Все способы узнать, что печаталось на принтере

Как удалить без следа?

Есть несколько способов вывести печать с бумаги. Сделать это можно с помощью подручных средств. К ним относятся:

1. Куриное яйцо. Его используют в отварном виде. Когда яйцо будет готово, его очищают от скорлупы и несколько раз прокатывают им по печати. Во время обработки продукт должен быть теплым.
2. Хлорка. Для проведения процедуры потребуется совсем немного чистящего средства. В хлорке смачивают ватную палочку. С ее помощью жидкость переносят на печать.

   Под влиянием отбеливателя, пигмент обесцветится. Останется дождаться лишь полного высыхания состава. Если с первого раза справиться с задачей не удалось, процедуру повторяют. Среднее время, которое придется потратить, составляет полчаса.

3. Солнечные лучи и ацетон. Чтобы печать стала менее заметной, документ выкладывают на подоконник, освещаемый солнцем. Ультрафиолет способствует разложению красящего пигмента, из-за чего с каждым днем он будет становиться все бледнее. Спустя 2 недели участок обрабатывают ватной палочкой, смоченной в ацетоне.

   Это позволит завершить начатое дело. Чтобы под воздействием солнечного света с документа не исчезли другие надписи, их нужно защитить, прикрыв тканью или плотным картоном.

4. Смесь кислот. Для выведения печати можно воспользоваться таким рецептом: в 100 мл воды растворяют 10 г лимонной и 10 г щавелевой кислоты. Полученным составом обрабатывают штамп несколько раз. Когда печать станет едва заметной, участок протирают влажной ватной палочкой. Останется лишь дождаться высыхания жидкости.
5. Гидроперит и вода. Для обработки 1 таблетку гидроперита растворяют в прохладной дистиллированной воде. Точечно наносят состав на бумагу и оставляют для воздействия. Печать должна раствориться. При необходимости обработку повторяют.
6. Перекись водорода с содой. В 1 чайной ложке перекиси нужно растворить небольшое количество соды (ее берут на кончике ножа). Компоненты смешивают и наносят с помощью кисточки. Штамп обрабатывают до тех пор, пока он не станет незаметным.
7. Глицерин и спирт. Компоненты соединяют в равных пропорциях и слегка разогревают, чтобы смесь оставалась жидкой. Аккуратно наносят состав на штамп, промакивая его ватной палочкой. Если есть опасения, что глицерин оставить после себя пятна, его заменяют содой.

Наносить любой состав можно только чистой кистью. Перед процедурой ее нужно вымыть с мылом. Если кисть будет испачкана краской, восстановить документ не удастся.

Принтер не является главным

Обращать внимание на этот момент нужно только в случае, если к одному компьютеру подключено несколько принтеров. В таком случае главным может быть не тот принтер, которым необходимо распечатать документы

А главный вообще может быть в отключенном состоянии. Тогда документы (один или несколько) начнут скапливаться в очереди, а выхода отпечатанных страниц из принтера так и не произойдет

В таком случае главным может быть не тот принтер, которым необходимо распечатать документы. А главный вообще может быть в отключенном состоянии. Тогда документы (один или несколько) начнут скапливаться в очереди, а выхода отпечатанных страниц из принтера так и не произойдет.

Но все же рекомендуется убедиться в том, что нужный принтер установлен по умолчанию.

В окне «Устройства и принтеры («Win+R» и команда «control printers») посмотрите, чтобы в углу основной иконки принтера был круглый зеленый значок галочки.

Если его нет, нажмите правую кнопку мыши и выберите «Использовать по умолчанию».

Проверка подключения

Первым делом сразу стоит проверить подключение устройства печати с персональным компьютером или ноутбуком, в зависимости от того, что используете

Внимание следует уделить шнуру подачи питания и кабелям USB или Ethernet. Когда используется беспроводная связь по Wi-Hi, то проверка качества сигнала обязательна

Выключите технику, отсоедините все, а потом снова подключите. Еще лучше всего найти и попробовать использовать другие провода, хотя бы некоторое время в виде теста.

Вот еще несколько практических советов, которые могут оживить работу печатающего устройства:

• Поднимите крышку на передней панели, под которой находится картридж. Снова закройте ее и подождите пока закончиться подготовка устройства к работе.
• Выключите на некоторое время, а потом снова включите принтер. В некоторых моделях это помогает стереть перечень заданий, что вполне может разблокировать печать.
• Полностью перезагрузите свой компьютер. А еще лучше одновременно с выполнением предыдущего совета.

Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати

Подскажите, как можно настроить принтер: я на него отправила 3 документа на распечатку. В результате один он распечатал, а другие два нет. Сейчас сколько не отправляю документов — он ничего не печатает.

Всплывает окошко с очередью печати документов — один из них похоже завис. Никак не получается очистить эту очередь печати или удалить. Как это можно сделать?

Да, есть подобная проблема: при отправке нескольких файлов на распечатку (особенно, если они большие и весят несколько десятков мегабайт, содержат графику, чертежи и пр.) , нередко, когда очередь печати подвисает. И, разумеется, пока она не будет очищена — принтер может никак не реагировать на отправку новых документов на распечатку.

Собственно, сегодняшняя статья будет на эту проблематику.

Все возможные причины, по которым принтер не печатает документы и ставит их в очередь, подробно описаны тут: https://poprinteram.ru/stavit-v-ochered-no-ne-pechataet.html

Способ №1: через свойства принтера

1) Сначала необходимо открыть панель управления Windows по адресу:

2) Далее щелкнуть правой кнопкой мышки по принтеру, на который вы отправляете документы на распечатку. Во всплывшем окне выбрать «Просмотр очереди печати» (как на скрине ниже).

Просмотр очереди печати

3) После чего, выбрав любой из документов, присутствующих в очереди, можете отменить (для удаления его из очереди — просто выделите мышкой и нажмите клавишу Del). См. пример ниже.

Щелкаем правой кнопкой мышки по документу и отменяем его распечатку.

Данный способ в половине случаев поможет решить проблему. Однако, иногда, сколько бы вы раз кнопку Del не нажимали — из очереди печати ни один документ может не удаляться. В таких тяжелых случаях, используйте нижеприведенные варианты.

Способ №2: остановка службы и чистка папки PRINTERS

В Windows есть специальная служба, отвечающая за печать документов (называется «Диспетчер печати» или «Spooler»).

Так вот, если ее работу остановить — то можно будет «вручную» удалить все файлы, которые были отправлены на печать. Собственно, ниже будет показано, как это сделать.

1) Сначала необходимо открыть список служб. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R , и введите команду services.msc . Пример ниже (работает во всех версиях Windows).

services.msc — открываем список служб в Windows

2) Далее найдите в списке службу с именем «Диспетчер печати» или «Spooler» — необходимо остановить ее. См. на скрин ниже.

Остановка диспетчера печати

3) После остановки службы, зайдите в папку: C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS

4) В этой папке необходимо удалить все файлы с расширениями .SPL и .SHD (у меня на компьютерах эта папка вообще пустая. ) .

Если вдруг файлы не будут удаляться, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи .

Эта папка пустая

5) Включите службу «Диспетчер печати» (которую до этого отключили) и проверьте работу принтера. Проблема должна быть решена.

Способ №3: с помощью командной строки

В некоторых случаях предыдущие способы могут не сработать, например, при зависании проводника. В этом случае, все можно сделать в командной строке за несколько шагов.

1) Первое, что необходимо сделать — это открыть командную строку от имени администратора. Для этого, откройте диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc) и нажмите «Файл/новая задача» , впишите команду CMD и поставьте галочку, что задача должна быть от имени администратора . Пример ниже.

Запуск командной строки от имени администратора

2) Далее введите команду net stop spooler и нажмите Enter. Служба печати должна быть остановлена (см. пример ниже).

Служба печати остановлена

3) После введите последовательно две команды:

1. del %systemroot%system32spoolprinters*.shd
2. del %systemroot%system32spoolprinters*.spl

После ввода каждой — нажимайте Enter. Благодаря этим командам, из системной папки PRINTERS будут удалены временные файлы для распечатки (именно они и присутствуют в очереди печати).

Временные файлы, отправленные на печать, были удалены

Обратите внимание, что после ввода каждой команды ничего не должно писаться в ответ (это означает, что команда выполнена успешно). 4) Далее запустите службу печати, введя команду net start spooler

4) Далее запустите службу печати, введя команду net start spooler .

Служба печати снова запущена

PS

Если после очистки очереди печати принтер так и не стал печатать вновь отравленные документы (извиняюсь за тавтологию) , рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https://ocomp.info/ne-pechataet-printer-chto-delat.html

Надеюсь, ваша проблема будет решена.

Включить ведение журнала принтера для недавно напечатанных документов

По умолчанию история напечатанных документов будет стираться после завершения печати каждого документа. Вы можете изменить этот параметр, чтобы увидеть список недавно распечатанных документов из очереди печати на вашем принтере.

Вам нужно будет изменить этот параметр для каждого установленного принтера.

Доступ к вашей очереди печати

Чтобы получить доступ к очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Настройки». Отсюда нажмите Устройства➣ Принтеры и сканеры.

Найдите свой принтер в списке «Принтеры и сканеры», нажмите на него, а затем нажмите «Открыть очередь», чтобы открыть очередь печати.

Будут показаны все документы находящиеся в очереди на печать. Ранее напечатанные документы не будут отображаться, поэтому вам нужно включить ведение журнала.

Включить сохранение истории принтера

Нажмите Принтер ➣ Свойства в очереди печати для вашего принтера.

В окне очереди печати для вашего принтера нажмите Принтер➣ Свойства. Или выберите свой принтер и нажмите «Управление» в меню настроек «Принтеры и сканеры».

снимок экрана как открыть свойства принтера через кнопку «Управление»

В свойствах вашего принтера нажмите на вкладку «Дополнительно», а затем установите флажок «Сохранять документы после печати».

Нажмите «ОК», чтобы сохранить настройки.

После того как вы снова войдёте в истории документов, напечатанные ранее документы больше не исчезнут из очереди после завершения процесса печати.

Включить долгосрочную историю печати

Выше написанный метод предоставит краткий обзор ранее напечатанных документов. Если вы хотите просмотреть долгосрочный список, вам нужно использовать Windows Event Viewer.

Для начала щелкните правой кнопкой мыши в меню «Пуск» Windows и выберите «Просмотр событий».

Средство просмотра событий позволит вам просмотреть список ранее напечатанных файлов, но вам нужно будет настроить Windows, чтобы сначала занести в журнал свою долгосрочную историю принтера.

Включить историю печати в средстве просмотра событий

В средстве просмотра событий Windows выберите Журналы приложений и служб➣ Microsoft➣ Windows; в меню «Просмотр событий (локальное)» слева.

При нажатии на Windows, откроется значительное количество служб. Прокрутите вниз, чтобы найти категорию «PrintService».

В категории «PrintServices» щелкните правой кнопкой мыши параметр «Работает» и выберите «Свойства».

Установите флажок «Включить ведение журнала», а затем установите максимальный размер журнала. Чем больше размер, тем дольше Windows будет записывать историю всех напечатанных документов.

Нажмите кнопку «ОК», чтобы сохранить настройки.

Теперь Windows автоматически сохранит историю принтеров для всех установленных принтеров в файл журнала, к которому вы можете получить доступ в Event Viewer.

Просмотр истории печати в программе просмотра событий

Как только история вашего принтера включена, вы можете в любое время получить к ней доступ из окна просмотра событий. Для этого найдите и откройте категорию «PrintService», а затем нажмите «Работает» что бы открыть журнал.

Будет показана история всех событий принтера Windows, от начала с момента включения записи истории очереди печати принтера до всех завершенных или неудачных распечаток.

В разделе «Категория задачи» элементы, перечисленные как «Печать документа», успешно на печатаные файлы. Неудачные распечатки появятся в этой категории, но будут отмечены.

Чтобы упростить сортировку, вы можете сгруппировать журнал печати по категориям, упрощая разделение событий «Печать документа» на отдельный раздел. Для этого щелкните правой кнопкой мыши заголовок «Категория задачи», а затем нажмите кнопку «Группировать события по этому столбцу».

Ваши напечатанные документы теперь будут разделены по категориям.

Вы можете свести к минимуму другие категории, оставив категорию «Печать документа» для отображения только списка ранее напечатанных документов.

Стороннее программное обеспечение для сохранения истории печати

Хотя программа просмотра событий работает всегда (если включить), она не обеспечивает четкого представления о напечатанных документах. Вы можете использовать стороннее программное обеспечение для печати журналов, например PaperCut Print Logger, для просмотра долгосрочной истории печати принтера.

PaperCut Print Logger предоставляет вам список напечатанных документов с отметкой времени, включая информацию о пользователе Windows, который напечатал документ, имя документа, а также количество страниц и копий.

Проверка параметров диспетчера в реестре

Если в предыдущем варианте действий нужный элемент среди представленных в указанном разделе служб найден не был, необходимо произвести некоторые действия, чтобы вернуть его.

Для этого следует вызвать редактор (regedit), затем в ветке HKLM через системный раздел и папку текущего контроля добраться до каталога Spooler, где нужно будет проверить ключ DependOnService, для которого в качестве текущего значения должен быть выставлен параметр RPCSS http. Если значение отличается от указанного, его следует изменить, а в случае отсутствия самого ключа создать его самостоятельно. После выполнения всех действий рестарт компьютерной системы требуется в обязательном порядке.

Способ 1: Свойства принтера

Этот метод подойдет тем пользователям, у кого принтер функционирует в штатном режиме и при взаимодействии с ним не возникает никаких дополнительных проблем. Тогда снятие задачи с печати осуществляется через свойства самого устройства. Проще всего это сделать следующим образом:

1. Дважды нажмите по значку печатного оборудования, который расположен на панели задач.

Произойдет переход в окно свойств, где нажмите правой кнопкой мыши по задаче, которую хотите отменить.

В появившемся контекстном меню выберите пункт «Отменить» и дождитесь, пока строка будет удалена из данного списка.

Если этого не произошло, попробуйте перезайти в данное меню и проверить состояние строки снова. При сохранении задачи избавиться от нее поможет только второй способ.

Дополнительно обратим внимание тех пользователей, у кого на панели задач отсутствует такой значок из-за того, что он просто скрыт или не отображается по другим причинам. Тогда снять задачу на печать следует через меню «Параметры»

1. Для этого откройте «Пуск» и перейдите в соответствующее приложение, нажав по иконке в виде шестеренки.

В появившемся окне выберите категорию «Устройства».

В списке параметров вас интересует «Принтеры и сканеры».

Отыщите среди всех доступных устройств целевое и сделайте по нему один клик.

Появятся инструменты управления, среди которых выберите «Открыть очередь». Если она отсутствует, значит, никаких задач в очереди для этого принтера нет.

В окне управления очередью отмените печать конкретного документа или выполнение другой задачи.

Задача должна быть снята через буквально через несколько секунд, поэтому не закрывайте текущее окно, а подождите, пока строка будет удалена.

Инструкция: как поставить очередь печати

1. Включение принтера и компьютера в источник питания, а затем их совместное соединение при помощи проводов.
2. Установка программного обеспечения и комплекта драйверов для распознавания модели и настройки её функционирования.
3. Выполнение последовательных настроек в системе для обеспечения требуемых параметров качества и производительности аппаратуры.
4. При работе в офисном здании есть возможность сетевого доступа. При желании можете установить нужные параметры для доступа к локальной группе для быстрого взаимодействия с другими участниками и распечатки текстов.
5. После этого выбирайте источник хранения информации, заходите в него. После редактирования можно отправить его на печать. При правильном подключении техники очередь будет заполняться автоматически.

Как исправить ошибку печати

Процесс исправления будет зависеть от вида ошибки. Например, если проблема в драйвере (обычно это в 90% случаев) делаем следующее:

1. Заходим в «Пуск», «Панель управления», раздел «Устройства и принтеры».
2. У нас высветит окно со всеми устройствами, которые на данный момент подключены к компьютеру. Ищем нужное нам.
3. Проверяем значок. Если он зеленый, значит, проблема не в драйвере. Ищем другую причину.
4. Если причина в драйвере, его необходимо переустановить. В комплекте должен быть диск с драйвером. Если диска нет, утилиту можно скачать с интернета.
5. Выполнив несколько шагов по установке (в этом поможет мастер установки), пробуем распечатать лист.

Возможно причина в проводе. У стандартных проводов часто плохая скорость передачи. Порой, чтобы передать документацию другому оборудованию приходится ждать больше часа. Если вы столкнулись с такой проблемой, следует купить кабель, оснащенный ферритовыми кольцами. Провод стабильнее, и способен быстро передавать документы (скорость передачи выше в 5 раза).

Внимание! Кабель также может быть поврежден. Возможно, сломан штекер, или залипли контакты

Здесь уже лучше обращаться в сервисный центр.

Проверьте свойства оборудования. Если высвечивает окно Ошибка печати, делаем следующее:

1. Заходим в «Пуск». Открываем «Принтеры и факсы».
2. Ищем нужное оборудование. Нажимаем на нем правой клавишей мыши.
3. У нас высветит меню, где нужно выбрать строчку «Свойства».
4. Там появится окно. Ищем раздел «Обмен данными».
5. Там выбираем «Отключить».
6. Перезапускаем оборудование.

Другой метод – найти изображение оборудования, два раза нажать по нему левой клавишей мыши. Проверяем в каком режиме работает оборудование. Если высветит, что в автономном, меняем параметр. Делаем следующее:

1. Заходим в «Устройства и принтеры».
2. У нас высветит окно, где нужно выбрать аппарат.
3. Нажимаем на него. Выпадает окно, где нужно убрать галочку рядом со строчкой «Работать автономно».
4. Убеждаемся, что очередь очищена, и перезапускаем оборудование.

Если в картридже нет чернил, современные устройства должны об этом сообщать. Но не во всех устройствах есть такая функция. Можно скачать с интернета приложение для проверки картриджа на количество чернил. Если краски нет, относим деталь в сервисный центр. Если вы умеете заправлять картридж, можно сделать это дома, используя шприц. Просто заполняем его чернилами и наливаем через соответствующее отверстие.

Возможно, к компьютеру подключено одновременно несколько принтеров, и не получается определить, на какой нужно выводить текст. Делаем следующее:

1. Открываем «Устройства и принтеры».
2. Там высветит окно, со всеми подключенными на данный момент приборами.
3. Ищем необходимое нам устройство. Убеждаемся, что оно подключено (смотрите статус).
4. Нажимаем на принтер правой клавишей мыши, и выбираем строчку «Использовать по умолчанию».
5. Возле устройства должна появиться зеленая галочка. Если же она бледная, компьютер не может определить устройство.

Проверьте правильность подключения. Возможно, ошибка появилась недавно (раньше принтер работал исправно). Перезапускаем устройство и компьютер. Осматриваем провода на предмет повреждений.

Важно! Очень часто ошибка печати появляется, если выбран неправильный принтер (то есть подключено сразу несколько, и компьютер не видит нужный нам). Но все же ошибка драйвера более распространенное явление

Если все перечисленные шаги не помогли, есть вероятность, что одна из деталей оборудования вышла из строя. Устройство придется везти в сервисный центр. Попробуйте также проверить работоспособность USB-разъема на компьютере. Просто подключите флешку, чтобы убедиться, что он работает.

Через командную строку

Еще один прием для удаления файлов из памяти принтера и отмены очереди:

1. Набрать «Win + R» на клавиатуре. В открывшемся поле прописать cmd. Так вызывается командная строка в системе Windows.
2. В командной строке необходимо прописать следующие коды: net stop spooler. Это остановка процедуры. Ввести и кликнуть «Enter».
3. del %systemroot%system32spoolprinters*.shd – это уничтожение документов с расширением .shd. Ввести и нажать кнопку «Enter».
4. del %systemroot%system32spoolprinters*.shd – удаление файлов с расширением .spl. Не забыть нажать на «Enter»
5. net start spooler. Запуск службы диспетчера. Нажать «Enter».

Принудительная очистка посредством командной строки

Чтобы очистить очередь печати принудительно с помощью командной строки, для начала запустите её от имени администратора. Затем впишите команду «net stop spooler», которая служит для остановки службы, отвечающей за печать документов.

Затем поочередно впишите

• «del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q»
• «del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q»

Эти две команды предназначены для удаления всех файлов, имеющих расширение .snd и .spl а также папки под названием «Printers». В конце вам следует вписать системную команду «net start spooler». Благодаря ей служба печати будет снова запущена в прежний режим работы.

Но чтобы поочерёдно не вписывать все эти команды в специально предназначенную для них строку, лучше создайте BAT-файл. Для этого вам понадобится открыть любой текстовый редактор с минимальным набором функций, к примеру, обычный «Блокнот» и сразу же сохранить файл, установив для него расширение BAT. Затем впишите в него все вышеописанные команды по строчкам и снова сохраните. Чтобы убрать очередь печати, просто запустите данный файл двойным кликом левой кнопкой мыши. Процесс очистки очереди печати с помощью этого BAT-файла будет занимать у вас считанное время.

Но если данный скрипт, позволяющий очищаться очереди печати вдруг не сработал, то вам нужно проверить наличие каталога «…spool\Printers» в настройках девайса. Для этого найдите нужную оргтехнику в разделе «Устройства и принтеры» и откройте его свойства

Там перейдите во вкладку с дополнительными параметрами и обратите внимание на путь. Если путь указан другой, то в скрипте вам придётся подправить его, воспользовавшись редактированием BAT-файла – для этого откройте его с помощью всё того же «Блокнота»

Таким образом, для решения отмены печати на принтере и очистки его очереди существует несколько эффективных способов. В дальнейшем старайтесь не перегружать свой девайс большим количеством задач, в противном случае вы снова столкнетесь с проблемой отмены печати.

Восстановление системы в Windows

Иногда нельзя предсказать, какие действие на что могут повлиять. Бывает, что установишь какую-то программу и получишь множество ошибок в системе. Вследствие этого появляется куча проблем как в работе Windows, так и нередко документ висит в очереди и пишет ошибку. Даже удаление программ может не помочь восстановить работу в прежнее состояние.

С целью исправления непредвиденных проблем разработчики Windows позаботились о том, чтобы пользователи могли откатиться на предыдущие параметры системы. Но это получится только, если изначально было включено создание точек восстановления. Иначе не с чего будет возвращаться на предыдущие параметры.

Без особой необходимости применять способ не стоит. Нужно восстанавливать, если точно уверены, что именно после ваших действий с системой принтер перестал печатать с возникновением ошибки документов в списке очереди.

1. Открываете окно «Выполнить» клавишами «Windows+R».
2. Выполняете команду «rstrui.exe».
3. Определяетесь с вариантом восстановления: рекомендуемое или ручное.
4. Выбираете подходящую точку для восстановления. Кликаете на «Далее».
5. Жмете «Готово», чтобы запустить процесс восстановления.
6. Дожидаетесь окончания восстановления и проверяете работоспособность печати.

Как просмотреть и очистить историю печати принтера

При необходимости просмотреть и очистить историю принтера можно воспользоваться несколькими простыми способами. В зависимости от того, какой версией ОС Виндоус вы пользуетесь, различаются и методы.

Ос с традиционной кнопкой «пуск»

Рассмотрим, как посмотреть историю печати принтера в Windows 7 и в старенькой Windows XP?

Сначала выполняем запуск службы ведения журнала печати:

В левом углу снизу на мониторе нажмите мышью кнопку «Пуск» или нажмите специальную клавишу «Windows» на клавиатуре.

Клавиша «Windows» на клавиатуре

• Перед вами откроется контекстный список технического управления Windows 7 или XP, где необходимо найти пункт «Принтеры и факсы» и выбрать его.
• В окне, которое открылось перед вами, имеется возможность посмотреть все установленные принтеры и факсы в вашей системе Windows 7. Действием правой кнопкой мышки нажмите на принтер, какой вам нужен, и выберите в выпавшем меню пункт «Свойства принтера».
• Затем в открывшемся окне найдите пункт «Дополнительные свойства или параметры принтера» и выберите его.
• Среди доступных свойств отметьте пункт «Вести журнал печати».

Обратите внимание, что включение службы, которая отвечает за ведение журнала, возможно только при наличии прав администратора. А в доменной сети организации, где используются сетевые принтеры, может потребоваться утилита Active Directory, отвечающая за управление доменной сетью

Утилита Active Directory

Просмотр истории

История печати принтера в Windows 7 или XP позволяет посмотреть отчет. Рассмотрим, как это делать:

• В левом нижнем углу экрана снова щелкните на кнопке «Пуск» или нажмите клавишу «Windows» на клавиатуре.
• Остановитесь на пункте в контекстном меню под названием «Панель управления».
• Здесь нужно найти вкладку «Администрирование» и перейти на нее.

Панель управления Windows 7

• В появившемся списке выберите пункт с именем «Просмотр событий». После чего нажмите на вкладку под названием «Система».
• В этой вкладке воспользуйтесь поиском – укажите ключевое слово «Print».

После правильно проведенных манипуляций вы увидите журнал истории принтера, в котором все будет подробно расписано, а именно: какие документы были выведены на печать, история буфера принтера и многое другое. Кстати, историю в журнале можно для удобства сортировать.

Диаграмма истории печати

Как узнать историю печати при помощи специальных программ?

Бывает так, что разбираться со всеми тонкостями истории печати не хочется. В таком случае узнать и посмотреть подробный журнал всех использующихся принтеров можно при помощи специального софта, например, такого, как O&K Print Watch.

Софт O&K Print Watch

Данный софт позволяет не только узнать, посмотреть, но также и удалить отчеты истории, а еще сохранить из журнала документ, вывести его на повторную печать.

O&K Print Watch — отличное решение для тех, кто раздает права доступа и контроль над принтерами. Это позволяет удалить документ из очереди нежелательной или ошибочной печати, очистить буфер принтера, узнать, кто может использовать принтер в сети. Программа функционирует практически со всеми известными OS: Windows Pro Servers 2012, XP, Windows 8, Windows 10 и Windows 7.

Ос без привычной кнопки «пуск»

Каким образом узнать, частично очистить или абсолютно полностью удалить историю в Windows 8 и в новенькой Windows 10? Следует выполнить один несложный алгоритм действий, который практически ничем не отличается от написанного выше, но эти операции в новых операционных модулях делаются гораздо проще.

Алгоритм действий:

• Чтобы узнать или очистить историю, просто введите фразу в поиск по операционной системе «Просмотр журнала событий».
• Найдите необходимые параметры и простыми нажатиями мыши, выполните все необходимые операции. Особенно интеллектуально просто это можно сделать в Windows 10.

Также журнал печати находится в свернутом виде в трее или в правом нижнем углу экрана.

Двойным щелчком мыши можно вывести его на экран и посмотреть статус печати, снять документ с очереди или перезапустить печать.

Просмотреть, очистить историю принтера не так уж сложно, если знать, как правильно это сделать

Обратите внимание, что перед тем, как что-то либо менять в настройках служб, следует ознакомиться с их назначением

Удаление очереди печати через свойства принтера

Операционная система Windows 10 позволяет распечатывать документы без дополнительного ПО. В этом пользователям помогает встроенная утилита «Устройства и принтеры». В ней и формируется очередь печати, которую запросто можно убрать:

• Найдите логотип устройства печати в панели задач. Иногда для того, чтобы найти его, требуется отобразить скрытые значки.
• Кликните по иконке принтера ПКМ.

Чтобы открыть утилиту «Устройства и принтеры», выберите модель своего устройства в диалоговом меню (например, Canon MG2200 Series).

• Перед вами откроется окно встроенной утилиты, где будет показано, какие документы стоят в очереди.
• Кликните ЛКМ по вкладке «Принтер» и нажмите на кнопку «Очистить очередь печати».

На заметку. Если вы планируете удалить только один документ из очереди, то щелкните по его названию ЛКМ и выберите соответствующую опцию.

Так вы всегда можете принудительно освободить диспетчер печати, если с печатью документов возникнут проблемы. Если встроенное средство «Устройства и принтеры» по каким-то причинам не работает, то предлагается воспользоваться одним из альтернативных методов очистки.

Закончился тонер, чернила

В большинстве принтеров разработчиками предусмотрены датчики расхода чернил или тонера. Если датчик указывает на недостаточное количество красителя, принтер ставит документ в очередь и блокирует вывод на печать до заправки картриджа.

Количество краски можно увидеть в программном обеспечении, устанавливаемого после подключения принтера. Ниже предоставлен пример для HP.

Количество красителя можно проверить визуально. При недостаточном уровне исправит ситуацию только дозаправка.

Не все датчики срабатывают правильно, поскольку они находятся не внутри картриджа, а ведут математический подсчёт по заложенному алгоритму. Датчик учитывает количество распечатанных страниц, а не объём использованного тонера. Не учитывается, что заполнение листов в каждом случае может быть разным.

Если тонера достаточно, а датчик блокирует печать, попробуйте сделать обнуление. Процедура обнуления у разных моделей разная.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.