Устранение неполадок с веб-камерой на ноутбуке

Включение камеры и проверка состояния устройства

Некоторые ноутбуки оснащены специальной клавишей, которая, комбинируя с кнопкой Fn, включает и выключает камеру. В основном она расположена на букве «V», или в верхней части клавиатуры, а также имеет изображение иконки камеры.

Часто происходит так, что после переустановки операционной системы веб-камера перестает ею обнаруживаться, либо это происходит при эксплуатации компьютера. Если с самим устройством ничего не произошло, то проблема с большой вероятностью заключается в драйверах камеры.

Самый простой и действенный способ проверки состояния устройства и его включение в Windows:

1. Левой кнопкой мыши или кнопкой клавиатуры Win открыть меню «Пуск» нижней панели Windows;
2. Правой кнопкой мыши вызвать контекстное меню раздела «Мой компьютер» и нажать «Свойства»;
3. Возникшее меню позволяет активировать раздел «Диспетчер устройств»;
4. Из предложенного списка выбрать «Устройства обработки изображений». Открытая ветка должна содержать иконку камеры. Название устройства может отличаться, зависимо от его модели, или модели ноутбука;
5. Двойным кликом открываются свойства устройства. Первый предложенный раздел должен указывать на его состояние. Если устройство отключено, то следует нажать на кнопку «Включить».

Проверяем камеру на ноутбуке с Windows 7

Если в более новых версиях операционных систем есть встроенные средства для проверки веб-камеры, то в «семёрке», которая установлена на более чем 50% всех компьютеров, таких встроенных утилит нет. Можно проверить работает ли камера в скайпе, если у вас есть учётная запись, но можно скачать и установить полезную программу для камеры, «Киностудия Windows

Желательно программу скачать с сайта Microsoft, так вы будете уверенны, что получите последнюю версию продукта и не занесёте в свой ноутбук вирус.

Скачав программу, запустите её и нажмите кнопку «Снять видео». Так вы проверите, работает ли камера в ноутбуке для версий Windows 7

в 10, 8 и 8.1 Киностудию можно бесплатно скачать в магазине.

Почему камера не работает изначально

Видео или фото не работает сразу после включения ноутбука – это распространенный запрос в поисковых системах. Чтобы использовать ее в первый раз, нужно пройти через процедуру настройки и обновления программного оборудования, если это потребуется.

На современных моделях есть кнопка аппаратного включения. По умолчанию устройство для видеосвязи отключено, поэтому сначала его необходимо включить. В современных операционных системах, помимо этого, нужно выдать все необходимые разрешения программам, которые будут работать с видео.

Разрешения касаются как браузера, так и части приложений. На сайте в правом или левом углу, в зависимости от программы, будет появляться оповещение, в котором пользователь должен согласиться на использование средств для записи изображения. Только после этого она будет работать.

Второй важный момент – обновление драйверов. В 90 % случаев проблема возникает с самого начала из-за того, что система не смогла найти необходимое ПО, чтобы ее запустить. Нужно вручную пройти в Диспетчер устройств, а затем удалить строку. После этого девайс перезагружается, и должен пойти процесс установки драйвера.

Установка и настройка программного обеспечения

Шаг 1. Вставить компакт-диск, идущий вместе с веб-камерой, в привод CD (DVD), убедившись, что логотип компании-производителя находится вверху диска.

Вставляем компакт-диск, идущий вместе с веб-камерой, в привод CD (DVD)

Поскольку большинство современных компьютеров MAC не поставляются с CD-приводами, необходимо использовать отдельный CD-привод, подключенный через USB-разъем.

Для компьютеров MAC используется отдельный CD-привод, подключенный через USB-разъем

Шаг 2. После того, как компакт-диск будет вставлен в CD/DVD-привод, необходимо подождать, пока запустится окно установки программного обеспечения.

Двойным щелчком левой кнопкой мышки открываем «Этот компьютер» или «Компьютер»

Шаг 3. Щелкнуть на значке привода CD/DVD со вставленным диском, открыв его папку.

Щелкаем дважды по значку привода CD-DVD со вставленным диском, открыв его папку

Шаг 4. Запустить файл установки программного обеспечения Setup.exe, два раза щелкнув по нему мышью.

Запускаем файл установки программного обеспечения Setup.exe

Скачивание ПО с сайта

Найти и скачать программное обеспечение конкретной веб-камеры можно в разделе «Download» («Загрузка») на веб-сайте ее производителя.

Скачать программное обеспечение веб-камеры можно в разделе «Download» на веб-сайте ее производителя

Шаг 1. Перед загрузкой программного обеспечения необходимо выбрать операционную систему, в которой будет установлено ПО и нажать «Download».

Выбираем операционную систему и нажимаем «Download»

Шаг 2. После скачивания установочного файла запустить его щелчком мыши. Запустится окно установки ПО.

Запускаем установочный файл

Настройка ПО (пример)

Шаг 1. Выбрать язык и нажать «Вперед».

Выбираем язык и нажимаем «Вперед»

Шаг 2. Если веб-камера подключена, нажать «Вперед», если нет, подключить ее к компьютеру и нажать «Вперед».

Нажимаем «Вперед»

Шаг 3. Выбрать устанавливаемое программное обеспечение и место его установки (рекомендуется оставить «По умолчанию»). Нажать «Вперед».

Выбираем устанавливаемое программное обеспечение и место его установки

Шаг 4. После установки нужных файлов проверить параметры настройки камеры, ее изображение должно запуститься в центральном окне. При необходимости отрегулировать веб-камеру, чтобы она смотрела на лицо с предпочтительного угла.

Проверить звук веб-камеры. При проговаривании слов в веб-камеру, можно заметить всплески шкалы активности рядом с секцией «Аудио» (или аналогичной) в окне веб-камеры. Нажать «Вперед».

Проверяем параметры настройки

Шаг 5. Для выхода из процесса установки нажать «Проверить мою веб-камеру».

Нажимаем «Проверить мою веб-камеру»

Шаг 6. Запустится программное обеспечение видеокамеры. В его окне обычно имеется раздел настроек, часто в виде значка шестеренки. Можно щелкнуть по значку, чтобы просмотреть и изменить настройки камеры, включая контраст, яркость, параметры звука и т.д.

Изменяем настройки камеры

Шаг 7. После проведения всех настроек веб-камеры нажать «Сохранить».

Сохраняем настройки

Некоторые настройки веб-камеры также можно произвести при переводе ее в рабочий режим.

Настройки веб-камеры при переводе ее в рабочий режим

Установите программное обеспечение для веб-камеры

Прежде чем вы сможете начать пользоваться своей веб-камерой, вам нужно будет установить драйверы на свой компьютер. В зависимости от вашей веб-камеры вы либо получите компакт-диск с драйверами, либо получите инструкции по их поиску в Интернете. Поскольку сегодня на многих компьютерах нет дисковода, это может быть спорным, и вам нужно перейти к разделу «Нет диска» в этом руководстве.

Использование CD

Если не указано иное, вставьте диск, прилагаемый к веб-камере, прежде чем подключать его.

Windows распознает, что вы пытаетесь установить программное обеспечение, и должен появиться мастер, который проведет вас через весь процесс установки драйвера.

Если этого не произойдет, просто перейдите в «Мой компьютер» или «Этот компьютер» в Windows 10 с помощью поиска на рабочем столе или в меню «Пуск» и нажмите на дисковод компакт-дисков (обычно E: ), чтобы запустить файлы на диске.

Нет диска? Нет проблем! Подключи и снимай

Всё чаще аппаратное обеспечение (включая некоторые веб-камеры) поставляется без диска для установки драйверов вообще. Для этого могут быть самые разные причины, но самая большая из них заключается в том, что Windows обладает (как правило) отличными возможностями по распознаванию и установки оборудования без необходимости в программном обеспечении.

Если ваша веб-камера не поставляется с программным диском, просто подключите её и посмотрите, что произойдет. Чаще всего Windows распознает её как новое оборудование и либо сможет использовать, либо проведёт вас через процесс поиска драйверов (онлайн или на вашем компьютере) для его использования.

Вы также можете использовать Центр обновления Windows для поиска драйверов вручную. Введите Диспетчер устройств в поле поиске на рабочем столе в Windows 10. Приложение, которое вы ищете, будет первым результатом.

Когда откроется окно, вы увидите полный список устройств на вашем компьютере. Найдите свою веб-камеру в разделе «Камеры» или «Устройства обработки изображений». Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер в открывшемся меню. Пройдите по мастеру, чтобы увидеть, может ли Windows найти драйверы.

Конечно, при подключении к сети может ничего не произойти, и Windows не найдёт драйверы. В этом случае вам, вероятно, следует прочитать инструкцию по эксплуатации или посетить веб-сайт производителя, чтобы найти программное обеспечение драйвера для веб-камеры. Это также то, что вы должны делать, если вы потеряли или выбросили диск, поставляемый с вашей веб-камерой. В последние годы, поскольку дисководы стали менее распространенными, производители веб-камер стали намного чаще предлагать последние версии драйверов через Интернет.

В заключении

Сегодня мы с вами друзья узнали как включить веб-камеру на ноутбуке или компьютере, если она не работает. Для этого мы воспользовались следующими помощниками: кабеля и разъемы, диспетчер устройств, средства Windows — киностудия, программы Skype и Webcam Surveyor, парочку онлайн сервисами. Так же узнали, что нужно делать если картинка с камеры перевернутая.

Благодарю вас что читаете меня в Твиттере.

Оставайтесь на связи — мой канал You Tube.

Если приведенная выше информация оказалась для вас полезной, тогда рекомендую подписаться на обновления моего блога, чтобы всегда быть в курсе свежей и актуальной информации по настройке вашего компьютера.

Не забудьте поделиться этой информацией с вашими знакомыми и друзьями. Нажмите на социальные кнопки — поблагодарите автора.

Как включить камеру на ноутбуке

Вне зависимости от того, встроена вебка в корпус вашего компьютера или подключена через стандартный разъем USB, основные принципы ее запуска остаются одинаковыми. Поскольку все вебки действуют на базе технологии Plug and Play, то должны автоматически подключаться и запускаться. В случае если синхронизация устройств не была произведена автоматически, требуется ручная настройка. Для каждой версии Windows и изготовителя компьютерной техники алгоритм подключения и конфигурации будет различаться. Далее мы разберем, как включить камеру на ноутбуке клавиатурой или настроить ее всего за несколько минут на абсолютно разных моделях и платформах.

Программные способы для Windows 7

Чтобы разобраться, как включить камеру на ноутбуке Windows 7, воспользуйтесь следующим алгоритмом:

1. Заходим в «Пуск», оттуда в «Панель управления» и ищем вкладку «Категории», которая размещена в самом верху открывшегося окошка справа;
2. Из «Категорий» переходим в пункт «Оборудование и звук», где расположен перечень папок («Звук», «Экран» и т.д.). Ищем папку «Устройства…», под которой находится вкладка «Диспетчер…»;
3. В «Диспетчере…» выбираем раздел, где будет отображен список подключенного оборудования, в том числе, вашей вебки, рассортированный по группам. Если вебка встроенная, то будет находиться в папке «Устройства обработки…», а если подключенная извне, то в «…игровые устройства». По значку найденного оборудования дважды кликаем правой кнопкой мышки, и появится общая информация о его работе, а также список возможных опций, среди которых включение и разрешение или запрещение доступа других программ к функционалу вебки (Рисунок 2).

Рисунок 2. Окно диспетчера устройств с просмотром устройства обработки изображения

В Windows 10

Методы, как включить камеру на ноутбуке Windows 10 несколько отличаются от предшествующих версий Виндоус, что связано с более упрощенным интерфейсом системы. Для осуществления запуска необходимо следовать инструкции:

• Переходим в «Пуск» и выбираем размещенную внизу открывшегося перечня вкладку «Настройки»;
• В «Настройках» ищем раздел «Конфиденциальность» и оттуда переходим на вкладку «Камера». Поскольку в «десятке» управлять любыми приложениями значительно проще, чем в предыдущих версиях, то открывается доступ очень просто: достаточно сдвинуть вправо ползунок «Разрешить приложениям…», что активирует работу устройства и откроет доступ всем программам к его функционалу (Рисунок 3). Стоит помнить, что без активации этой опции из самого приложения доступ получить невозможно. Данная особенность является мерой безопасности, и не даст вредоносным шпионским программам следить за вами, используя мощность вашей вебки.

Рисунок 3. Окно параметров конфидициальности с разрешенным доступом вебкамеры

Еще один действенный метод включения:

• Из «Диспетчера задач…» заходим в «Устройства обработки…», выбираем один из отобразившихся результатов нажатием левой или правой кнопки мышки (в зависимости от того, какая у вас раскладка);
• В открывшемся окошке задач указываем на «Задействовать», что должно запустить и активировать вебку, а также драйвера к ней (Рисунок 4).

Рисунок 4. Дополнительный метод задействования работы вебкамеры

Для Windows 8 и XP

Владельцы «восьмерки» часто сталкиваются с вопросом, как включить веб камеру на ноутбуке Windows 8? Выполнить это действие можно стандартным способом через меню «Пуск», откуда следует перейти в «Диспетчер». Однако следует помнить, что в самой прошивке устройства отсутствует специальная утилита для проверки его дееспособности.

Чтобы узнать, как включить веб камеру на ноутбуке Windows XP, воспользуйтесь следующим алгоритмом:

1. Заходим в «Мой компьютер», после чего переходим по вкладке «Свойства»;
2. В «Свойствах» ищем раздел «Оборудование», и оттуда заходим в «Диспетчер…», где следует развернуть полный перечень подключенного оборудования в пункте «Устройства отображения…»;
3. С высокой вероятностью вебка будет определяться в подпункте «Устройства обработки изображений…». По ее значку следует щелкнуть единожды правой кнопкой мышки и осуществить запуск;
4. В случае если устройство не может отобразиться или запуститься, попробуйте переустановить заново «дрова» вебки (Рисунок 5). Вполне вероятно, что мог произойти системный сбой, повлекший за собой повреждение или удаление драйверов. При повторной установке проблема может пропасть сама собой.

Рисунок 5. Окно обновления драйверов для вебкамеры в диспетчере устройств

Установка драйверов на веб-камеру

Данный раздел является ответвлением предыдущего и актуален, если вы не нашли среди устройств вашу камеру или она отражается с желтым знаком восклицания. Это свидетельствует об отсутствии установленных драйверов или их неисправности. Обычно возникают подобные проблемы вследствие неквалифицированной установки Windows, когда большая доля системы не способна работать нормально из-за драйверов, а точнее их отсутствия.

Поправить ситуацию можно при помощи:

• Из той же панели диспетчера нужно найти раздел «Другие устройства» или среди «Устройства обработки изображений» будет камера с знаком восклицания;
• Нажмите правой кнопкой и выберите «Обновить драйвера». Если система сможет найти оригинальные драйвера, то выберите их. После проверьте работоспособность камеры, если не помогло тогда читайте далее;

• Перейдите на оф сайт производителя ноутбука и в разделе «Поддержка» найдите вашу модель и загрузите драйвера. После установки неисправность должна исчезнуть;
• Настроить камеру на ноутбуке встроенную или внешнюю также можно, если воспользоваться ID устройства. Данная информация находится: двойной клик по аппарату и перейдите во вкладку «Сведения», где выберите «Ид оборудования». Скопировав строку и внеся её в поиск на сайте https://devid.info вы можете узнать точное название устройства и отсюда или с другого сайта загрузить драйвер.

Обычно этот метод помогает пользователям, так как проблема чаще всего проявляется вследствие лени мастера по установке Windows, а без связующего звена, в нашем случае, драйвера, работать веб-камера не будет.

Включение веб-камеры

Поскольку вебка применяется в самых разных сценариях, существует несколько способов задействовать инструмент. Так, владелец ноутбука может сфотографировать себя при помощи приложения «Камера» или настроить видеосвязь через сторонний софт (Skype, Zoom и так далее).

Важно. Несмотря на то, что веб-камера является неотъемлемой частью ноутбука, некоторые модели лишены этого элемента

Запуск приложения через меню Пуск

Сначала разберемся, как активировать видеокамеру через стандартное приложение. Для этого понадобится:

Открыть меню «Пуск» щелчком левой кнопкой мыши по соответствующей иконке.

• Перейти в раздел «Все приложения».
• Найти в списке программу «Камера» и кликнуть ЛКМ по ее названию.

После выполнения указанных действий запустится приложение, и вы увидите себя на экране ноутбука. Среди доступных функций появится создание фото и видео. Установку дополнительных программ для получения доступа к вебке производить не обязательно.

Комбинация клавиш

Более простым способом начать работу приложения «Камера» является использование комбинации клавиш. Она поддерживается всеми ноутбуками, однако сочетание может отличаться в зависимости от модели. Так, на устройствах Асус и HP требуется одновременно нажать «Fn» + «V», а на Lenovo – «Fn» + «F5». Если ни одна из указанных комбинаций не помогла запустить «Камеру», попробуйте зажать «Fn» и клавишу с изображением фотоаппарата. Как правило, она располагается в верхнем ряду клавиатуры.

Также важно уточнить то, как осуществляется запись видео через встроенное приложение. Для фиксации звука необходимо подключить микрофон, но обычно он уже встроен в ноутбук

В случае возникновения проблем с аудиозаписью рекомендуется проверить настройку устройств записи через Диспетчер устройств или раздел «Записывающие устройства».

Другие программы

Чтобы посмотреть изображение с веб-камеры на ПК, пользователю достаточно запустить стандартное приложение «Камера». Однако функционал программы не позволяет общаться с другими людьми при помощи средств видеосвязи. Для этих целей используются сторонние приложения (Zoom, Skype и другие).

Обычно вебка в таких программах включается автоматически, когда человек принимает видеозвонок или сам набирает своего друга. В то же время пользователи жалуются, что вместо картинки их собеседник видит на компьютере черный экран. Происходит это из-за запрета на работу веб-камеры для данного приложения. Ограничения можно снять, выполнив следующую операцию:

Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

Перейдите в раздел «Конфиденциальность».

Во вкладке «Камера» активируйте пункт «Разрешить приложениям использовать камеру», а также передвиньте ползунок вправо напротив названия нужной программы.

Далее останется запустить интересующее приложение и совершить видеозвонок. То же самое касается программ, использующих вебку для других целей. Главное – выдать разрешение на доступ к элементу ноутбука, после чего веб-камера начинает работать без каких-либо проблем.

Комбинации клавиш

На клавиатуре ноутбуков продумана «магическая» клавиша Fn. Она помогает увеличить или снизить яркость экрана, добавить громкость и проделать множество других операций. Другой вариант применения – отключение и включение камеры. Чтобы активировать устройство , необходимо нажать Fn в сочетании с кнопкой, на которой видна пиктограмма камеры. Fn обычно находится неподалёку от клавиши Ctrl (слева либо справа).

Комбинация для каждой модели ноутбука может отличаться. Например, на оборудовании марки Acer камера включается после нажатия Fn+V, а производитель DNS заявляет об использовании Fn+F11.

Для Lenovo обычно подходит комбинация Fn+Esc, но бывают и разного рода исключения. Производитель этого оборудования предлагает пользователям утилиту EasyCapture для работы с веб-камерой. Аналогичным помощником в приборах НР является HP MediaSmart.

Как включить веб-камеру на ноутбуке Windows 10

Давайте для начала посмотрим, как просто вывести картинку с веб-камеры на экран и попытаться сделать снимок или записать видео. Вполне вероятно, что в настройках ноутбука сама камера включена, но вы не можете просто найти интерфейс, с помощью которого с ней взаимодействовать.

1. Воспользуйтесь поисковой строкой по системе. Она вызывается нажатием на иконку лупы в панели задач или комбинацией клавиш Win+S.
2. Сюда впишите название приложения – «Камера». Откройте первый попавшийся вариант.

Проверьте работает ли веб-камера. Ноутбук может запросить разрешение на доступ. Предоставьте его. В идеале на экране будет выведена картинка с камеры.

Однако не всегда всё проходит гладко. После проделанной процедуры на экране может появиться надпись, что устройство не найдено. В этом случае можно попробовать дать разрешение в системе на включение и использование веб-камеры ноутбука.

1. Откройте системные «Параметры». Используйте комбинацию клавиш Win+I для вызова соответствующего интерфейса. Также можно открыть меню «Пуска» и найти там иконку шестерёнки, которой нужно будет воспользоваться.
2. Из предложенных разделов «Параметров» перейдите в «Конфиденциальность».

В левой части откройте подраздел «Камера».
В блоке «Камера» найдите строку «Разрешить приложениям использовать камеру». Под ней нужно будет поставить переключатель в активное положение.

Вызовите приложение «Камера» способом, который был рассмотрен в инструкции выше. Проверьте работоспособность.

Проблемы с запуском веб-камеры

В большинстве случаев проделанные выше манипуляции спасают ситуацию. Правда, бывает и так, что они не помогают. Обычно пользователи сталкиваются с более серьёзными проблемами в работе камеры после обновления операционной системы или при подключении сторонней камеры. Из-за этого слетают драйвера и их нужно восстановить, чтобы снова полноценно пользоваться веб-камерой.

1. Выполните запуск «Диспетчера устройств» любым удобным для вас способом. Например, можно открыть специальное контекстное комбинацией клавиш Win+X, чтобы не копаться в «Панели управления». Из этого меню выбирайте требуемый пункт.

В интерфейсе «Диспетчера устройств» найдите и раскройте ветку «Устройства обработки изображений».

В ней должно быть название вашей веб-камеры. Кликнете по нему правой кнопкой мыши. Нажмите на «Удалить». Удаление устройства нужно произвести, чтобы система сама корректно добавила его снова и установила драйвера к нему.
Подтвердите удаление устройства, если таковой запрос будет получен от операционной системы.
Теперь в верхнем меню нажмите по пункту «Действие». Из выпадающего списка нажмите на «обновить конфигурацию оборудования».
Закройте все программы и окна, выполните перезагрузку ноутбука.

Стоит отметить, что если в интерфейсе «Диспетчера устройств» напротив иконки веб-камеры стоит восклицательный знак, то в контекстном меню нужно выбирать не «Удалить», а «Обновить». Только в том случае, если обновление не дало должного результата можно переходить к удалению устройства и повторной его инициализации.

Из дополнительных причин неработоспособности веб-камеры можно отметить следующие:

• Windows 10 не может самостоятельно найти и установить нужное ПО для работы камеры. Обычно это случается с экземплярами, которые не идут в комплекте с ноутбуком. Тогда вам остаётся только самостоятельно пытаться найти и установить драйвера;
• Камера и/или шлейф, соединяющий её с материнской платой ноутбука, могут быть повреждены. При обнаружении поломки рекомендуется обратиться в сервисный центр с соответствующей жалобой. Вам должны починить ноутбук по гарантии, если таковая ещё актуальна для него;
• Из-за вирусов веб-камера тоже может перестать нормально функционировать. Проведите проверку компьютера соответствующим ПО, удалите или поместите вирусы в карантин при обнаружении.

Дополнительно нужно заметить, что если вы подозреваете в проблемах физическую неисправность, то не стоит разбирать ноутбук, чтобы убедиться в своей правоте. Дело в том, что вскрытие корпуса может служить причиной для отзыва гарантии из-за нарушений гарантийных обязательств. Однако, если ваша гарантия истекла, можете делать с ноутбуком что хотите.

В Windows 10 очень просто включить веб-камеру и проверить её на качество работы. Мы рассмотрели не только как включить её, но и кратко прошлись по основным проблемам при включении таковой.

Подключение веб-камеры без ПО

Возможен вариант, когда веб-камера поставляется без драйверов и программного обеспечения. Обычно в таком варианте можно приобрести камеру китайского производителя.

При подключении веб-камеры появится сообщение «Найдено новое оборудование».

Сообщение «Найдено новое оборудование»

Может появится сообщение о готовности веб-камеры к работе. В этом случае дальнейших шагов по ее подключению делать не нужно.

Сообщение о готовности веб-камеры к работе

Также может появиться сообщение о невозможности установки веб-камеры, если операционная система не нашла нужных для нее драйверов.

Сообщение о невозможности установки веб-камеры

В этом случае необходимо найти драйвера видеокамеры с помощью специального мастера.

Установка драйвера с помощью мастера

1. Нажать на клавиатуре клавишу «Ctrl», и, удерживая ее, нажать клавишу «R». В появившемся окне «Выполнить» набрать devmgmt.msc, нажав «ОК».

   Вводим devmgmt.msc и нажимаем «ОК»

2. Запустится «Диспетчер устройств», в котором под знаком вопроса будет располагаться «Неизвестное устройство». Нажать на нем правой кнопкой мыши, выбрав в меню «Обновить драйверы».

   Нажимаем на «Неизвестное устройство» и выбираем в меню «Обновить драйверы»

3. В открывшемся окне щелкнуть на «Автоматический поиск обновленных драйверов». После нахождения и установки системой нужного драйвера неизвестное устройство в диспетчере исчезнет. Возможно, потребуется перезагрузка ПК.

Щелкаем на «Автоматический поиск обновленных драйверов»

Установка через ID устройства

Если системе обнаружить драйвер не удастся, необходимо найти драйвер в Интернет вручную через ID установленного оборудования.

Шаг 1. В диспетчере устройств щелкнуть правой кнопкой мыши на «Неизвестное устройство» и выбрать «Свойства».

Щелкаем правой кнопкой мыши на «Неизвестное устройство» и выбираем «Свойства»

Шаг 2. В следующем окне перейти на закладку «Сведения» и в списке выбрать «ИД оборудования». Внизу в поле «Значение» появится код ID установленного оборудования.

Выбираем код ID установленного оборудования

Шаг 3. Выделить верхнюю строчку с кодом мышью и нажать на клавиатуре сочетание «Ctrl+C», скопировав ее.

Пошаговая инструкция как найти драйверы

Шаг 5. Появится подходящий драйвер для скачивания. Нажать кнопку «Скачать».

Нажимаем кнопку «Скачать»

Шаг 6. После скачивания файла, запустить его кнопкой мыши. Появится установочное окно DriverPack Solution. Нажать «Установить вручную».

Нажимаем «Установить вручную»

Шаг 7. Запустится «Мастер установки драйверов устройств». Нажать «Далее».

Шаг 8. После установки драйвера видеокамеры нажать «Закрыть» («Готово»).

После установки драйвера видеокамеры нажимаем «Закрыть»

В диспетчере устройств появится установленная веб-камера.

Установленная веб-камера в диспетчере устройств

Подключение веб-камеры без ПО

Возможен вариант, когда веб-камера поставляется без драйверов и программного обеспечения. Обычно в таком варианте можно приобрести камеру китайского производителя.

При подключении веб-камеры появится сообщение «Найдено новое оборудование».

Сообщение «Найдено новое оборудование»

Может появится сообщение о готовности веб-камеры к работе. В этом случае дальнейших шагов по ее подключению делать не нужно.

Сообщение о готовности веб-камеры к работе

Также может появиться сообщение о невозможности установки веб-камеры, если операционная система не нашла нужных для нее драйверов.

Сообщение о невозможности установки веб-камеры

В этом случае необходимо найти драйвера видеокамеры с помощью специального мастера.

Установка драйвера с помощью мастера

1. Нажать на клавиатуре клавишу «Ctrl», и, удерживая ее, нажать клавишу «R». В появившемся окне «Выполнить» набрать devmgmt.msc, нажав «ОК».

2. Запустится «Диспетчер устройств», в котором под знаком вопроса будет располагаться «Неизвестное устройство». Нажать на нем правой кнопкой мыши, выбрав в меню «Обновить драйверы».

3. В открывшемся окне щелкнуть на «Автоматический поиск обновленных драйверов». После нахождения и установки системой нужного драйвера неизвестное устройство в диспетчере исчезнет. Возможно, потребуется перезагрузка ПК.

Щелкаем на «Автоматический поиск обновленных драйверов»

Установка через ID устройства

Если системе обнаружить драйвер не удастся, необходимо найти драйвер в Интернет вручную через ID установленного оборудования.

Шаг 1. В диспетчере устройств щелкнуть правой кнопкой мыши на «Неизвестное устройство» и выбрать «Свойства».

Щелкаем правой кнопкой мыши на «Неизвестное устройство» и выбираем «Свойства»

Шаг 2. В следующем окне перейти на закладку «Сведения» и в списке выбрать «ИД оборудования». Внизу в поле «Значение» появится код ID установленного оборудования.

Выбираем код ID установленного оборудования

Шаг 3. Выделить верхнюю строчку с кодом мышью и нажать на клавиатуре сочетание «Ctrl+C», скопировав ее.

Пошаговая инструкция как найти драйверы

Шаг 5. Появится подходящий драйвер для скачивания. Нажать кнопку «Скачать».

Нажимаем кнопку «Скачать»

Шаг 6. После скачивания файла, запустить его кнопкой мыши. Появится установочное окно DriverPack Solution. Нажать «Установить вручную».

Нажимаем «Установить вручную»

Шаг 7. Запустится «Мастер установки драйверов устройств». Нажать «Далее».

Шаг 8. После установки драйвера видеокамеры нажать «Закрыть» («Готово»).

После установки драйвера видеокамеры нажимаем «Закрыть»

В диспетчере устройств появится установленная веб-камера.

Установленная веб-камера в диспетчере устройств

Способ 2. Проверяем камеру через стандартное средство Windows

Нажмите Win+I, чтобы перейти в параметры Windows 10.

Горячие клавиши Win+I для открытия параметров Windows 10

Переходите в Конфиденциальность.

В параметрах Windows 10 заходим в Конфиденциальность

1. В левой колонке нажмите — Камера. 
2. В правой колонке нажмите — Изменить.
3. Переведите переключатель в положение Вкл.
4. Убедитесь, чтобы ниже переключатель тоже был Вкл.

Включаем доступ к камере в параметрах Windows 10

Перемотайте вниз окно и включите приложения для которых нужен доступ к камере. Например, я включил камеру для приложений Skype и Камера.

Включаем камеру для приложений в Windows 10

После включения камеры в параметрах Windows 10 проверим ее через приложение Камера.

1. Для этого заходим в Пуск.
2. И запускаем приложение Камера.

Отрываем приложение Камера

Если Вы все сделали как выше, то камера должна показывать изображение.

Показывает изображение в приложении Камера

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.