Решение проблем с клавиатурой компьютера и ноутбука

Что делать, если клавиатура не работает на компьютере по протоколу PS/2

Производители клавиатур стараются отходить от разъема PS/2, отказываясь от него в пользу USB. Встретить в продаже клавиатуру с PS/2 разъемом весьма сложно, но если вам попалась подобная периферия, и она не работает при загрузке Windows, вероятнее всего проблема связана с драйверами. Чтобы клавиатура заработала, необходимо сделать следующее:

Стоит отметить, что подобная проблема с клавиатурами, подключенными по протоколу PS/2, чаще всего возникает из-за ошибки при установке драйвера i8042prt.sys или kbdclass.sys.

Инструкция

Основные причины такой неисправности кроются в аппаратном сбое или программной ошибке. Проверить аппаратную версию очень просто – проверьте штекер на вашей клавиатуре и разъем подключения. Если визуально все в порядке, замените клавиатуру на исправную и перегрузите компьютер. В случае дальнейшей невозможности воспользоваться этим устройством следует проверить версию программной неисправности.

Для начала пытайтесь перезагрузить машину. Возможно, операционная система локализует и устранит программный сбой. Попробуйте переустановить клавиатуру. Для этого в окне «Свойства системы» пункта «Система» «Панели управления» найдите вкладку «Оборудование». Нажмите кнопку «Диспетчер устройств». В окне «Диспетчер устройств» выделите пункт «Клавиатура» и удалите его, закройте «Диспетчер устройств». Затем войдите пункт «Установка оборудования» и запустите «Мастер установки». Нажмите кнопку «Далее» и дождитесь, пока программа установки обнаружит клавиатуру. Об обнаружении и функционировании клавиатуры ОС сообщит включением светового индикатора Num Lock. Если программа выведет сообщение о завершении установки новых устройств и предложит выполнить перезагрузку, то нажмите кнопку «Нет», поскольку клавиатура уже функционирует. Нажмите также кнопку «Готово» в окне «Мастер установки оборудования» и выйдите из меню «Свойства системы».

Одним из вариантов неисправности может быть то, что операционная система не обнаруживает нужный драйвер. Для переустановки драйвера зайдите на сайт производителя вашей клавиатуры, выберите нужную модель, загрузите архив и распакуйте его. Как правило, такие драйверы бывают снабжены своей установочной программой, и тогда следует просто запустить файл. Если таковая отсутствует, то придется запустить «Диспетчер устройств», выбрать команду «Обновить драйвер» и указать в режиме ручного поиска путь к директории, в которой находится распакованный драйвер. Компьютер после установки следует перезагрузить.

Зачастую, неработающая клавиатура – следствие вирусной программы, обосновавшейся в вашей машине. Характерным признаком этого является отказ в работе мыши, а также тачпэда. Проверьте систему с помощью антивирусной программы. Лучше не полагаться на бесплатные утилиты, обещающие мгновенный успех и излечение вашего компьютера. Используйте зарекомендовавшие себя и известные антивирусы. Шансы на успех с таким обеспечением намного выше.

Вполне реальной причиной отказа клавиатуры может быть также и отсутствие подключения BIOS. Такой сбой особенно часто отмечается на машинах с встроенной клавиатурой. Исправить положение бывает довольно просто. В ходе загрузки компьютера включите BIOS. Найдите вкладку со списком устройств ввода и вывода. Выберите пункт USB Controller и включите Enabled. Включите этот же режим для пункта USB Keyboard Setup. Выйдите из BIOS с подтверждением сохранения новых параметров. В том случае, если ничего из перечисленного не помогло вам, то обратитесь в сервисный центр.

Порой случается, что пользователи ПК сталкиваются с такой ситуацией: при включении компьютера клавиатура не функционирует. Вроде все подключено, однако кнопки не реагируют на нажатия. При перезагрузке устройства клавиатура работает, но только в БИОС. Как только начинается загрузка, она опять отключается и не подает признаки жизни. Вдобавок на экране может появиться предупреждение с просьбой выбрать безопасный режим, а элементарное нажатие кнопки F8 не дает никаких результатов.

Первое, что приходит на ум, — заменить клавиатуру. Однако не стоит спешить. Если дело не в самой детали, то новая при загрузке среагирует точно также, а точнее — никак. Поэтому проверьте сначала другие потенциальные причины.

Дело может быть вовсе не в клавиатуре, а в хитрой настройке Windows. Как правило, большинство пользователей сегодня пользуется USB-устройствами, других уже и не выпускают. В таком случае проблема связана с отключением в БИОС поддержки вашей клавиатуры при загрузке системы.

Общие рекомендации

Если клавиатура намокла, просушите её и только потом попытайтесь подключить к компьютеру. Если на клавиши попал суп или другая жидкость, способная засорить их, почистите устройство.

Если не работает только блок с дополнительными цифровыми клавишами, нажмите на клавиатуре Num Lock (или Fn + Num Lock для некоторых ноутбуков). Возможно, ранее вы случайно задели эту клавишу, а она включает и отключает цифры. Бывает и такое.

Если же не работают все клавиши, то для начала перезагрузите компьютер. Если это поможет, то проблема в банальном сбое ПО. В случае неудачи переходите к дальнейшим инструкциям.

Общие рекомендации

Если клавиатура намокла, просушите её и только потом попытайтесь подключить к компьютеру. Если на клавиши попал суп или другая жидкость, способная засорить их, почистите устройство.

Если не работает только блок с дополнительными цифровыми клавишами, нажмите на клавиатуре Num Lock (или Fn + Num Lock для некоторых ноутбуков). Возможно, ранее вы случайно задели эту клавишу, а она включает и отключает цифры. Бывает и такое.

Если же не работают все клавиши, то для начала перезагрузите компьютер. Если это поможет, то проблема в банальном сбое ПО. В случае неудачи переходите к дальнейшим инструкциям.

Ввод символов при сломанной клавиатуре

Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке, но требуется искать драйверы и руководства? Возможны два варианта выхода из ситуации:

1. Подключить внешнюю USB-клавиатуру через свободный разъем.
2. Воспользоваться экранной клавиатурой (раздел «Специальные возможности» в Панели управления). Нажимать на изображения кнопок нужно при помощи мыши или клавиши тачпада.

Поисковые системы тоже предлагают вводить символы с виртуальной клавиатуры: понадобится нажать на значок сбоку в строке поиска.

Эти методы помогут выяснить, что произошло с клавиатурой лаптопа, чтобы починить устройство самостоятельно или убедиться в необходимости передать его в руки специалиста.

Не работает клавиатура ноутбука — возможные причины

Есть много потенциальных причин, которые приводит к проблемам с клавиатурой на ноутбуке. Одна из самых частых причин – механические повреждения, такие как падение, удары или залив водой. Ноутбуки – это чувствительное оборудование, поэтому неудивительно, что даже падение с небольшой высоты может нанести большой ущерб. Так же легко залить аппарат водой. Многие люди во время работы пьют разные напитки и ставят их на один стол с ноутбуком. Затем достаточно подтолкнуть чашку и беда в виде залитой клавиатуры ноутбука придёт моментально.

Если вы уверены, что это не технический сбой, вам следует проверить свой ноутбук на предмет зависшей клавиатуры. Мало кто в курсе, что есть такая функция, как блокировка кнопок компьютера. Однако, все что-то нажимают случайно. Если вам не повезёт, вы можете начать ту комбинацию клавиш, которая блокирует клавиатуру.

Если клавиатура не работает в Windows 10, вы можете поискать причину в операционной системе. Для этого вам нужно будет проверить настройки в BIOS. Это основная система ввода/вывода, которая действует как интерфейс между оборудованием и операционной системой. Для этого нажмите кнопку F10 или F2 при запуске устройства. После этого просто нажмите F5, чтобы загрузить значения по умолчанию, сохраните их позже с помощью F10 и перезагрузите компьютер.

Причиной того, что клавиатура на ноутбуке не работает, также может быть драйвер. Эта неисправность часто случается с людьми, использующими альтернативные драйверы, и с теми, кто редко выключает свой ноутбук и держит его в спящем режиме. Если вы хотите узнать, не вызывает ли драйвер проблем с клавиатурой, вам необходимо перейти в диспетчер устройств. Затем вам нужно развернуть меню, связанное с клавиатурой. Когда один из элементов отмечен желтым флажком, вы нашли источник проблемы.

Перегорела микросхема или оборвался шлейф

Ноутбук, как и любая другая техника, уязвим для механических нагрузок и жидкостей. Если на клавиатуру пролился чай, кофе или обычная вода, не стоит угадывать причины неисправности. Сразу после пролития жидкости отключите компьютер от источника питания и извлеките аккумулятор. Если этого не сделать, микросхема и другие дорогостоящие детали окажутся под серьезной угрозой. В редких случаях микросхема сгорает без видимой причины. Если это произошло в самом начале работы компьютера, стоит воспользоваться гарантией, так как велика вероятность брака. Но, опять же, это исключение из правил. При выходе из строя микросхемы, скорее всего, выйдут из строя порты USB. Их нужно проверить.

Даже небольшое прикосновение к компьютеру может привести к обрыву ленточного кабеля, элемента устройства, соединяющего клавиатуру с материнской платой. Контакты шлейфа со временем ослабевают и окисляются. Обычно это происходит с устройствами, которые используются в помещении с повышенной влажностью. Вы можете почистить контакты самостоятельно, но для этого вам понадобится отвертка.

вы должны выключить компьютер, вынуть аккумулятор и освободить защелки, которыми модуль крепится к корпусу.

Вытащив модуль, найти петлю несложно. Это короткая и надежно закрепленная подставка. Если ноутбук отдан в ремонт, он может быть отремонтирован и плохо собран. В результате кабель просто отключится.

Если кабель держится крепко, отсоедините его (белую защелку нужно сдвинуть вправо и влево). Давайте рассмотрим механизм окисления и видимых повреждений. Даже если на его поверхности нет следов, чистим и кладем обратно. Обычно этого достаточно для работы клавиатуры устройства.

Не всегда возможно

Например, иногда получается так, что ту или иную модель клавиатуры нельзя присоединить к компьютеру. Обычно в таком случае подразумевается разъем PS/2. Почему?

Дело все в том, что соответствующее гнездо для подключения имеется только на стационарных компьютерах. У нетбуков, ноутбуков и ультрабуков отсутствуют подобные разъемы. Поэтому подключить соответствующую клавиатуру не получится. Хотя есть некоторые приемы, способные помочь разрешить ситуацию.

Тем не менее, пользователь должен учитывать, что не всегда и не все модели клавиатур подключаются к компьютерам. Иногда причиной отказа соответствующей составляющей от работы становится несоответствие системным требованиям

На них придется обращать внимание до покупки устройства ввода-вывода

Подключение через USB

Новые модели, как правило, подключаются к ЮСБ порту компьютера или ноутбука. В то время как портативные ПК в большинстве случаев не коннектятся с PS/2 клавиатурами, из-за отсутствия соответствующего разъема, с ЮСБ дружит любой лептоп, так как там почти всегда есть парочка свободных портов.

Подключить такую клавиатуру, на первый взгляд, несложно: достаточно вставить квадратную вилку в квадратный же порт. Однако один из законов Мерфи гласит, что любое положение вилки USB при первом подключении, будет неправильным.

Связано это с особенностями конструкции порта и вилки: возле одной из стенок установлен ограничитель, поэтому воткнуть вилку «вверх тормашками» невозможно.

Конечно, достаточно сильный человек справится с этой задачей, но лучше не надо. Правило простое: не лезет – переверни и вставь.

Такой способ подключения хорош тем, что устройства ввода можно менять на ходу: вставить одно и подключить другое или переставить вилку в другой слот. В этом случае часто «лечатся» баги, когда компьютер прекращает видеть устройство.

Никаких ограничений по поводу количества устройств ввода нет: используйте столько, сколько посчитаете нужным и сколько позволяет количество свободных ЮСБ портов. А не хватает – можно подключить один или несколько хабов для увеличения количества слотов.Если же вы используете всего одну модель, лучше подключать ее в порт USB, расположенный на тыльной стороне. Добраться туда сложнее, чем к фронтальным. Так как устройство используется всегда, то особой необходимости часто отключать ее, у вас не возникнет.

Фронтальные же порты, лучше использовать для подключения периодически используемых устройств – флешки, внешнего HDD, смартфона, планшета, USB-зарядки для электронной сигареты т.д. Детальнее о типах читайте здесь.

Восстановление работы клавиатуры

Не работает клавиатура на ноутбуке, что делать после пролития жидкости?

Сначала выключите компьютер. Далее снимите клавиатурный блок (рассмотрено асти статьи), проведите его полную очистку. Если не боитесь, то разберите остальную часть ноутбука – в интернете найдется инструкция для любой модели. Главное, чтобы от жидкости ничего не окислилось и не осталось липких следов. Проявив настойчивость и аккуратность, можно не обращаться в сервисный центр.

Как самому очистить и заменить клавиши

У почти всех недорогих ноутбуков и большей части дорогих, несложно самому снять кнопки с клавиатуры. Это позволит очистить ее качественно, а механизмы при этом не пострадают. Если западает одна клавиша, то пинцетом или небольшой отверткой подденьте ее. Не нужно больших усилий, чтобы “шляпка” вышла из защелок. В результате получите доступ к “внутренностям” небольшой части клавиатурного блока. Проще всего пропылесосить эту область, а при существенном загрязнении протереть все ватной палочкой, смоченной мыльным раствором.

Снять все клавиши для полной очистки блока нетрудная задача, нужно повторять ранее приведенный алгоритм. Чтобы после очистки не собрать неправильный набор клавиш, предварительно распечатайте листок с корректной раскладкой или сфотографируйте клавиатуру. Касательно замены кнопок все ограничивается только бюджетом. Как правило, на рынках и разборках одна клавиша может стоить столько же, что и весь клавиатурный блок. Если физически вышли из строя несколько кнопок, то рациональней сразу купить новую клавиатуру.

Альтернатива ранее указанному способу – это снятие всего клавиатурного блока, что будет рассмотрено в статьи. После мини-разборки выполняйте следующее:

• наберите в тазик теплую воду и добавьте туда немного моющего средства;
• опустите в воду клавиатурный блок;
• понажимайте все клавиши в течение 4-5 минут, благодаря этому вода проникнет внутрь механизмов;
• оставьте блок в воде на 10 минут;
• повторите цикл нажимания всех клавиш;
• промойте блок под сильным напором чистой воды;
• вытрите внутренние поверхности, потом продуйте блок феном в режиме холодного воздуха в течение 15-20 минут;
• оставьте клавиатуру на 4-5 часов на сквозняке, к примеру, на подоконнике при открытом окне.

Важный нюанс в отношении этого способа – максимальная аккуратность со шлейфом!

Проблемы с контактами шлейфа

При помощи специального переходника (шлейфа) клавиатурный блок подсоединяется к материнской плате. Это не USB-разъем, используемый в настольных компьютерах для подключения периферии. У шлейфа уникальный коннектор, который отличается от модели к модели. Зачастую поломке этого комплектующего предшествуют малозначимые сбои в работе клавиатуры. Например, если у нее есть подсветка, то ее яркость может снизиться.

Выполняйте следующие действия, чтобы проверить шлейф:

• Внимательно осмотрите боковины клавиатурного блока. Там должны быть небольшие защелки или впадины. Достаточно нажать на защелку (вставить что-то небольшое во впадину), одновременно поддев рядом клавиатуру чем-то тонким (пластиковой картой) – конструкция приподнимется. Выполнив последовательно аналогичные действия для всех защелок (впадин), вы вытяните с места весь блок. Будьте осторожны и не переусердствуйте. Предварительно изучите в сети инструкцию по разборке вашего ноутбука.
• Исследуйте разъем подключения и шлейф. Шлейф не должен быть перекрученным, иметь разрывы. Разъем обычно фиксируется сверху небольшой пластиковой защелкой, ее нужно потянуть влево или вправо, чтобы шлейф можно было вытянуть. На его контактных металлических дорожках не должно быть окислов, ни одна часть дорожки по всей длине не должна прерываться. Протрите контакты и снова подключите блок к разъему. В домашних условиях невозможно провести диагностику или ремонт шлейфа, но нетрудно визуально убедиться в его исправности.

Выход из строя микроконтроллера

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, то высока вероятность, что сгорел микроконтроллер. Эту поломку исправят только в сервисном центре. Не стоит приукрашивать ситуацию для специалистов. Например, если действительно на компьютер пролили воду, то сразу об этом говорите – это ускорит ремонт, а истинную причину все равно не утаишь при разборке лэптопа. Почти на любой ноутбук можно найти запасной клавиатурный блок, так что не стоит из-за его поломки сразу идти приобретать новый компьютер. Возможно запчасть придется заказывать за границей, но и при таком раскладе все обойдется дешевле за новый лептоп.

Беспроводная

Что касается беспроводной клавиатуры, то можно также проверить драйвер и попробовать восстановить систему. Однако причины бывают и другие, которые не характерны для проводных устройств.

Нарушена связь с приемником сигнала

Если символы с клавиатуры не удается ввести совсем или они появляются со значительным опозданием, то может быть, что сигнал передачи данных не является качественным.

Что стоит сделать?

1. Заменить батареи в беспроводной клавиатуре. Часто проблема связана именно с этим. Отсек для них — на нижней стороне устройства.
2. Убедиться, что клавиатура располагается на оптимальном расстоянии от компьютера и находится на некотором удалении от других электрических приборов, способных создавать помехи.
3. Убрать подальше приемник от металлических предметов. Это позволит улучшить качество сигнала.
4. Если имеется выключатель питания, то удостоверьтесь, что он в положении «ВКЛ».

Bluetooth не включен

Бывает, что беспроводная связь Bluetooth, посредством которой и передаются данные от клавиатуры к приемнику, отключена. В этом случае устройство не будет функционировать вообще.

Как включить Bluetooth?

Перейти в меню «Пуск» и нажать значок «Параметры», находящийся рядом с кнопкой выключения компьютера.

В окне с названием «Параметры Windows» выбрать раздел с надписью «Устройства».

В верхней части окна есть ползунок, который нужно перевести во включенное состояние.

Почему компьютер не видит клавиатуру: что делать

Устранить неполадку можно при помощи диспетчера устройств:

1. Открываем рабочий стол. Нажимаем кнопку Пуск.
2. Выбираем диспетчер устройств.
3. Ищем строку клавиатура.
4. Удаляем, если устройство работает некорректно.
5. Обновляем конфигурацию.

Компьютер устранит ошибки и переустановит клавиатуру правильно. На сайте производителя лучше скачать последние драйвера для вашего устройства. Клавиатура будет работать корректней, что в дальнейшем убережёт её от поломок.

Проверьте, не деформирован ли провод и сам разъём. Если вы пользуетесь беспроводным устройством, посмотрите, может она просто разрядилась. Проведите чистку, возможно всё дело в том, что она просто засорилась от крошек или воды. Если индикаторы не горят, а кнопки не работают, причина в механической поломке. Её придётся заменить на новую, не всегда такие повреждения может устранить даже мастер.

Почему компьютер не видит клавиатуру usb

Во время безопасного режима закачки или переустановки системы может возникнуть сбой. Если вы видите, что индикаторы не горят, при нажатии CapsLock клавиатура не реагирует проверяем настройки подключения в Bios. Следуем инструкции:

1. Начинаем перезагрузку компьютера.
2. В это время нажимаем клавишу F2 или Del. BIOS должен загрузиться.
3. Меняем значение Disabled на Enabled в разделе Legacy USB.
4. Сохраняем настройки, повторно перезагружаем.

После выполненных действий устройство должно заработать.

Отчего новая клавиатура не работает на компьютере

Попробуйте подключить клавиатуру к другому компьютеру. Она не работает и там — значит, вам попалась бракованная. По гарантии вам обязаны заменить её на новую.

Возможно проблема в разъёме самого компьютера, тогда придётся вызывать мастера. При переходе с PS/2 на USB компьютер может её не увидеть. Заходим в Bios и меняем значения. В беспроводном устройсстве проверяем батарейки. Выключите компьютер, отсоедините клавиатуру и вставьте её обратно.

Почему не работает клавиатура на компьютере windows 10

При нарушении работы программного обеспечения зайдите в раздел Настройки. Выбираем подраздел Клавиатура, исправляем ошибки в настройках. В большинстве случаев достаточно отключить функцию фильтрации ввода. Windows 10 умеет сам устранять неполадки. В параметрах ищем средство устранения неполадок и запускаем его. Дальше нужно будет только следовать инструкциям.

Нарушений и путей устранения проблем на Windows 10 множество, но справиться с ними можно самостоятельно. При проверке в Bios вы можете обнаружить, что компьютер показывает исправность клавиатуры. При работе в блокноте или приложениях из магазина мы видим обратный эффект.

Клавиатура не работает. Что же делать в этом случае? Причина в том, что не запущен процесс ctfmon.exe. Проблем с его установкой у вас возникнуть не должно. Если на своём компьютере вы решили установить Windows 10 и пользуетесь USB мышью, то как вариант можно попробовать переподключить изделие в другой порт и она начнёт работать.

Метод не 100 %, но испробовать можно! Один из самых частых случаев, почему клавиатура то работает, то нет кроется в ошибке при работе быстрого запуска. В настройках можно найти пункт настройки кнопок электропитания. Отменяем быстрый запуск и не забудьте сохранить изменения.

Важно! При перезагрузке компьютера с помощью кнопки пуск проблемы исчезают. Отменить быстрый запуск будет намного легче, чем каждый раз перезагружать ваш компьютер

Если же вам совсем ничего не помогло, из перечисленного выше, то придётся скачать драйвера для мыши от Windows 8. Ещё раз выполнить поиск обновлений. Сначала необходимо удалить все драйвера.

С чего начать решение проблемы?

Клавиатура и все другое периферийное оборудование не работает по двум основным причинам:

1. По каким-либо причинам в операционной системе Виндовс 10, т.е. программная проблема;
2. По причинам неполадок компьютера или ноутбука, т.е. в этом случае пользователь сталкивается с аппаратной проблемой.

Чтобы выявить истинные причины неполадок работы клавиатуры существуют множество методов. Например, одним из самых точных методов диагностики является анализ работы клавиатуры в БИОСе, т.к. BIOS полностью отстранен от Windows 10 и функционирует в компьютере непосредственно с материнской платой.

После проверки, как работает средство ввода в биосе, уже можно сделать однозначный вывод. К примеру, если клавиши отлично действуют в BIOS, то круг поисков причин тут же сужается в два раза и гарантировано проблема заключается в windows 10, т.е. дальше следует выполнить анализ причин в программном обеспечении.

И обратная ситуация, при полном отсутствии признаков дееспособности «клавы» в BIOS, приводит к выводу необходимости разборки ПК для выявления конкретных аппаратных проблем.

Восстановление сломанной клавиатуры

Ниже будет рассказано, как отремонтировать клавиатуру ноутбука без помощи мастера. Даже неудачная попытка ремонта окажется полезной, ведь пользователь сможет выявить неисправность и обратиться в сервисный центр с точно сформулированной проблемой.

Чтобы устранить поломку, нужно:

1. Выключить и обесточить лэптоп.
2. Поочередно поддеть защелки-фиксаторы клавиатуры (располагаются по краям, но начинать удобнее с верхних) с помощью плоской отвертки, узкого лезвия ножа или другого похожего предмета и приподнять края блока.
3. Убрать блок и положить его на ярко освещенную, ровную и твердую поверхность.
4. Разобрать кнопки. Для этого снимают клавиши, затем лифты-качельки из пластика. Можно следовать инструкциям из сети для конкретной модели ноутбука.
5. Очистить кнопки, пространство между ними, контакты от сора, следов жидкости, коррозии. Заменить поврежденные клавиши.
6. Снять верхнюю крышку прибора, отсоединить и проверить шлейф клавиатуры. Если возникло подозрение, что проблема кроется глубже, можно продолжить разборку компьютера (предварительно следует изучить фото- или видеоруководство от более опытных пользователей или специалистов).
7. Собрать ноутбук без спешки. Чтобы не перепутать клавиши, удобно ориентироваться по заранее сделанной фотографии прибора.

По окончании ремонта нужно включить устройство, чтобы проверить его работу.

Чистка клавиатуры

Удалить сор из-под клавиш на ноутбуке можно самостоятельно, для чего требуется чистка, которая проводится в такой последовательности:

1. Выключить устройство и отсоединить от электросети.
2. Продуть щели между клавишами газовой смесью из специального баллона с газовой смесью, которая находится под давлением. Купить такое средство можно в любом магазине бытовой электроники. Струя газа выдувает мусор из-под клавиш без вреда для контактов. Метод подходит, когда клавиатура неразборная, неисправны всего несколько кнопок, а также если пользователь опасается повредить компьютер по неопытности.
3. Разобрать клавиатуру, как описано в предыдущей инструкции.
4. Аккуратно убрать сор с помощью пинцета, сухой салфетки, ватной палочки или спрея, о котором было сказано в пункте 2.
5. Собрать клавиатуру в обратной последовательности и включить ноутбук, чтобы проверить работоспособность устройства ввода.

Если действовать аккуратно, без чрезмерных усилий, тщательно соблюдать инструкции, то домашний ремонт клавиатуры окажется успешным и поможет сэкономить деньги, которые в противном случае, пришлось бы отдать мастеру.

Проблемы с контактами шлейфа

Клавиатура подключается к материнской плате ноутбука при помощи гибкого шлейфа, который может отсоединиться или перетереться, а его контакты — окислиться. Из-за этого нарушается связь между устройством ввода и основной микросхемой компьютера.

Чтобы исправить неполадку, следует разобрать корпус (согласно инструкции для данной модели лаптопа), осмотреть шлейф, проверить состояние контактов. Удалить следы окисления можно ластиком. Потом вставить штекер в разъем, собрать ноутбук и включить для проверки. Заменить деталь, которая потеряла целостность, лучше в сервисном центре.

Поломка микроконтроллера

Если ни один из перечисленных выше способов не помогает, вероятно, дело в выходе из строя микроконтроллера. Этот компонент управляет устройствами ввода. Ноутбук, у которого не работает клавиатура, мышь и тачпад, нуждается в ремонте или замене контроллера. Технику следует отнести в мастерскую: для решения аппаратных проблем такого уровня сложности нужен опыт.

Что делать

Если вы столкнулись с ситуацией, когда не печатает клавиатура, проанализируйте ситуацию

Очень важно, какое именно устройство неисправно. Здесь возможно несколько вариантов устройства: проводное, беспроводное и встроенное в ноутбук

В каждом из случаев алгоритм действий может немного отличаться.

Общие рекомендации

Для начала приведем инструкцию для ситуации, когда клавиатура подключена, но не печатает. Сделайте следующие шаги.

Перезагрузите ПК / ноутбук

Для начала попробуйте перезапустить оборудование. Возможно, клава не печатает из-за какого-то временного сбоя, который после перезапуска должен устраниться.

Удалите процесс ctfmon.exe

Нередко выбывают ситуации, когда устройство не работает из-за постороннего процесса. Для получения информации войдите в Диспетчер задач и попытайтесь найти ctfmon.exe в списке. Если он имеется, сделайте следующее:

• жмите на комбинацию Win+R;
• введите в появившееся окно ctfmon.exe;
• кликните на Выполнить и кнопку Ввод.

Как вариант, можно добавить процесс в автоматическую загрузку, для чего сделайте следующее:

• запустите редактор реестра (Win+R и команда regedit);
• перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun;
• создайте в нем параметр с наименованием ctfmon;
• задайте значение C:WindowsSystem32ctfmon.exe;
• перезапустите ПК / ноутбук.

Если девайс все равно не печатает, переходите к следующему шагу.

Убедитесь во включении MsCtfMonitor

Проверьте, чтобы MsCtfMonitor была включена. Для этого сделайте следующие шаги:

• Жмите на Win+R.
• Введите команду taskchhd.msc.

• Войдите в Библиотеку планировщика заданий.
• Перейдите в раздел Майкрософт, а после Виндовс и TextServicesFramework.
• Убедитесь, что MsCtfMonitor включена.

Проверьте устройство на вирусы

Если не печатает клавиатура на ноутбуке или компьютере, причиной может быть действие вирусов. Для проверки установите любую антивирусную программу и проверьте систему (желательно на этапе загрузки). При нахождении посторонних программ удалите их или отправьте в карантин.

Дополнительные методы

Кроме рассмотренных выше, можно использовать дополнительные способы восстановления, если не печатает клава. Сделайте следующее:

1. Если проблема возникает при указании пароля, проверьте факт включения Num Lock. Учтите, что для некоторых клавиатур необходимо одновременное зажатие функциональной клавиши вместе с Fn.
2. Удалите в диспетчере устройств печатающее устройство, а после нажмите в меню на Действие и обновление конфигурации.
3. Попробуйте сбросить BIOS к настройкам по умолчанию
4. Полностью выключите ПК или достаньте батарею с ноутбука.
5. Используйте опцию устранения неполадок для Виндовс 10.

Не печатает проводная клавиатура

Теперь рассмотрим, что делать, если не печатает проводная клавиатура на компьютере. Здесь сделайте следующие шаги:

1. Если на девайсе предусмотрена кнопка включения питания, убедитесь, что она активна.
2. Отбросьте от ПК другие устройства USB и попробуйте подключить клавиатуру в другие разъемы.
3. Переустановите драйвер клавы через Диспетчер устройств. Для этого войдите в Пуск, Параметры, а далее Блютуз и другие устройства. Перейдите в пункт Диспетчер устройств, найдите клавиатуру и жмите правой кнопкой мышки. После этого удалите устройство и перезапустите ПК. Установка нового ПО происходит в автоматическом режиме.

Не печатает беспроводная клавиатура

Сегодня все больше людей пользуется беспроводным оборудованием. Если ваша беспроводная клавиатура вроде работает, но не печатает, попробуйте восстановить ее работоспособность. Сделайте следующее:

1. Поменяйте элементы питания. Возможно, батарейки или аккумулятор разрядились.
2. Обновите подключение по беспроводной связи. Для этого включите девайс и соединитесь с ним заново. Как вариант, отключите и включите блютуз, если связь осуществляется с его помощью.
3. Переустановите драйвер для девайса и проверьте систему на вирусы.

Не печатает печатающий девайс ноутбука

Если проблема произошла со встроенной клавой, проверьте АКБ ноутбука. Даже если устройство включается, при низком заряде батареи кнопки могут не сработать. Для исключения версии подключите девайс к сети. Если это не помогло, проделайте шаги, указанные в общих рекомендациях — переустановите драйвера, проверьте систему на вирусы и т. д.

Если у вас вдруг не печатает клавиатура, это не повод нести устройство в ремонт или на свалку. В 9 из 10 случаев проблему можно решить обычной перезагрузкой или переустановкой драйверов. Также не забудьте проверить ПК / ноутбук на вирусы и удалить лишние процессы.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.