Почему нет звука на ноутбуке: пути решения проблемы

Убедитесь, что наушники рабочие.

Первый шаг, при обнаружении неработающего разъема для наушников, очевиден. Вполне возможно, что с разъемом для наушников на самом деле все в порядке, и проблема в наушниках. Вы можете убедиться в их работоспособности, просто подключив их к другому устройству. Это не обязательно должен быть смартфон. Подойдет ноутбук, телевизор или любое другое устройство со встроенным разъемом 3,5 мм.

Возьми на заметку: что делать, если мобильный телефон упал в воду

Если вы не слышите звук при подключении наушников к другим устройствам, вы нашли поломку. Просто замените наушники, и все готово. Если они нормально работают с другим устройством, виновато что-то другое. Пора перейти к следующему шагу ниже.

Мы также рекомендуем подключить к смартфону другие наушники, прежде чем двигаться дальше. Хотя это редкость, все же есть вероятность, что наушники несовместимы с смартфоном, даже если они работают с другими устройствами.

Исправление неполадок

Самые простые действия разрешают устранить проблему, при которой не работают наушники. Это работает в 95% случаях. Алгоритм устранения таков:

Повреждение деталей при нерабочих наушниках от ноутбука тоже нельзя исключать. Например:

1. Поломка штекера. При таком повреждении наушники не передают сигналы и оба динамика не работают. Если вы дружите с паяльником, рекомендуется приобрести штекер и спаять его с проводами. В противном случае обратитесь в сервисный центр для квалифицированной помощи в этом вопросе.
2. Один из контактов поврежден. Обычно, эта поломка подходит под область сопряжения со штекером. В таком случае звук присутствует в одном или двух наушниках, но качество слышимого звука в кратное число раз хуже, чем должно быть (звук может быть тихим или с помехами). Когда пальцами трогаешь провод там, где начинается штекер, и звук начинает ухудшаться / улучшаться – это почти наверняка виноваты контакты.
3. Если видеокарта ноутбука перестала работать, рекомендуется отнести его в сервисный центр. Поврежденное комплектующее заменяют на рабочее.
4. Разъем на ноутбуке сломан. В данном случае рекомендуется замена разъема, которая, легко проводится в сервисном центре.

Что делать, если в наушниках звука нет?

Но предположим, что с настройками все в порядке. Но почему на ноутбуке наушники не работают? Вполне возможно, что причина состоит в том, что сигнал блокируется каким-то сторонним программным обеспечением.

Например, настройку звука с использованием саундкарт Realtek достаточно часто целесообразно производить не с помощью средств операционной системы, а именно на микшере Realtek. При желании можно попробовать даже сменить цепочку задействованных при воспроизведении входов и выходов. При настройке желательно пока отключить все эффекты, которые могут влиять на звукопередачу.

То же самое, кстати, в некотором смысле можно отнести и к ситуациям, когда включены эффекты окружения в самой операционной системе (в разделе звука за это отвечает вкладка Enhancements). Проверьте параметры задействованной обработки для пространственного звучания, но лучше при тестировании устройства отключите их вовсе.

Также стоит посмотреть на состояние модуля «Windows Sonic для наушников», который появился именно в десятой модификации системы. Если вы используете более продвинутую платную технологию Dolby Atmos, посмотрите, что выставлено в параметрах этого модуля.

Почему не работают наушники на телефоне — беспроводные модели

Большинство пользователей все чаще переходит на блютуз системы, которые работают по сети и подключаются к телефону посредством соединения с ним. Конечно, такие наушники намного удобнее, нежели проводные, но они также имеют свои недостатки и преимущества.

Беспроводные модели – это более сложный тип наушников, которые также могут отказывать в работе, не подключаться к телефону и просто не отображаться на панели подключения. Беспроводные устройства намного сложнее починить, нежели проводные, так как найти причину поломки в разы труднее. Это обуславливается тем, что беспроводные наушники не имею кабеля, их не нужно подключать в разъем. Единственное, что может поломаться – один из наушников или целая система. Как определить причину поломки и как её исправить?

Неподходящее ПО

Одной из частых причин отказа к подключению – это неподходящая версия телефона. Многие разработчики создают наушники, которые подключаются только к современным устройствам самых новых моделей. Человек, приобретающий наушники на свой старый телефон, в надеждах пытается его подключить, а в итоге ничего не выходит. Все объясняется тем, что у смартфона неподходящая прошивка и старая версия.

Поэтому нужно внимательно смотреть все характеристики устройства перед покупкой. Внимательность поможет вам не попасть впросак и не выбросить деньги на покупку новой гарнитуры.

Физические неисправности

Различные физические дефекты на наушниках могут сыграть большую роль. К таким помехам относятся:

• Разряженная аккумуляторная батарейка;
• Окисление контактов гарнитуры, которая могла попасть во влажную атмосферу;
• Сбой контактов гарнитуры, которая могла перетерпеть различные падения. Блютуз гарнитура сама по себе мала, поэтому падения – частый случай;
• Динамик блютуз гарнитуры засорен ушной серой;
• Неверное, расположение блока питания на наушниках.

Первую причину легко решить, если проверить заряд батарейки. Она должны быть не менее чем 20%. Если зарядки меньше, то стоит попробовать подзарядить устройство для качественной работы. В настройках блютуз гарнитуры часто встречается такое, что она переходит в энергосберегающий режим сразу после того, как на ней остается менее 20%. Если это привело к её отказу в работе, то гарнитуру стоит зарядить или изменить настройки.

Окисление контактов можно решить либо самостоятельным ремонтом, либо обращением к специалисту, который имел дело с таким видом деятельности. Если пользователь не разбирается в контактах и не знает примерную схему одного наушника, то лучше всего обратиться к профессионалу.

Падения – это самый серьезный случай. Многие элементы наушника под воздействием удара могли потерять свою работоспособность. Чтобы этого в дальнейшем не было, нужно тщательно сделать за гарнитурой и не допускать падений. Можно также отнести наушники к мастеру, а можно разобрать их самостоятельно и посмотреть причину.

Стоит также проверить полярность элементов питания. Батарейка располагается особым способом. Её неправильное размещение может привести к нерабочему состоянию. Чтобы это исправить, нужно поставить батарейку в зависимости от того, как сказано об этом в инструкции.

Как правильно подключить беспроводные наушники

Чтобы не возникало проблем с тем, как правильно подключать беспроводные наушники, нужно запомнить алгоритм:

1. Включаем телефон и заходим в настройки. Как правило, иконка настроек похожа на шестеренку, которая чаще всего располагается на главном экране сразу после разблокирования устройства;
2. После перехода в настройки находим раздел «Bluetooth», кликаем на него; На разных устройствах блютуз называется по-разному. Чаще всего это «подключенные устройства» или же английская версия названия.
3. Находим в блютуз кнопку включения и нажимаем на нее. Если блютуз включился, то в шторке состояния появится буква «В»;
4. После включаем сами наушники. Это делается либо с помощью специальной кнопки на них, либо автоматически с выниманием из защитного футляра;
5. Находим в разделе блютуз в устройствах название наушников, кликаем по нему и проверяем работоспособность, включив какую-нибудь музыку.

Блютуз устройства

Многие пользователи используют беспроводные устройства или Bluetooth наушники, и довольно нередки случаи, когда они перестают работать, выдают плохой звук или вообще не подключаются. Часто бывает так: вначале наушники могут работать без проблем, потом пропадает звук, устройство выходит из рабочего состояния — ноутбук его не видит. Здесь ситуация гораздо сложнее: надо проверять настройки компьютера, а некоторые специалисты советуют заново загрузить диск, прилагающийся к наушникам, потом перезагрузить комп.

Если вы используете оперативку — семерку, то смело подключайте ваши блютуз устройства, ОС сама найдет и обновит драйверы, о чем сразу сообщит.

Напоследок один дельный совет: если в ваших наушниках на компьютере нет звука, то не надо суетиться — спокойно и методично проверьте все системы. Действуйте по методу от простого отказа к сложному случаю, и все у вас получится. В противном случае наушники просто вышли из строя, и требуется их ремонт или замена.

Многие люди сталкивались с такой проблемой, что при покупке новых наушников или переустановке системы у них не работают наушники. Эта проблема является одной из самых популярных, и сегодня мы поговорим обо всех возможных причинах и о способах решений.

Поломка входа для гарнитуры

Почему не работают наушники на ноутбуке — вопрос многих пользователей, столкнувшихся с проблемой. Причиной может быть поломка или засорение входа для аудиогарнитуры. Так бывает, когда владельцы устройств пренебрегают элементарными правилами очистки.

Что делать, если не работает разъем для наушников на ноутбуке:

1. Попытаться убрать загрязнения самостоятельно при помощи зубочистки или тонкой щетки с мягкой щетиной.
2. Выбранным инвентарем нужно аккуратно очищать вход для гарнитуры, чтобы не повредить важные контакты.
3. Также можно протереть сам компьютер с использованием сухих салфеток без спирта.

Углубленная диагностика

Почему компьютер не видит наушники, мы уже популярно объясняли, но бывают случаи, когда вышеперечисленные действия не помогли. Тогда надо переходить к разборке ноутбука и проводить тестирование аудиовыхода, а для этого требуются соответствующие знания, навыки и специфические инструменты. Вам понадобится помощь специалиста: существует масса причин, по которым компьютер не видит микрофон на вашем устройстве или подключенную гарнитуру.

Если на вашем компьютере стоит проверенная годами эксплуатации Windows 7, а подключенные наушники не работают, и вы перепробовали все ранее описанные варианты, то за консультацией лучше обратиться к мастерам из сервисного центра.

Многие пользователи установили на свои ноутбуки последнюю модель Windows, но они даже не могли предполагать, что у этой прогрессивной системы есть неприятная особенность: при воспроизведении звукового ряда наушники в Windows 10 сначала работают без проблем, но стоит полностью понизить уровень до нулевой отметки, а потом опять его включить — звук пропадает. Компьютер не видит микрофон и наушники, регулировка звука в системах настройки — бесполезное занятие, решить эту проблему можно двумя способами:

• перезагрузить компьютер, что не во всех случаях удобно;
• медленно понизить уровень звучания до крайней точки, а затем снова повысить до максимума — иногда это помогает.

Как включить Bluetооth на ноутбуке

Подключить к ноуту беспроводную гарнитуру невозможно без наличия у последнего специального адаптера. Удостовериться в этом можно, если персональное устройство отмечено характерной маркировкой, которая представляет собой синий знак в виде стилизованной латинской буквы «В». Ответ на вопрос: «Можно ли подключить наушники к компьютеру без характерной маркировки?» — категоричное: «Нет».

Как включить блютуз на ноутбуке с операционной системой Windows 7, Vista

Многие обладатели персонального устройства с операционной системой Vista или Windows 7 задаются вопросом – как подключить блютуз наушники к ноутбуку? Сделать это возможно только после активации работы специального модуля.

Для этого важно помнить о последовательности действий:

Не работает разъем для наушников на ноутбуке: в чем может быть причина?

Итак, прежде чем принимать какое-то решение по исправлению сложившейся ситуации, давайте кратко остановимся на первопричинах, которые теоретически могли спровоцировать их появление. В большинстве случаев их набор весьма ограничен, а самыми типичными принято считать следующие:

• физические поломки самого разъема или штекера подключаемого оборудования (наушников или колонок);
• отсутствующие или некорректно установленные драйверы аудиоустройств, включая и звуковые карты, и наушники;
• конфликты с дополнительно инсталлируемыми программами управления или улучшения звука;
• отключение общего уровня громкости или соответствующих параметров для отдельных приложений;
• неправильная настройка предустановленных эффектов Windows;
• проблемы с обновлениями системы;
• вирусное воздействие.

Сразу же стоит сказать, что проблемы, относящиеся к физическим поломкам и проникновению в систему вирусных угроз, рассматриваться не будут, а основное внимание будет уделено именно программным способам устранения возможных ошибок и сбоев

Подключаем Блютуз наушники к Windows 10

Думаю, лучше сделать все пошагово. Так будет более понятно, да и мне проще писать инструкцию.

1 Сначала нужно включить Bluetooth на нашем ноутбуке, или ПК. Если он еще не включен. Если включен, то на панели уведомлений должен быть синий значок. А если его нет, то можно открыть центр уведомлений и включить его, нажав на соответствующую кнопку.

Но это можно не делать, а сразу переходить в параметры и активировать его там.2 Откройте Пуск и выберите «Параметры». Там перейдите в раздел, который называется «Устройства». Смотрите скриншот.

3 На вкладке «Bluetooth и другие устройства» включаем беспроводной адаптер (если он отключен), и нажимаем на «Добавление Bluetooth или другого устройства».

4 Включите наушники. Индикатор должен мигать синим цветом (это значит, что они доступны для поиска). Если не мигает, то возможно, наушники подключены к другому устройству. Отключите их. Или найдите на корпусе кнопку со значком «Bluetooth» и нажмите на нее (возможно, нужно нажать и подержать). Все зависит от конкретной модели.

5 В окне на компьютере выбираем «Bluetooth» и в списке доступных устройств должны появится наши наушники. Просто нажмите на них.

Должен быть статус «Подключено», или «Подключенный голос, музыка».

6 Наши наушники так же появляться в списке подключенных устройств. Если нажать на них, то можно отключится, или подключится, а так же удалить их. Потом можно заново подключить, как я показывал выше.

После включения питания наушников, они должны автоматически подключатся к компьютеру. У меня так, без каких-то дополнительных настроек. А вот звук может автоматически не идти на наушники. Его нужно переключать в управлении устройствами воспроизведения. Сейчас я расскажу как это исправить. Сделать так, чтобы после включения наушников, звук с компьютера автоматически воспроизводился через них. А после отключения – через колонки, или встроенные динамики ноутбука.

Автоматическое переключение звука на Bluetooth наушники

Заходим в «Устройства воспроизведения».

Обновление. После очередного обновления Windows 10 настройки немного изменились. Чтобы открыть меню, которое показано ниже, после нажатия правой кнопкой мыши выберите пункт «Звуки» и перейдите на вкладку «Воспроизведение».

Или выберите в меню «Открыть параметры звука» и установите необходимое устройство для ввода и вывода звука в параметрах.

Выберет в качестве устройства вывода, или ввода (если у вас наушники с микрофоном и он вам нужен) свои Bluetooth наушники.

Дальше нажимаем правой кнопкой на наушники и выбираем «Использовать по умолчанию».

Вот и все. Когда я включаю свои наушники, они автоматически подключаются и музыка начинает играть через них. Когда отключаю, то звучат колонки. Очень удобно.

Возможные проблемы с подключением

Давайте рассмотрим несколько частых проблем:

• Проблема: в настройках компьютера нет кнопки Bluetooth и раздела в параметрах. Решение: нужно установить драйвер на Bluetooth адаптер. Проверить, есть ли он в диспетчере устройств. Так же нужно убедится, что на вашем компьютере есть сам адаптер. На стационарных компьютерах их как правило нет. Нужно использовать внешние, которые по USB подключатся.
• Проблема: компьютер не находит наушники. Не подключаются к компьютеру. Решение: нужно убедится, что наушники включены и доступны для поиска. Индикатор на наушниках должен мигать синим цветом. Отключите их и включите заново. Так же они должны находится недалеко от компьютера. Можно попробовать подключить их к другому устройству. Например, к смартфону.
• Проблема: наушники подключены к компьютеру, но звука нет. Не воспроизводят звук. Решение: установите для них статус «Использовать по умолчанию» в настройках Windows 10. Как я показывал выше.

• http://owindows8.com/nastrojka/podklyuchit-bluetooth-windows-10.html
• https://viarum.ru/bluetooth-naushniki-noutbuk-win-10/
• https://help-wifi.com/bluetooth/kak-podklyuchit-bluetooth-naushniki-k-kompyuteru-ili-noutbuku-na-windows-10/

Наушники не видны ноутбуку, так как подключены к смартфону

Допустим, вы не отличаетесь забывчивостью и вовремя зарядили батарею, но ноутбук все равно не видит включенные беспроводные наушники. Одной из причин может быть, что гарнитура сразу после включения сконнектилась с другим устройством по Bluetooth — ноутбуком, смартфоном, планшетом или Смарт ТВ.

Дело в том, что в памяти беспроводных наушников остается последний гаджет, с которым они работали. И если вы до этого слушали музыку на телефоне через данные наушники, и на нем в данный момент был активен блютуз, то они сами по себе к нему присоединились.

Для того, чтобы отвязать их от смартфона, достаточно просто выключить Bluetooth связь в настройках Android или iOS

Та же самая ошибка часто возникает при попытке присоединить колонку к смартфону, который ее не видит по Bluetooth. Решению этой проблемы мы посвятили отдельную подробную инструкцию.

Проводим диагностику

Чтобы найти причину, почему не работают наушники на компьютере, необходимо провести последовательную диагностику всех систем.

1. Сначала нужно исключить поломку самих наушников. Для этого надо подключить их к другому устройству, например, к смартфону или DVD-плейеру. Если наушники нормально передают звучание, то продолжаем диагностику.
2. Необходимо убедиться, что наушники были правильно подключены к компьютеру, с использованием нужного разъема. На некоторых моделях ноутбуков есть идентичные гнезда для подключения записывающих устройств и звуковоспроизводящей аппаратуры. Проверьте подключение — около входа должен присутствовать соответствующий знак, или разъем имеет зеленый цвет.
3. Следует проверить громкость: часто уровень стоит на нулевой отметке, поэтому и не работает звук. Также, когда вы подключаете наушники к компьютеру, стоит проверить регулятор звука, расположенный на самом изделии.
4. Восстановление системы. Иногда наушники не передают звук из-за того, что была переустановка или обновление оперативной системы (ОС) — необходимо провести восстановление.
5. Обновление или переустановка драйверов. Когда восстановление ОС не принесло желаемого результата, и ноутбук по-прежнему не видит наушники, то надо перезагрузить драйвера для аудиокарты или обновить их. Эта методика помогает устранить неполадки, которые произошли в воспроизведении или связаны с записью звука.
6. Банальные причины. Когда вы используете переднюю панель стационарного ПК для подключения, то этот разъем может быть просто отключен. Для устранения проблемы заходим в раздел Диспетчер звука Windows (Виндовс) и производим простые действия:

Если не удалось подключить наушники на передней панели системного блока, то подсоедините их с тыльной стороны к выходам аудиокарты.

Подключение блютуз наушников к ПК

Для успешного соединения устройств в одну систему, необходимо:

• Проверить актуальность установленных драйверов.
• Убедиться, что компьютер поддерживает передачу данных по Bluetooth.
• Зарядить аккумуляторы устройств перед подключением.
• Выставить уровень громкости на ПК, достаточный для комфортного использования.
• Выключить и снова включить наушник для обрыва предыдущих соединений

Проверка драйверов звуковой карты у ноутбука

Порядок подключения к Windows 10

Подключение беспроводных наушников к компьютеру не составит проблемы, если следовать инструкции по настройке сопряжения. Как подключить беспроводные наушники на Windows 10, будет описано на примере ноутбука Леново Ideapad 320.

Порядок действий:

1. Выполнить перезагрузку ПК и активировать гарнитуру.
2. Включить Блютуз модуль на компьютере: Параметры—>Устройства—>Bluetooth и другие устройства—>Вкл.
3. Запустить подключение.
4. Дождаться пока система определит наушники (их название появится в окне уведомлений).
5. Нажать на ярлык наушников левой кнопкой мыши.
6. В статусе устройства должна появиться надпись «Сопряжено».
7. Проверить появился ли значок гарнитуры в параметрах подключения (необходимо для разрыва сопряжения).
8. При последующих подключениях Блютуз наушников, синхронизация будет автоматической.

Подключение к Windows 7

Как подключить беспроводные наушники к ноутбуку под управлением Windows 7, рассмотрено на примере ПК Асус х550с.

1. Включить Блютуз модуль на ПК.
2. Открыть «Панель управления».
3. Выбрать пункт «Устройства и принтеры».
4. Нажать на «Добавление нового устройства».
5.  Дождаться пока ОС обнаружит наушники.
6. Двойным щелчком левой кнопкой мыши активировать синхронизацию.
7. Во всплывающем окне на экране должен высветиться пароль гарнитуры для установки сопряжения (в 95% случаев это будет «0000»).
8. Подтвердить соединение.
9. Дождаться установки необходимых драйверов на ноутбук.

Как подключить к MacOS

Компьютер или ноутбук Apple по умолчанию оснащен поддержкой беспроводного соединения и предполагает подключение устройств по протоколу Bluetooth.

1. Включить наушники в режиме синхронизации.
2. На Макбуке нажать левую кнопку мыши на указателе Блютуз соединения.
3. В открывшемся меню выбрать «Настройка устройства».
4. Система выдаст список доступных для подключения гаджетов.
5. Отметить нужную модель наушников и нажать кнопку «Continue».
6. Дождаться завершения процесса сопряжения и нажать клавишу «Выход».
7. Навести курсор на иконку Bluetooth и выбрать гарнитуру в качестве средства воспроизведения по умолчанию.

Подключение наушников Sony 

Как подключить наушники Сони к ноутбуку описывается в инструкции из комплектации. В случае, если мануал утерян, следует руководствоваться алгоритмом:

1. Включить функцию сопряжения гарнитуры посредством зажима кнопки соединения на 7 секунд (при первоначальном использовании гаджета после покупки режим синхронизации включится автоматически).
2. Убедиться, что индикатор беспроводной связи моргает синим и красным цветом по очереди и слышен звуковой сигнал о том, что устройство готово к сопряжению.
3. Выбрать на компьютере «Пуск» — «Настройки» — «Устройства».
4. Выбрать вкладку «Блютуз» и активировать функцию.
5. Из списка выдачи выбрать устройство WH-1000XM2 и нажать «Подключить».
6. Ввести код синхронизации (по умолчанию стоит «0000»).
7. После установки соединения гарнитура уведомит об успешном подключении с помощью голосового оповещения.

Порядок подключения JBL 

Как подключить беспроводные наушники JBL к ноутбуку, можно узнать из инструкции:

1. Включить гарнитуру с помощью ползунка, переведенного в положение «ON».
2. Зайти на компьютере в меню «Старт».
3. Выбрать папку «Панель управления».
4. Найти раздел «Устройства».
5. Добавить новое устройство посредством выбора соответствующего пункта.
6. Когда система определит 650BTNC выбрать гаджет двойным щелчком клавиши мыши.
7. Ввести проверочный код, который указан в инструкции девайса.
8. ОС автоматически установит необходимые драйвера для оптимальной работы.
9. Нажать кнопку «Выход».
10. Зайти в папку «Оборудование и звук».
11. Нажать на раздел «Управление звуковыми устройствами».
12. Поставить маркер напротив JBL LIVE650BTNC, а затем выбрать для воспроизведения по умолчанию.

Если у ПК нет встроенного блютуз устройства

В том случае, когда компьютер не имеет встроенного блютуз-адаптера, есть два способа добиться цели:

• Покупка внешнего модуля Bluetooth — подключается через USB-вход и требует самостоятельной установки драйвера.
• Внутренний адаптер —  дороже, но более производительный. Встраивается в материнскую плату, имеет дополнительные антенны усиления. Все необходимые модули и драйвера идут в комплекте.

Внешний модуль блютуз для ноутбука

Очистите разъем для наушников.

Как вы понимаете, со временем в разъем для наушников может попасть много пыли и ворса. Это может быть причиной поломки, поскольку грязь может фактически блокировать соединение между наушниками и разъемом.

Первое, что следует сделать, если разъем для наушников не работает — просто заглянуть в разъем, чтобы оценить обстановку. Для этого может понадобиться фонарик. Следующий шаг — попытаться очистить его и надеяться, что это решит проблему. Есть много разных способов сделать это, некоторые из них работают лучше, чем другие. Один из вариантов — просто подуть в разъем для наушников, чтобы удалить хотя бы часть пыли и ворса, обнаруженных внутри. Вы также можете использовать баллончик со сжатым воздухом, если он у вас есть.

Хороший вариант — использовать ватную палочку. Вставьте его в разъем и немного покрутите, чтобы удалить пыль и ворсинки. Будьте очень осторожны при этом, так как есть опасность еще больше повредить устройство. Вы также можете смочить ватный тампон медицинским спиртом, но только не используете его слишком много.

После того, как вы закончите, снова загляните в разъем для наушников, чтобы увидеть, сколько пыли и ворса еще осталось. Если все чисто, подключите наушники, чтобы проверить, все ли работает так, как должно.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.