Что делать, если компьютер не видит мышь и клавиатуру

Несовместимые драйверы

Одним из первых портов, вызывающих проблемы с мышью в Windows 10, являются системные драйверы. Windows 10 заботится об обновлениях драйверов для большинства вашего оборудования. Тем не менее, он не всегда делает это правильно, и иногда он не всегда находит обновление драйвера после выпуска. Это не значит, что вы не можете установить обновление драйвера вручную.

Введите диспетчер устройств в строке поиска в меню «Пуск», затем выберите соответствующую опцию. Перейдите к Mice и другим указательным устройствам , выберите, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Выберите вкладку «Драйвер», затем «Обновить драйвер».

Если у вас есть правильный драйвер

Если вы загрузили правильный драйвер, вам следует поискать драйвер в вашем компьютере. На следующей странице используйте опцию Обзор, чтобы найти драйвер, затем нажмите Далее. Драйвер установится. Перезагрузите систему, когда она завершится.

Если у вас нет правильного драйвера

Если вы не загрузили драйвер напрямую от производителя, выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Теперь Windows будет автоматически сканировать ваш компьютер и в Интернете для любых обновлений драйверов, и установите соответственно. Windows сообщит вам, если нет доступных обновлений.

Обновление драйвера недоступно

Если обновление драйвера недоступно, вы можете попробовать переустановить драйвер мыши вручную. Запишите имя мыши или сенсорной панели в диспетчере устройств, а затем перейдите на веб-сайт производителя. Производитель должен обеспечить загрузку последней версии вашего драйвера мыши.

Если вы не можете найти соответствующую загрузку на сайте производителя, выполните поиск в Интернете по запросу « для драйвера windows 10 мыши» или « для драйвера сенсорной панели windows 10». Должен появиться правильный драйвер для вашего оборудования.

Как только вы загрузите новый драйвер мыши, вернитесь в диспетчер устройств. Затем вернитесь в Свойства мыши и на вкладку Устройство. Выберите Удалить и следуйте инструкциям. Теперь установите драйвер мыши, который вы загрузили вручную, и перезапустите систему (см. « Если у вас есть правильный драйвер» выше).

Что делать, если не работает беспроводная мышь

Беспроводные манипуляторы очень удобно использовать, ведь они не связаны с компьютером никакими шнурами. Но и с ними могут возникнуть проблемы в работоспособности. Если мышь не реагирует на команды, проверьте следующие вещи:

• убедитесь, что аккумуляторы заряжены (батарейки не сели);
• проверьте переключатель, он должен находиться в позиции «On» либо попытайтесь включить или выключить манипулятор;
• выполните перезагрузку операционной системы;
• разместите мышь ближе к адаптеру, возможно имеются частотные помехи;
• подключите приемник для беспроводной мыши в другой USB порт;
• в «Диспетчере устройств» обновите программное обеспечение (драйвер) для данного устройства.

Если ничего не помогло, подключите манипулятор к другому компьютеру, скорее всего она и там уже не будет работать, ведь вышеупомянутые причины являются основополагающими для нормальной работы.

Если курсор перемещается не по указанной траектории, обратите внимание на поверхность, по которой производится движение мышкой

Ноутбук не видит мышь USB и не реагирует. Причины и что делать

Давайте вместе разберемся почему ноутбук не видит USB мыши или беспроводную, а так же что делать если мышь не реагирует на действия.

Современные компьютерные мыши отличаются удобством и простотой в подключении, поскольку для их работы не нужно дополнительных драйверов, в системе они определяются практически моментально

У беспроводных моделей дело обстоит аналогично, важно только не забывать о замене батареек, что требуется обычно не чаще, чем раз в полгода. Всё же иногда мышь или её адаптер не хотят определяться в системе, это может происходить по разным причинам

Узнать стоимость ремонта модели

Диагностика БЕСПЛАТНО!!! +7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Общая таблица цен на ремонт ноутбуков (без привязки к конкретной модели)
Диагностика неисправностей
БЕСПЛАТНО
От 15 мин до 2 дней
—
Попала влага под корпус (чистка или замена компонентов)
От 1500 до 6500
От 2 до 7 дней
До 60 дней
Не работает USB порт (программные ошибки)
1500
От 30 мин до 1 дня
До 30 дней
Не работает USB порт (ремонт/замена южного или северного портов)
5000- 7500
От 2 до 4 дней
До 90 дней
Преустановка Windows / Mac OS / драйверов (ноутбук глючит)
1500
От 1 часа до 2 дней
До 30 дней
* Обращаем Ваше внимание: в таблице приведены общие цены на ремонт ноутбуков без привязки к какой-либо модели и производителю. Больше подробностей можно узнать у сотрудников нашего сервисного центра.

Ваши первые действия, если ноут не видит мышь

В первую очередь нужно проверить самые простые и банальные варианты, особенно, если речь идёт о новой мыши. Зачастую пользователи упускают этот вариант из виду: у беспроводной модели стоит сразу попробовать заменить элементы питания, проверить плотно ли вставлен передатчик. Далее иногда может показаться, что ноутбук не видит мышь USB, если она используется на поверхности, которая плохо реагирует на лазер. Например, многие недешёвые модели Microsoft и Logitech вовсе не будут работать на глянцевом стекле. Просто протестируйте лазер на другой поверхности, а в идеале – на коврике.

Теперь стоит проверить порт USB, поскольку это также является достаточно распространённой проблемой. Переткните мышь в другой ЮСБ и подождите, пока она определится в системе. Если устройство по-прежнему не реагирует, значит дело в самой мыши. В ином случае стоит обратиться к специалистам для замены порта ноутбука, поскольку самостоятельно отремонтировать USB будет очень сложно.

Программная составляющая

Если система не находит устройства ввода, иногда бывает полезно переустановить мышь. Это более актуально для старых моделей ноутбуков, где многие процедуры с интегрированными драйверами не являются автоматизированными. Ситуация маловероятна для новых систем Windows 7/8/10, но иногда имеет место быть при работе с XP.

• Зайдите через «Пуск» в меню «Панель управления».
• Найдите «Диспетчер устройств» в категории «Система».
• При открытии меню вам будет доступен список подключенных устройств: нужно удалить из системы USB-порты, затем перезагрузиться с подключенной мышью.

Не исключён и выход самой мышки из строя, особенно она служит уже несколько лет: ремонт её чаще всего не рентабелен, если нет возможности сдать по гарантии.

Иногда ноутбук не видит беспроводную мышь из-за проблем с передатчиком. Здесь есть достаточно неприятный момент, если передатчик выходит из строя, купить новый, не приобретая новую мышь, будет проблематично.

Ноутбук не видит сетевой кабель (шнур интернета). Причины и что делать. Ремонт в СПб Ноутбук не видит модем 3G или ADSL. Причины и что делать Ноутбук не видит беспроводную сеть или локальную. Причины и ремонт в СПб Ошибка Stop 0x000000A5 в Windows 7 при установке на ноутбук

←

Настройка Windows

Первым делом определитесь, что вы понимаете в своей ситуации под словосочетанием «сломался тачпад». Возможно, вы имеете в виду всего лишь его нестабильную работу: небольшие лаги, отклонения курсора, переменные реагирования на движения пальца. А иногда тачпад может нестабильно работать, так как ваши руки мокрые или жирные после еды. Но если вы прикасались к тачпаду жирными руками, то обязательно возьмите чистую салфетку и протрите ей сам тачпад. Переменная работа может быть также связана с неправильными настройками в Windows. Идем в «Пуск» — «Панель управления». В пункте «Просмотр», справа вверху, устанавливаем значение «Мелкие значки» и выбираем в представленном списке «Мышь».

Здесь можно изменить скорость указателя, во вкладке «Параметры указателя». Если у вас в настройках будет указана слишком маленькая скорость, тогда будут сложности при перемещении указателя.

Не забудьте сохраниться, после внесенных изменений. Кстати, если проблема связана с не работой определенных жестов (например, развод двух пальцев друг от друга — масштабирование), вам необходимо просто скачать драйвера с официального сайта компании-производителя ноутбука. Для этого заходите на сайт, ищите свою модель ноутбука и скачиваете драйвера.

Инструкция подключения через адаптер

Подавляющее большинство беспроводных компьютерных мышек подключаются к ноутбуку или компьютеру через адаптер. Сигнал через протокол Wi-Fi передается от устройства на адаптер, а затем обрабатывается компьютером. Максимальная дальность работы, как правило, составляет 15 метров. Далее мы подробно расскажем, как подключить беспроводную компьютерную мышку к ноутбуку. Приведенная инструкция будет актуальная и для тех, кто интересуется, как подключить беспроводную мышку к персональному компьютеру.

Манипуляции с мышью и адаптером

Если у вас имеется беспроводная мышь, в первую очередь необходимо найти и подключить адаптер. Как правило, он поставляется в коробке с самим продуктом или прячется внутри корпуса мышки. Обычно он располагается в специальном углублении или отсеке на обратной стороне мыши.

Убедитесь, что в устройстве установлены полностью заряженные батарейки. После этого вставьте адаптер в порт USB на вашем ноутбуке/компьютере и включите мышь. Переместите выключатель в положение On. Если беспроводная мышь – лазерная (не путать с оптической, у которой луча не видно), то при ее активации вы увидите красный свет под ней. Поставьте ее на глянцевую поверхность и проверьте работоспособность.

Установка драйвера

Многие мыши определяются большинством версий операционных систем и без специально устанавливаемых драйверов. При этом есть ряд моделей, для полной работоспособности которых следует установить драйвер. Найти его вы можете:

• на диске, который поставляется в комплекте с устройством;
• в глобальной сети Интернет на сайте производителя.

Посмотреть корректность установки драйвера и даже обновить его вы можете в диспетчере задач. Если драйвер установлен некорректно, напротив устройства будет желтый треугольник с восклицательным знаком. Нажмите на устройстве правой кнопкой мыши (например, через тачпад) и выберите «Обновить драйверы» для обновления через ОС.

Настройки в операционной системе

Как правило, с правильно установленным драйвером настройки в ОС выполнять не нужно. Но через интерфейс пользователь может настроить различные параметры функционирования мышки: ее чувствительность, тип указателя и многое другое. Чтобы перейти в нужный раздел, следуйте следующей инструкции:

1. Перейдите в панель управления. На Windows 10 нажмите ПКМ на значке «Пуск».
2. В панели управления выберите пункт «Мышь». Появится окно с несколькими вкладками, где вы сможете полноценно настроить устройство.
3. Во вкладке «Оборудование» убедитесь, что система распознает ваше устройство. В поле «Состояние» должна быть надпись «Устройство работает нормально».

Физические поломки, из-за которых компьютер не видит мышь

При небрежном использовании даже USB-коннектор может прийти в негодность. Проверьте контакты на порту и в коннекторе мыши, они могут быть повреждены, отогнуты, затерты. Хотя разъем USB очень износостойкий, все же при активном использовании он мог сломаться, могли также ослабнуть контакты. В этом случае необходимо обратиться в сервис для замены USB портов на материнской плате или приобрести новую.

Кабель мыши может также пострадать при всяческих повреждениях, которые приводят к излому проводков внутри кабеля. Известны случаи, когда их перегрызают домашние животные. В этом случае система оповестит вас сообщением – «Невозможно подключиться к USB-порту» или USB Device Over Current Status Detected. USB-кабель имеет 5 жил, которые не так уж просто соединить вместе заново. Здесь, наверное, проще всего следует приобрести новую мышь. Если модель дорогая – ее могут спасти в сервисе.

Кроме провода поломки могут возникать также в самом корпусе мыши

Основные неисправности внутри корпуса:

• Поверхность линзы загрязнена, поцарапана.
• Не работают кнопки. Стрелочка бегает по монитору, но команды со щелчка не выполняются.
• Неисправна основная плата, считыватель, фотоэлементы и т.д.
• Неисправен контроллер управления колесиком. В этом случае нет возможности пролистывать страницы вниз-вверх.
• Ненадежность передних портов USB. Когда несколько портов подключены к плате одного микроконтроллера. Бывает, что неопытные пользователи подключают к таким портам одновременно несколько 4G-модемов и принтеров – сбой если не случился, то случится обязательно. Модемы будут часто терять сотовую сеть и периодически разрывать соединение. То же будет происходить и с принтером, он будет всячески тормозить, останавливаться, не допечатав документ до конца. USB-мышь может быть не распознана системой. Как вы уже догадались, нужно оборудование распределять по всем USB-портам компьютера, в том числе и на задней панели.

В беспроводных мышах:

• Села батарейка или аккумулятор, замените их.
• Контакты на батарейке, аккумуляторе могут окислиться или заржаветь и вовсе отломаться.
• Модуль, который обеспечивает мышь сигналом также может выйти из строя, проверьте его, если есть такая возможность.
• Проводка питания.

Варианты решения проблемы в зависимости от вида мыши

Проводная

Начинать устранение проблем стоит с самого простого решения — отсоединить проводную мышь и подсоединить снова

Эта мышь соединяется с ноутбуком благодаря проводному соединению. Для начала можно воспользоваться “старым дедовским” способом — просто отключите ваш гаджет, а затем включите его снова. Подождите, когда система будет готова к работе. Теперь проверьте мышь.

Если проблема осталась нерешённой, обязательно проверьте наличие драйверов на вашу мышку. Некоторые забывают о том, что многие модели нуждаются в установке дополнительных программ, благодаря которым и будет функционировать мышь. Скачать драйвера можно в Интернете или с диска, который обычно идёт в упаковке.

Если вышеперечисленные способы не помогли, переходите к более сложным действиям.

Продиагностируйте USB порты:

1. Перейдите в меню “Пуск”.
2. Откройте “Панель управления”.
3. Перейдите в диспетчерскую вкладку.
4. Запустите вкладку Windows.
5. Нажмите на кнопку обновления конфигураций.
6. Затем начните постепенное отключение всех присоединённых и встроенных контроллеров.
7. Осуществите перезапуск. Все ваши настройки должны обновиться.

Беспроводная

Большинство причин слепоты ноутбука в отношении беспроводной мыши кроется в перебоях Bluetooth

Беспроводная мышь — это аппарат, который функционирует благодаря действию двух приёмников передач. Один из них располагается в мышке, другой — напротив, в ноутбуке.

Если вы имеете дело с беспроводной мышью, можно повторить ступень перезапуска. Если результата нет, необходимо перейти к скачиванию драйверов. Когда проблема не решена и таким способом, специалисты советуют провести диагностику беспроводной мыши. Эту процедуру можно доверить специалисту, а можно произвести в домашних условиях.

Основная цель такой процедуры — тестирование связи Bluetooth, потому что большинство беспроводных мышек используют такой метод связи с ноутбуком.

1. Перейдите в “Мой компьютер”.
2. Нажмите на кнопку поиска.
3. Введите слово “bluetooth”.
4. Перейдите в заданную папку.
5. Теперь нажмите одновременно на кнопки ctrl и f10.
6. Появится окно связанных устройств. Везде нажимаете на кнопку удаления.
7. Осуществите перезапуск мыши путем нажатия кнопки её выключения. Как правило, данные кнопки располагаются в нижней части гаджета.
8. После включения подождите, когда в окне подключенных устройств появится именно ваша мышь.
9. Дождитесь загрузки и уведомления о её возможном подключении.
10. Проведите проверку.

Проверьте, чтобы в корпусе беспроводной мыши находились только заряженные батарейки.

Отдельное внимание стоит уделить игровым мышкам. Эти устройства требуют специальной установки драйверов

Только найдя должное программное обеспечение на компьютере, они начнут работать. Даже если вы уже установили драйвера, возможно, вы скачали повреждённый файл или файлы повредились во время установки. Чтобы наверняка быть уверенными в правильности проведённой процедуры, удалите все драйвера и заново скачайте новые. Пройдите процедуру установки, после чего перезагрузите компьютер.

Диагностика проблем, почему компьютер не видит мышь и клавиатуру

Специалисты сервисных центров рекомендуют начинать искать неисправность с внешнего осмотра. Могут быть выявлены следующие проблемы:

• Проводные клавиатуры и мыши с интерфейсами USB или PS/2 (круглый штекер) подключаются к системному блоку или ноутбуку при помощи довольно тонкого кабеля, который легко может быть поврежден при неаккуратном обращении. Часто домашние питомцы любят играть с проводами и перегрызают их.
• Беспроводные клавиатуры и мыши подключаются к более современным устройствам.
• Клавиатуры часто заливаются жидкостями (чай, кофе), загрязняются и потому перестают работать.
• Возможны механические повреждения, заметные при визуальном осмотре, полученные в результате сильных ударов или падений.

Проверить проводной девайс удобнее всего, если в наличии имеется точно такой же. Подключите на место неработающих мыши или клавиатуры заведомо работоспособный аналог (например, от другого компьютера).

Если система заработает – проблема найдена, требуется замена неисправного модуля.

В отношении беспроводных клавиатур и мышей распространены другие проблемы, а именно:

• Компьютер и управляющий элемент не синхронизированы либо несовместимы.
• Сели либо отсутствуют батарейки, ухудшился контакт из-за окисления в слоте питания.
• Не был включен либо не работает Bluetooth.
• Переключатель питания подключаемого девайса находится в положении «Выкл».

Как показала практика реального выявления неисправностей в сервисных центрах, большая часть проблем с неработоспособностью клавиатур и компьютерных мышей происходит именно по описанным выше механическим причинам.

Неисправность либо некорректная установка, неправильная настройка программного обеспечения относятся к относительно редким проблемам. Современные операционные системы разрабатываются для функционирования в формате автоматического распознавания и настройки подключаемых устройств при минимальном участии человека. При условии, что внешние модули соответствуют оборудованию и системным требованиям, все должно подключаться и настраиваться само собой.

Устаревшие модели манипуляторов могут оказаться несовместимы с современными системными блоками и наоборот.

Получить информацию о совместимости и системных требованиях оборудования можно на официальных сайтах производителей.

Почему не работает мышка на ноутбуке беспроводная?

Для начала мы разберемся как правильно нужно подключать к ноутбуку или компьютеру беспроводную мышку.

1. Нужно подключить USB устройство, которое является частью мышки, в USB портал ноутбука или компьютера для связи между мышкой и ноутбуком.
2. Беспроводные мышки бывают лазерными и с индикаторами. Если на вашей мышке с нижней стороны есть переключатель, то его нужно установить на положение Вкл. с положения Выкл. и можно приступать к работе.
3. В каждую беспроводную мышку встроена батарейка, поэтому перед работой убедитесь, что она уже там установлена и в рабочем состоянии. Вставляйте ее правильно, как указано на мышке, минус к минусу, плюс к плюсу.
4. Мышка всегда должна располагаться около приемника беспроводной связи. Убедитесь в том, что между клавиатурой и мышкой всегда должно быть расстояние не меньше 30 сантиметров. Если расстояние будет больше, то связь между мышкой и ноутбуком будет потеряна.

• указатель мышки двигается не по нашему направлению, а хаотично;
• если нажимаем кнопки, расположенные на мышке, то ничего не происходит;
• после нескольких минут работы указатель мышки на экране совсем исчезает;
• на Панели управления, настройки мышки не работают;
• при подключении мышки к ноутбуку или компьютеру, операционная система не находит мышку.

• Нужно выключить USB устройство из USB порта, в которое оно подключено и попробовать его включить в другой USB порт, этим вы можете устранить проблему неполадки работы мышки. Возможно данный USB порт стал неисправен.
• Если при нажатии на кнопки беспроводной мышки они не реагируют, значит пора их менять на новые.
• Убедиться в том, что зарядное устройство еще работает, и не разрядилось. Может нужно сменить батарейку. Рекомендуется использовать батарейки, которые заряжаются аккумулятором.
• Попробуйте беспроводную мышку подключить к другому ноутбуку или компьютеру. Если проблема будет иметь место, то зайдите в раздел Дополнительные сведенья, для информации.
• Существуют программы, которые конфликтуют с программой беспроводной мышки. Для устранения нашей проблемы, эти программы нужно удалить с ноутбука или компьютера, которые вы используете. Зайдите через Пуск, в Поиске введите команду appwiz.cpl. и по инструкции удалите мешающую программу. Также из-за установки недавних программ на ноутбук работа мышки может подвисать, поэтому вспомните, какие программы за последнее время вы устанавливали на свой ноутбук или компьютер.
• Переустановите драйвера, на своем компьютере или ноутбуке, касающиеся беспроводной мышки повторно. Это действие должно решить вашу проблему.

Последние проблемы

Так же мышка может не работать из-за статистического напряжения. Чтобы эту проблему устранить, нужно: выключить ноутбук или компьютер, отсоединить его от сети, достать аккумуляторную батарею из ноутбука, задержать кнопку включения на 30 секунд, затем вставить батарею и включить свое устройство в сеть, можно включать ноутбук или компьютер. Теперь вы знаете как устранять неполадки связанные с беспроводной мышкой.

Если вы считаете, что ваша мышка перестала работать из-за пыли и грязи, которые в ней накопились за долгие годы, можете ее разобрать и почистить. Если и это не помогает в вашей ситуации, значит нужно менять свою любимую беспроводную мышку на новую. Надеюсь моя статья помогла вашему решению проблемы с работой беспроводной мышки на компьютере или ноутбуке. А если все же ни одно из предложенных решений не помогает вашим неполадкам, тогда лучше смените ее на другую.

Аппаратно-технические неисправности

Неработоспособность мышки может быть связана с аппаратными неисправностями самого устройства или компьютера. На ПК первым делом следует проверить целостность PS/2 или USB-порта, если под рукой нет никакого устройства для проверки данных интерфейсов.

Определить аппаратную неисправность оптической/лазерной мышки очень просто — достаточно перевернуть устройство и осмотреть оптический датчик. Он должен светиться красным цветом. В некоторых мышках этот датчик светит очень блекло либо не светит вовсе. В таких случаях следует провести по датчику пальцем, он должен будет засветиться на несколько секунд.

Если мышка не подает никаких признаков жизни, возможно, из строя вышел один из ее электронных компонентов либо кабель имеет физические повреждения, что можно определить, просто осмотрев его.

Сдавать простую мышку в ремонт не имеет никакого смысла, т.к. процедура обойдется дороже, чем стоимость самого устройства. Однако если речь идет о дорогостоящей игровой мыши, то поход в сервисный центр — единственное правильное решение.

В Windows

Чтобы разобраться, почему не работает внешняя мышка на ноутбуке с ОС Windows, используйте ряд встроенных средств.

Мастер устранения в Windows

Утилита по диагностике проблем поможет быстро устранить ряд проблем в полуавтоматическом режиме. Для ее запуска найдите в «Панели управления» ваш манипулятор в списке оборудования. Кликайте на нем, из контекстного меню вызывайте «Устранение неполадок».

Утилита запустит поиск неисправностей, в конце вы увидите перечень найденных проблем. Если их можно исправить автоматически, мастер сделает это. В ином случае вы увидите только название неисправности.

Настройки манипулятора

Если диагностическая утилита не нашла проблем, а мышка по-прежнему светится, но не работает – проверьте ее настройки. Для этого опять найдите манипулятор в перечне оборудования в «Панели управления», кликайте на нем и вызывайте «Параметры». Проверьте выставленную скорость движения курсора, назначение кнопок, наличие залипания.

Драйвера

Сбой драйверов может сделать любой устройство неработоспособным. Зайдите в «Диспетчер устройств» через свойства «Моего компьютера». В перечне найдите пункт «Мыши» — если рядом с каким-то устройством вы увидите восклицательный знак, его драйвер работает некорректно. Кликните на нем и выберите «Обновить драйверы» в подменю.

Также найти нужный файл можно на диске производителя, если он шел в комплекте с мышью.

Возможные неполадки и способы их устранения

Беспроводное оборудование может не подключаться по самым различным причинам, начиная с некорректно установленных драйверов и заканчивая браком. Мы рекомендуем выполнить следующие действия по настройке:

• включите и выключите мышь несколько раз, а затем проверьте снова;
• проверьте, заряжена ли батарейка;
• проверьте работоспособность USB-порта, в который устанавливается адаптер (попробуйте подключить в него другое устройство).
• убедитесь в исправности bluetooth-модуля (подключите к ноутбуку телефон или планшет);
• установите драйвер (обязательно выполните после этого перезагрузку компьютера);
• убедитесь, что работа беспроводного адаптера или блютус-модуля не блокируется администраторскими правами или другим ПО (антивирус).

Решить некоторые аппаратные проблемы позволяет специализированное программное обеспечение, например, MS Fix IT или Connection Tools. После запуска программа предлагает пользователю проверить систему на отсутствие или наличие неисправностей. ПО выполнит сканирование. При обнаружении проблем появится окно с запросом на их устранение. Перед положительным ответом внимательно читайте, что именно будет исправлять программа.

Теперь вы знаете все методы устранения проблем. Решив их, вы сможете беспрепятственно пользоваться беспроводной мышкой. Если описанные методики не помогли, отнесите мышь в магазин покупки и предъявите свои требования о ее неработоспособности (если продукция находится на гарантии). Альтернативные варианты – отнести устройство в сервисный центр или просто купить новую мышь.

Компьютер не видит новую мышку: что делать

Если при подключении новой компьютерной мышки та отказывается работать, то здесь может быть много причин, самые распространённые из них описаны ниже.

• При подключении гаджета возникли ошибки. Необходимо проверить, правильно ли мышка соединена с ПК. Контакт должен быть плотным.
• В системный блок установлен маломощный блок питания. Такая проблема возникает при самостоятельной сборке компьютера, когда у сборщика не хватило денег на дорогой мощный блок питания. Как бы там ни было, но устройство питания всё-таки придётся заменить.
• На компьютер установлен устаревший драйвер. Решить проблему можно двумя способами. Можно установить программу проверки и автоматической установки с Интернета новых драйверов (к примеру, Driver Booster). Либо можно самому открыть сайт изготовителя данной модели и переписать оттуда новый драйвер.
• Следует сказать, что весь необходимый пакет драйверов ставится автоматически при первом подключении устройства.
• Проблема может возникнуть из-за несовместимости модели мышки с системой. К примеру, новые устройства уже никак не смогут работать со старыми версиями системы (Windows 95, Windows 98, Windows 2000, Windows-ХР, Windows Vista). Особенно это касается устройств игрового типа.
• Некоторые пользователи жалуются, что новые мышки отказываются также работать и на Windows 10. Это означает, что данная система имеет множество недоработок. Поэтому решить проблему можно двумя способами: приобретением новой мышки либо установкой другой версии системы.
• Конфликты драйверов. При подключении многофункционального игрового гаджета на компьютер устанавливается пакет программного обеспечения и драйвера производителя. Поэтому во избежание конфликтов драйверов нужно отключить поставленный вместе с установкой системы аналог.

Виды мышек, которые можно использовать на ноутбуке

• Сенсорная панель – или по-другому её называют тачпадом. Это устройство установлено непосредственно на ноутбуке.
• Проводная мышь. Такая мышка подсоединяется при помощи шнура к ноутбуку через USB шнур.
• Беспроводная мышь. Такая мышка работает с помощью двух приёмопередатчиков, один из них установлен в мышке, а второй подключается непосредственно к ноутбуку.

Общие поломки

Первая причина не работы мышки – проблема ОС. Чаще всего такую проблему легко можно решить обычной перезагрузкой ноутбука. Если перезагрузка не помогла, и мышь дальше не работает, то следует проверить состояние работы драйверов, которые отвечают за её работу.

1. Мой компьютер
2. Свойства
3. Оборудование
4. Диспетчер устройств
5. Мыши и иные указывающие устройства

Если все драйвера работают правильно, то в 5 пункте вы увидите название манипулятора, а если вы увидите жёлтый прямоугольник с восклицательным знаком внутри, то работа драйверов нарушена. Решается это проблема простым скачиванием нового драйвера или установки его с диска.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.