Содержание
- Ищем проблему подключения в оборудовании: роутер, компьютер, ноутбук
- Способы решения проблемы с неработающим интернетом
- Проблемы с сетевыми адаптерами
- Что делать, если ничего не помогло
- Не открываются сайты через WiFi
- Рассмотрим основные причины по которым ноутбук не подключается к вайфай
- Не работает интернет в ноутбуке через модем
- Настройка прямого подключения
- Вай-фай без доступа к Интернету на ноутбуке или компьютере
- Перебои в работе со стороны провайдера
- Что делать, если пропал интернет на телефоне
- Включение Wi-Fi в сетевых настройках ОС
- Как определить, что нет подключения к интернету
- Варианты технологий кабельного интернета
Ищем проблему подключения в оборудовании: роутер, компьютер, ноутбук
Зная о проблеме «зависания» и при возникновении ошибки — «неопознанная сеть без доступа к Интернету» надо:
- Выполнить перезагрузку оборудования и попытаться подключиться заново. Перезагрузите компьютер или ноутбук
- Перезагрузите роутер, выньте вилку из розетки на одну минуту, затем включите
- Какие манипуляции вы делали, вспомните: установка программ, скачивание файлов, изменение настроек и т.д.
- Подключите к сети другое устройство, смартфон, телевизор, у них есть доступ ? Если на другом устройстве есть доступ к Интернет, проблема в устройстве, которое не ловит сеть.
- Не помогло ? Скидываем роутер до заводских настроек
Кнопка reset на роутере. Сброс роутера: кнопка утоплена, нажмите её тонким предметом и удерживайте 10-15 секунд
Проверка настроек сетевого адаптера
Ошибка – «неопознанная сеть» может появиться из-за не корректно настроенной конфигурации сетевого соединения, либо если внесены изменения в настройки сети, после переустановки ОС: проблема с корректностью IP-адреса. Для этого надо попасть в узел: «Панель управления» >>> «Сетевые подключения»>>> «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)»>>> «Свойства»
- Проверьте драйвер сетевого адаптера, если всё в порядке, то идём дальше.
- Найдите в трее, справа в нижнем углу экрана, значок «Доступ к Интернету» нажмите его ЛКМ и в появившемся окне нажмите ЛКМ «Центр управления сетями и общим доступом»
- Перейдите в «Изменение параметров адаптера»
- Появятся записи о поддержке интернет-сетей. Убедитесь в том, что галочка возле IPv6 поставлена.На строку IPv4 кликаем дважды левой кнопкой мыши, появится окно «Свойства: Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Обе радиокнопки переведите в положение «Получить IP-адрес автоматически»
Пробуем оба варианта:
- «Получить IP – адрес и DNS автоматически»
- Задать статические (установленные вручную)
IP – адрес 192.168.0.4 Основной шлюз 192.168.0.1 Маска подсети 255.255.255.0. Предпочитаемый DNS 8.8.8.8 Альтернативный DNS 8.8.4.4. - Сохранить настройки — обязательно. После этого ошибка неопознанная сеть без доступа к интернету пропадает, и соединение восстанавливается.
Читайте далее:
Play market ожидание сети wifi — причины и решение проблемы
Что такое точка доступа wi-fi
Настройка ТТК для роутера
Как узнать сетевой адрес компьютера — IPv4
Кликните правой кнопкой мышки по подключению, после чего перейдите в строку «Состояние», выберите меню «Сведения». Новое окно будет содержать несколько строк – в нашем случае требуется адрес IPv4. Числовое значение, начинающегося с цифр 192.168 и далее – это адрес вашей сети.
сетевой адрес компьютера IPv4Предыдущая
WindowsВключаем Wi-Fi на ноутбуках под управлением Windows 7
Следующая
WindowsПочему после переустановки Windows 7 не работает интернет ?
Способы решения проблемы с неработающим интернетом
Если есть доступ к интернету, но нет интернета, можно подключить канал и другими способами. Чтобы выбрать методику, потребуется сначала выяснить, в чем скрывается причина неполадок. Самые «непонятные» случаи:
- Иногда некорректно ведет себя браузер, поэтому если интернет способен грузить приложения, следует искать неисправность там.
- Дело в сетевых драйверах адаптера.
- Сетевая карта отключена.
Выход можно найти всегда, не обращаясь к техническую службу. Ниже прописаны варианты, что делать, в конкретной ситуации.
Проблемы с кабелем
Если сеть есть, а интернета нет, то подключиться очень часто не позволяет неисправность кабеля. Следует проверить надежность его вхождения в разъемы и на наличие внешних повреждений. Если провод надломлен, его потребуется заменить.
Отключено сетевое подключение
Когда вай-фай есть, а интернета нет на компьютере, нужно проверить подключения. Для этого пользователь выбирает позицию «Управления сетями», находит свой канал и активирует его. Если он и так включен, проблема глубже.
Отключено сетевое подключение
На ПК вирусы, которые заблокировали доступ
Современный ноутбук не выходит в интернет, когда есть вредоносный файл в его памяти. Следует с помощью антивирусной программы проверить компьютерную систему и удалить неполадки. Если, отключив антивирус, выход в интернет активируется, значит, вирус точно есть и программа блокирует доступ, защищая технику.
Перезагрузка или повторное подключение
Если интернет включен, но не работает, нужно совершить перезагрузку системы. После этого мероприятия потребуется повторное подключение по стандартной схеме. Зайти в «Управления сетями», выбрать свой канал и активировать его.
Программы для защиты (файервол)
Иногда компьютер не заходит в интернет из-за приложения Файервол. Чтобы отключить сервис, блокирующим вход, сначала нужно деактивировать брандмауэр Windows. Это можно сделать через «Панель Управления». Если это не помогло, то следует проверить другие веб-приложения, установленные на компьютере.
Картинка 8 Включение бърандмауэра
Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS
Когда произведена стандартная диагностика и модуль устранения неполадок не выявил проблему, но интернета нет, возможно, отсутствуют драйвера. Без них компьютер не может выходить в сеть. Если драйвера в списке отсутствуют, то их придется устанавливать.
Важно помнить, что системные файлы индивидуальны для каждого вида устройства. Дополнительно проводится проверка адаптера
Если он отключен, следует активировать его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.
Нередко Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютерного устройства. Найти позицию можно в разделах с надписью LAN или воспользоваться стандартной инструкцией.
Сгорела сетевая плата
Иногда проблема скрывается в сетевой карте. Чтобы убедиться в ее работоспособности предусмотрен алгоритм действий:
- Зайти в «Диспетчер задач» Windows или нажать клавиши Win+R.
- Ввести devmgmt.msc, затем Enter.
- Перейти в пункт «Вид».
- Включить клавишу «Показать скрытые устройства».
- Найти «Сетевые адаптеры» и активировать позицию.
Если включение не получилось, значит, сетевая карта повреждена.
Когда сеть есть, но человек не может выйти в интернет, в первую очередь нужно проводить перезагрузку и повторное ручное подключение. Если в предложенных списках человек не смог найти проблему, тогда нужно обращаться к техническим мастерам, которые уже сами установят, в чем кроется причина неполадок: в устройства или сетевом канале.
Последнее обновление — 21 сентября 2021 в 16:15
Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK
Проблемы с сетевыми адаптерами
Для получения Wi-Fi-сигнала в вашем ноутбуке или настольном ПК установлены специальные сетевые адаптеры различных производителей. Конечно же проблемы бывают и с ним. Самая распространенная — неправильная работа драйверов сетевых адаптеров. Вы можете самостоятельно исправить данную проблему, если она существует.
Для этого необходимо войди в
Диспетчер устройств. Лично для меня, самый короткий путь туда — щелкнуть правой кнопки мышки по кнопке Пуск и, в появившемся списке, выбрать Диспетчер устройств.
Там увидите раздел Сетевые адаптеры. Нам именно сюда. Открываем и проверяем, нет ли желтого восклицательного знака на каком-либо сетевом адаптере.
Часто бывают случаи, что по какой-то причине система сама отключила сетевой адаптер. Нам нужно его банально включить. Для этого щелкаем правой кнопкой мыши по нужному адаптеру и выбираем опцию
Задействовать. Ждем некоторое время и, если восклицательный знак пропал, значит проблема устранена.
включение сетевого адаптера
Если проблема все ещё существует, то щелчком правой кнопкой мыши снова вызываем данное контекстное меню, но сейчас выбираем
Обновить драйвер.
обновить драйвер
Перед вами всплывет страничка, где нужно выбрать способ обновления драйвера. Я бы посоветовал выбрать ссылку на
Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
поиск драйверов
Сейчас немного объясню почему. При установке Windows система сама подтягивает корректные драйвера для устройств на вашем ноутбуке. Очень часто новый драйвер производителя может привести к сбоям в работе устройства. Еще несколько мгновений и сетевой адаптер обновился, это будет видно по исчезнувшему желтому восклицательному знаку.
Иногда не все так хорошо и плавно происходит. Приходится немного поработать над драйвером сетевого адаптера. Для этого кликаем дважды по нему и перед нами откроется расширенная панель настроек. Снова заходим в раздел
Драйвер, но теперь уже не пытаемся его обновить, а нажимаем на опцию Удалить устройство.
удалить устройство
Не нужно пугаться, что вы навредите своему ноутбуку. Достаточно перезагрузить его и система самостоятельно установит сетевой адаптер, но теперь уже исправленный. Хотя не рекомендую часто использовать этот способ, только в крайнем случае.
Что делать, если ничего не помогло
Дополнительно следует сказать, не редки случаи, когда нету доступа к интернету, поскольку его блокирует установленный на ноутбуке ВПН (VPN), который применяется для посещения страниц в сети, находящиеся под запретом. Необходимо отключить приложение, и попробовать интернет соединение снова.
Возможны еще и такие неполадки, как:
- неверно указанная дата на ноутбуке или мобильной девайсе;
- в помещении работает одновременно несколько устройств раздающих интернет;
- снижена скорость передачи данных сети провайдером;
- устаревшая версия текущей сессии интернета;
- наличие на портативном устройстве вирусов и троянов.
В завершение следует сказать, что если все вышеперечисленные варианты исправления проблемы с доступом к глобальной сети оказались не эффективными, то рекомендуется обратиться в службу поддержки Майкрософт. Также можно позвонить оператору в компанию провайдера, возможно они подскажут решение.
Последнее обновление — 15 сентября 2021 в 14:51
Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK
Не открываются сайты через WiFi
Отдельно хочу поговорить про случай, когда причиной того, что не работает Интернет через Вай-Фай является DNS-сервер. При этом могут работать часть программ, но сайты не открываются, выдавая ошибки типа «Не удаётся найти IP-адрес сервера» или «Не удается найти DNS-адрес сервера». Несмотря на то, что это достаточно редкое явление, я сталкивался с таким даже у крупных Интернет-провайдеров. Решение достаточно простое — использовать альтернативные DNS-серверы, коих огромное множество: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 от Google, 1.1.1.1 от Cloudflare или сервис Яндекс.DNS. На многих современных роутерах их можно включить уже в настройках устройства доступа:
Другой вариант решения — это прописать альтернативный DNS в настройках сетевой карты компьютера. Для этого кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в появившемся меню выбираем пункт «Сетевые подключения»:
Далее, в открывшемся окне параметров системы надо выбрать вкладку «Wi-Fi» и на ней найти кликнуть ссылку «Настройка параметров адаптера»:
Появится окно со списком сетевых подключений Windows 10. Находим там значок беспроводной сети и кликаем по нему правой кнопкой, чтобы появилось меню. Выбираем пункт «Свойства».
В появившемся окне надо открыть свойства протокола IP версии 4 (TCP/IPv4) и там, поставив галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов», прописать альтернативные серверы ДНС, после чего Интернет через WiFi будет работать и сайты снова будут открываться.
Рассмотрим основные причины по которым ноутбук не подключается к вайфай
Если говорить про то, почему ноутбук не подключается к wifi автоматически, то нужно рассмотреть основные проблемы. Причин, связанных с отсутствием подключения к wifi сети много. Мы разделим их на несколько типов:
- Неисправная работа самого ноутбука.
- Проблемы с маршрутизатором.
- Другие проблемы с сетями.
Итак, давайте рассмотрим каждый из пунктов подробнее.
Проблемы с ноутбуком
Отсутствие драйверов сетевой карты
Для использования wifi ноутом нужно специальные драйвера. Обычно они присутствуют на компьютере, но возникают ситуации, когда пользователь решает переустановить операционную систему. В таких случаях все драйвера приходится скачивать заново.
Для того, чтобы проверить драйвер необходимо зайти в диспетчер устройств. Если вы не найдете там пункта «беспроводной адаптер», то это означает, что нужно немного обновить программное обеспечение системы. Кладем ноутбук на обратную сторону и ищем номер модели. Далее переходим на сайт производителя и вводим его. Скачиваем драйвер вайфая и он автоматически устанавливается. Но обычным юзерам такой метод не подходит. Почему не подходит? Существует более простой способ. В адресной строке браузера пишем «drp» или «driver booster». Это специальные паки драйверов, которые автоматически обновят вашу систему. Скачиваются они абсолютно бесплатно с сайта производителя. Устанавливаем их и запускаем. Далее ищем кнопку для начала обновления. Нажимаем и ждем пока все драйвера обновятся.
На ноуте выключен беспроводной адаптер вайфай сети
Одной из причин отсутствия подключений к wifi может быть отключенный адаптер. За него отвечает специальная лампочка, которая похожа на антенну. Найти ее можно на передней панели ноутбука. Если лампочка горит, то проблема не в ней.
Если же беспроводной адаптер выключен, то необходимо его запустить. Для этого нажимает клавиши «fn» + «*». Вместо * необходимо выбрать кнопку на которой нарисована антенна. У всех устройств она разная. После этого лампочка должна загореться. Если этого не случилось, то вернитесь к пункту обновления драйверов.
Не работает служба автоматической настройки WLAN
Данная проблема возникает достаточно редко, но мы ее рассмотрим. Сначала нужно зайти в «выполнить». Для этого зажимаем комбинацию клавиш win+r. Появилось небольшое окно. Вводим в него строчку «services.msc». После этого открывается меню служб. Запускаем службу автоматической настройки WLAN. Для этого кликаем по ней правой кнопкой мыши и нажимаем на строчку «запустить».
После данной процедуры wifi должен заработать.
Еще проблемы, связанные с ноутом
Существует ряд очевидных проблем, при которых ноутбук не подключается к wifi. Рассмотрим их:
- Неправильно введены пароль и имя wifi. Необходимо просто проверить все введенные данные. Не забудьте выключать caps lock и ставить правильный регистр при написании ключа. Также проблема может быть в неправильном языке ввода.
- Если вы находитесь на приличном расстоянии от роутера, то необходимо поднести ноутбук ближе к нему.
- Сломался вай фай приемник в ноутбуке. В таких случая поможет только профессиональный ремонт, что может обойтись в крупную сумму.
Если же вы понимаете, что данные решения вам не помогают, то просто перезагрузите ноут. Если все равно ничего не заработало, то перейдем к проблемам с роутером.
Не работает интернет в ноутбуке через модем
В современном мире разработаны различные USB модемы. Это довольно простой способ, чтобы всегда иметь под рукой доступ к сети интернет с компьютера или ноутбука. К сожалению, эти «вещи» надежностью не отличаются.
Большинство популярных провайдеров, предлагают различные модели и тарифы для модемов, но они иногда не работают.
Причин несколько. Первая — брак в производстве или эффект «зависания». Для решения этой ситуацию, имеет смысл сходить в сервисный центр и «исследовать» оборудование, где неисправности обнаружат.
Если заводской брак – вам его заменят, если неправильное обращение, то нужно будет купить новое оборудование.
Вторая причина – драйвера. Есть модемы, где они устанавливаются автоматически, как только вы подсоедините модем к ноутбуку.
В других моделях вам нужно драйвер скачать, хотя он должен быть на диске вмести с модемом при покупке.
Настройка прямого подключения
Изменение IP делается в свойствах протокола
Некоторые считают, что для соединения ноутбуков с интернетом обязательно использовать роутеры. На самом деле это не так, подключить ноут дома к сети можно и без маршрутизатора.
Динамический или статический IP
Прежде чем приступить к настройке, необходимо разобраться, какой именно тип подключения используется. Для этого надо ознакомиться с информацией в договоре между абонентом и провайдером. Если в нем это не указано, придется позвонить в службу поддержки.
Пользователи, у которых статичный IP, должны самостоятельно установить DNS и адрес в настройках ОС Виндовс. Сделать это можно следующим образом:
- Нажать комбинацию клавиш Win+R.
- В открывшемся окошке ввести «cpl».
- Щелкнуть по подключению ПКМ и перейти в свойства.
- Выбрать IPv4 и войти в параметры.
- В соответствующие строки прописать DNS и IP-адрес. Узнать их можно у провайдера.
PPPoE и PPTP/VPN
Это распространенный тип подключения, который используют многие популярные интернет провайдеры. При создании такого соединения у людей могут возникнуть сложности. Чтобы их не было, необходимо ознакомиться с основными нюансами изменения настроек подключения PPPoE.
Для начала надо перейти в Центр управления сетями. Затем нужно нажать на строку «Настройка нового подключения или сети». После этого надо ввести логин и пароль. Эту информацию нужно предварительно узнать у провайдера.
Вай-фай без доступа к Интернету на ноутбуке или компьютере
В том случае, когда только на одном ноутбуке или компьютере через WiFi нет подключения к Интернету и при этом на остальных устройствах всё работает без проблем, то причину надо искать как правило в сетевых настройках Windows, Об этом говорит индикатор сетевого соединения в системном лотке:
После последних обновлений Windows 10 индикатор будет выглядеть в виде глобуса, на предыдущих версиях на значке будет отображаться желтый восклицательный знак. Если навести на него мышь, то будет отображаться сообщение: Неопознанная сеть без доступа к интернету. Что делать?
Вот за что мне нравится Windows 10, так это за то, что в ней внедрили несколько очень полезных функций. Если в той же «семёрке» надо было пробовать переустанавливать драйвера, протоколы, настройки IP и чистить кеш, то сейчас всё можно сделать разом. Для этого открываем параметры системы и заходим в раздел «Сеть и Интернет». На вкладке «Состояние» в самом низу странички есть ссылка Сброс сети.
Кликаем на неё и переходим в следующее окно, где нужно нажать на кнопку «Сбросить сейчас». Будет выполнен весь комплекс работ, после которого ноутбук или компьютер перезагрузится.
Перебои в работе со стороны провайдера
Вы проверили в личном кабинете, что средства на оплату услуги всё же есть, но Wi-Fi всё равно не работает. Вам нужно определить — есть ли связь в принципе. Провайдер провёл в ваш дом или квартиру кабель. Вот именно его с коннектором на конце вам необходимо подсоединить к ноутбуку, если у него есть специальный разъем, который называется RJ-45. Когда подключите, то увидите, есть соединение или нет. Возможно вам необходимо проверить настройки соединения. Для этого необходимо выполнить некоторые несложные действия.
- Нажмите правой кнопкой мыши по главной кнопке Пуск (слева на панели задач) и выберите Сетевые подключения.
- В окне вы увидите Состояние сетей.
- Если у вас подписано, что сетевой кабель не подключен, то проверьте кабель. Он мог перегнуться или поломаться, также возможно повредился коннектор. Тогда необходимо их заменить. Замену кабеля, в основном, выполняют инженеры провайдера, а коннектор можно заменить и самому или попросить знакомого, кто умеет это делать. Но все же лучше вызвать мастера.
- Если же кабель в порядке, то необходимо проверить настройки интернет-соединения. Для этого в разделах Wi-Fi и Ethernet проверяем включено ли само соединение.
-
Включение ничего не изменило? Тогда посмотрим Настройки параметров адаптера. Если везде красные крестики, то нажимаем правую кнопку мыши и включаем необходимое соединение.
Но всё равно интернет не заработал? Значит необходимо выполнить некоторые дополнительные настройки. Для этого дважды щёлкаем на Wi-Fi-соединение и переходим в Свойства. Перед вами откроются компоненты, используемые этим соединением. Для нас особый интерес представляет компонент протокола IP-версии 4 (TCP/IPv4).
-
Также проверьте свойства протокола, вызвать которые можно двойным щелчком кнопки мыши. Следует помнить, что существуют два вида IP-адресов: статические и динамические. В основном чаще всего используется динамический IP-адрес. Поэтому мы получаем на свой ноутбук его настройки автоматически, то есть должна быть активна опция Получить IP-адрес автоматически.
Также вы получаете автоматически адреса серверов DNS. Случается, что некоторые провайдеры используют статический IP-адрес. В таком случае вы должны его знать (указывается в договоре или в панели клиента на сайте) или уточнить у провайдера свои IP-адрес и адреса серверов DNS, которые можно вписать вручную. Остается только подтвердить изменения и соединение должно появится.
Бывают случаи, что необходимо заново создать подключение. В основном такое часто случается, если у вас новое устройство или вы недавно переустановили операционную систему. Для этого нужно:
- Нажимаем на Поиск, который находится возле кнопки Пуск и пишем туда Панель управления. Открываем ее.
-
Перейдите в раздел Сеть и Интернет.
-
Нам необходим Центр управления сетями и общим доступом. Сюда же можно попасть, если пройдете путь Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Wi-Fi — Управление сетями и общим доступом.
-
Создаем новое подключение сети
- Выполняем подключение к сети, следуя подсказкам, пошагово и последовательно заполняя все поля данными. В основном желательно, чтобы этим занимался инженер вашего провайдера. Но, если все же такая необходимость возникла, то особых сложностей там нет при настройке.
- Если после всех манипуляций у вас все же не заработало интернет-соединение, то возможно у вас сгорела сетевая карта. Самый простой способ это проверить -подсоединить кабель к другому устройству и выполнить перечисленные выше настройки.
Если интернет не работает через кабель на другом ноутбуке или настольном ПК -звоните в техническую поддержку провайдера и выясняйте причину. Возможно у них возникли какие-то неполадки и сбои в работе.
Что делать, если пропал интернет на телефоне
Первоочередно для исправления ситуации, когда не доступен интернет, необходимо определиться с причиной этой неприятности. Интернет может отсутствовать из-за:
- не активного индикатора сети на экране телефона. Эта проблема является следствием нахождения пользователя вне зоны работы мобильного оператора. Местами, где обычно отсутствует интернет, являются поезда, электрички, метро. Также проблема может возникнуть вне населенных пунктов. Но, если ранее в данном конкретном месте сбоев сети не наблюдалось, то следует искать причину в каком-то другом факторе, например, гаджет перестал работать.
- возникшей необходимости перерегистрации в сети. После разблокировки телефона также может «пропасть» интернет. Это явление временное и простая перезагрузка аппарата способна с легкостью решить проблему. Иногда перерегистрация может понадобиться после отсутствия в зоне покрытия работающего с пользователем мобильного оператора. Также необходимо провести перезапуск, то есть, перезагрузить смартфон.
- отсутствия денежных средств на счету мобильного телефона. Отрицательный баланс – это стопроцентный фактор, который приводит к моментальному отключению доступа в интернет. Тут все легко – просто вносится необходимая сумма на счет телефона и перезагружается гаджет.
- отключения иконки «Передача данных». Если данный пункт в настройках не является активным, то подключиться к всемирной паутине не получится. Активация проводится простым перетягиванием бегунка в позицию «Подключено».
- некорректно введенной точки доступа. Ошибка может быть из-за невнимательного введения данных самим пользователем или по причине сбоя системы. В любом случае решение вопроса лучше осуществлять совместно с оператором и его службой поддержки.
Нет денег на счету
Удобной функцией для невнимательного пользователя является автоматическое пополнение счета и поддержание положительного баланса. Настроить автоматическое списание не сложно, достаточно просто подключить услугу к карте и проблема сама собой исчезнет.
При отсутствии действующей карты придется самостоятельно следить за балансом гаджета, чтобы не оказаться в неприятной ситуации. Если не получается открыть страницы мобильного браузера, то первоочередно необходимо запросить у оператора состояние счета. Для удобства пользователей каждый оператор на своем сайте размещает варианты решения данного вопроса:
- Через личный кабинет абонента.
- С помощью USSD-запроса.
- Нужно просто позвонить, набрав для «Мегафон» – *100#, «Билайн» – *102#, «Теле2» – *105#, МТС – *100#.
При отрицательном балансе следует пополнить счет и доступ сразу восстановится.
Внешний вид индикатора сети на смартфоне
Вне зоны сети
Еще одна причина отсутствия интернета – это нахождение абонента вне зоны покрытия используемой сети. Что делать если не ловит интернет? В первую очередь необходимо проверить наличие соответствующей иконки на экране телефона. Значок располагается вверху и оповещает не только об отсутствии сигнала, но и о качестве соединения. Связь может пропасть или быть плохой даже в густонаселенных спальных районах.
Также сигнал может отключаться или пропадать в пути. В данном случае восстановить доступ к мобильному интернету не получится, необходимо просто дождаться момента, когда значок на экране станет активным.
Далеко не во всех населенных пунктах доступно не только 4G, а даже 3G соединение. Ознакомиться с зоной покрытия конкретного оператора можно на официальном сайте. Чаще всего данная информация будет отображаться на карте. Также на экране можно видеть уровень сигнала, который характерен для конкретного места.
Отключена передача данных в смартфоне
Но, к сожалению, не только отрицательный баланс и «плохой» сигнал являются причиной отсутствия мобильного интернета. Когда проверены эти два фактора и дело не в них, то необходимо проверить настройки самого телефона. В данном меню должен быть активен бегунок подключения. Если по какой-то причине это не так, то его следует активизировать и уже тогда подключаться заново к мобильному интернету. Иногда в дополнение к этим действиям требуется выполнить перезагрузку гаджета.
Передача данных на устройствах, поддерживающих операционную систему Андроид
Включен режим полета
Довольно банальной, но очень часто встречаемой причиной отсутствия так необходимого интернета является включенный режим авиаперелета. В независимости от причины, по которой данная настройка является активной, подключение интернета в этом случае невозможно. Но решение проблемы лежит на поверхности. Исправить ошибку очень просто – нужно просто деактивировать данный режим и спокойно продолжать путешествие по просторам интернета.
Включение Wi-Fi в сетевых настройках ОС
Если драйвер установлен корректно, но подключиться к беспроводной сети не удается, необходимо активировать адаптер в сетевых настройках операционной системы. Далее мы опишем, как включить вайфай на ноутбуке в различных версиях операционной системы «Виндовс».
Windows 7
Чтобы включить сетевой адаптер вайфай на ноутбуке под управлением Windows 7, необходимо проделать следующие действия:
- Нажмите пуск и перейдите в раздел «Панель управления».
- Выберите пункт меню «Сеть и Интернет».
- Нажмите на пункт «Центр управления сетями и общим доступом».
- В правой части окна выберите пункт изменение параметров адаптера.
- Найдите ваш сетевой адаптер (со словом Wireless). Его иконка будет черно-белой. Нажмите на него правой кнопкой мыши, а затем выберите пункт «Включить».
Дождитесь подключения. Это займет несколько секунд. После этого вы сможете подключиться к беспроводной точке доступа.
Windows 10
«Десятка» имеет отличный от «семерки» интерфейс, поэтому многие пользователи не знают, как включить Wi-Fi через сетевые настройки. Решить все проблемы поможет эта инструкция:
- Нажмите правой кнопкой компьютерной мыши по значку пуск и выберите пункт «Панель управления».
- В открывшемся меню нажмите на уже знакомый вам пункт «Центр управления сетями…».
- В левой части окна нажмите на строку «Изменение параметров адаптера».
- Найдите беспроводной адаптер. Щелкните по нему правой кнопкой мыши, а затем нажмите «Включить».
Попасть в меню настройки адаптера можно также через параметры Windows. Для этого нужно выбрать в них раздел «Сеть и Интернет» (подпункт Ethernet).
Как обновить драйвер для Wi-Fi
Самая частая причина, почему не работает вайфай на ноутбуке, – отсутствие или некорректная установка драйверов. Это специализированное программное обеспечение, которое позволяет модулю корректно функционировать в вашей операционной системе. Существует несколько способов обновить драйвера:
- через стандартный интерфейс Windows;
- самостоятельно, т. е. вручную;
- с помощью специализированного софта.
Рассмотрим каждый из способов в отдельности.
Обновление драйвера средствами Windows
Стандартный интерфейс операционных систем Windows 7-10 позволяет обновить драйвер на любой компонент ноутбука. Сделать это можно через «Диспетчер задач»:
- Войдите в «Диспетчер задач» (подробно об этом было описано ранее). Найдите необходимый сетевой адаптер.
- Кликните по нему правой кнопкой мышки, а затем нажмите «Свойства».
- Выберите вкладку драйвер и нажмите «Обновить».
Система может выдать сообщение, что у вас установлена самая последняя версия драйвера, но эта информация не всегда правдива. Если обновить драйвер таким методом не получилось, выполните самостоятельную инсталляцию.
Установка вручную
Это самый надежный способ. Он заключается в скачивании необходимого драйвера с официального сайта разработчика. Найти драйвер можно в разделе «Поддержка» или «Продукты». В списке вам необходимо указать модель своего беспроводного адаптера. Обязательно узнайте разрядность своей операционной системы (32 или 64 бита). Это понадобится при скачивании некоторых отдельных драйверов. Как правило, файл имеет разрешение «.exe».
Как только вы скачаете его на свой компьютер, запустите установщик и следуйте подсказкам инсталлятора. После установки система может потребовать от вас перезагрузить ноутбук. Убедитесь, что вайфай-модуль заработал. Затем попробуйте подключиться к вашей беспроводной точки доступа. Пример официального сайта и скачивания драйвера представлен на изображении ниже.
Использование вспомогательных программ
При инсталляции драйвера могут происходить ошибки. Если повторная попытка не приносит положительных результатов, используйте вспомогательный софт. Ярким примером является программа Driver Genius. Она позволяет просканировать весь ноутбук, чтобы определить, какие драйвера являются устаревшими. С ее помощью также можно выполнять резервирование и восстановление.
Чтобы выполнить обновление с помощью этой программы, выполните следующие действия:
- Скачайте и установите Driver Genius.
- Нажмите кнопку сканирования «Start Scan». Дождитесь окончания процесса.
- В списке предложений по обновлению оставьте галочку только напротив беспроводного адаптера. Нажмите кнопку «Обновить» (или Fix Now).
- Дождитесь скачивания драйвера. В конце нажмите на кнопку «Установить» (Install).
После инсталляции ПО, естественно, перезагрузите ноутбук, при этом непременно проверьте работоспособность беспроводного модуля Wi-Fi.
Пожаловаться на контент
Как определить, что нет подключения к интернету
Универсальный метод проверки, почему подключение к интернету отсутствует на ПК, работающем в системе Windows — это использовать довольно старую, но действенную команду «ping», которая присутствует во всех версиях ОС Виндовс.
При включении этой команды она посылает на выход интернет-пакеты по указанному адресу, в качестве которого выступает доменное имя или IP-адрес, после чего измеряет время отклика. По умолчанию, утилита выполняет тестирование 4 раза, но если нужно пользователю для проверки другие режимы, их устанавливают в настройках.
Для проверки связи можно использовать старую команду «ping»
Алгоритм проверки качества интернета программной утилитой «ping»:
Нажимают кнопку «Пуск» в левом нижнем углу ПК. Нажимают раздел «Все программы» далее «Стандартные». Находят и открывают командную строку. Вводят команду: ping ya.ru. Где «ya.ru» это доменное имя сайта, к которому будут посылаться сигналы со стороны утилиты. Эту процедуру могут исполнять не все сайты. В сети в открытом доступе можно найти перечень сайтов, отвечающим на «ping»
Также важно знать, что доменное имя нужно писать без префиксов, протоколов «http» и указания страниц. Нужно немного подождать, пока система будет грузить информацию и тогда на экране, можно будет видеть результаты тестирования: «Ответ от…» либо «Превышен интервал ожидания»
Проверить беспроводной интернет можно такими же стандартными способами
Можно проверку выполнить и по IP-адрес Wi-Fi, введя его вместо доменного имени. Этот вариант тестирования хорошо работает практически во всех случаях. Если после его применения загружаться в сети не удается, то ситуацию смогут исправить только дополнительные настройки.
Варианты технологий кабельного интернета
Чаще всего люди подключаются к сети Internet при помощи кабеля. Есть две основные технологии, которые позволяют напрямую соединить ноут или нетбук с сетью.
Кабель
Особое популярностью пользуется вариант с использованием Ethernet-кабеля. На сегодняшний день это наиболее распространенная технология организации домашней сети.
Главным достоинством данного способа подключения является то, что с его помощью удастся добиться высокой скорости соединения. Если все правильно настроить, информация будет передаваться на скорости около 100 Мбит/с. Этого вполне достаточно, чтобы смотреть видеоролики онлайн и быстро загружать даже крупные файлы. Единственный серьезный недостаток — использование дополнительного шнура, который придется подключать в LAN разъем.
ADSL-модем
ADSL-модемы применяются при подключении Internet по кабелю
Еще один способ подключения ноута к сети, который популярен среди пользователей — использование ADSL-модема. Прежде чем воспользоваться данной технологией, надо ознакомиться с ее достоинствами и минусами.
Среди преимуществ можно выделить:
- Простота использования. Людям не придется самостоятельно настраивать модем, так как он делает это в автоматическом режиме.
- Дешевизна. Чтобы подключить такой интернет, не придется тратить большое количество денег.
- Надежность. Такие модемы очень долговечные и редко выходят из строя.
Несмотря на все имеющиеся достоинства, есть у данной технологии и свои недостатки. К ним можно отнести следующее:
- Зависимость от качества провода. Чтобы интернет работал на максимальной скорости, к нему надо подключаться через витую пару.
- Ограничение скорости. Максимальный показатель составляет 25 Мбит/с.
Именно из-за медленной передачи кабеля сегодня все реже используются сетевые ADSL-модемы.

Эта тема закрыта для публикации ответов.