Часто задаваемые вопросы о клиентах удаленного рабочего стола

Изменение параметров сетевого адаптера

Сейчас большинство провайдеров предоставляют тип подключения DHCP, что означает получение динамического IP-адреса, который время от времени будет меняться. Если вы собираетесь часто использовать подключение к удаленному рабочему столу, рекомендуем назначить для компьютера статический IP-адрес, чтобы избежать необходимости в повторном его определении при каждой попытке соединения.

1. В том же приложении «Параметры» нажмите по плитке «Сеть и Интернет».

В блоке «Дополнительные сетевые параметры» щелкните по строке «Настройка параметров адаптера».

После открытия нового окна правой кнопкой мыши нажмите по используемому сетевому адаптеру и из контекстного меню выберите пункт «Свойства».

Дважды щелкните по строке «IP версии 4 (TCP/IPv4)».

В окне «Свойства» установите маркеры напротив пунктов «Использовать следующий IP-адрес» и «Использовать следующие адреса DNS-серверов». О том, какие именно значения вписывать, поговорим ниже.

Поскольку параметров для изменения в окне со свойствами есть несколько, разберемся с каждым из них отдельно, чтобы пользователь точно понимал, какие изменения и как именно надо внести.

Определение IP-адреса в сети

Дополнительно понадобится определить IP-адрес, присваиваемый роутером компьютеру и отображающийся в сети. Это необходимо в тех случаях, когда соединение с удаленным рабочим столом происходит через интернет. Для того чтобы узнать текущий сетевой IP-адрес, понадобится выполнить всего несколько простых шагов, обратившись за помощью к одному из доступных инструментов.

Подробнее:

Android и iOS

Подключение к удаленному рабочему столу Microsoft почти ничем не отличается для телефонов и планшетов Android, устройств iPhone и iPad. Итак, установите приложение Microsoft Remote Desktop для Android или «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)» для iOS и запустите его.

Автор рекомендует прочесть:

На главном экране нажмите «Добавить» (в версии для iOS далее выберите «Добавить ПК или сервер») и введите параметры подключения — так же, как и в предыдущем варианте это имя подключения (на ваше усмотрение, только в Android), IP-адрес компьютера, логин и пароль для входа в Windows. При необходимости задайте другие параметры.

Готово, можно подключаться и удаленно управлять компьютером с вашего мобильного устройства.

Как удалить Chrome Remote Desktop

В случае с Android и iOS девайсами сложностей возникнуть не должно. Применяется стандартный метод – в настройках находим перечень приложений, ищем ненужное и удаляем. Или зажимаем ярлык на главном экране и потом перетаскиваем его на значок мусорного ведра.

На ноутбуке необходимо проделать несколько манипуляций. Сначала деинсталлируем хост. Для этого необходимо открыть «Программы и компоненты» в панели управления:

Для Windows 10 можно воспользоваться стандартным инструментом «Приложения и возможности», который запускается из меню, вызываемого правым кликом мыши по кнопке «Пуск» или же нажатием комбинации Win + X :

В списке видим элемент, предназначенный для зачистки:

Подключение к удаленному рабочему столу в Windows

Для того, чтобы подключиться к удаленному рабочему столу, вам не требуется устанавливать дополнительные программы. Просто начните вводить в поле поиска (в меню пуск в Windows 7, в панели задач в или на начальном экране Windows 8 и 8.1) «подключение к удаленному рабочему столу», для того чтобы запустить утилиту для подключения. Или нажмите клавиши Win+R, введите mstsc и нажмите Enter.

По умолчанию, вы увидите только окно, в которое следует ввести IP-адрес или имя компьютера, к которому нужно подключиться — вы можете ввести его, нажать «Подключить»,  ввести имя пользователя и пароль на запрос данных аккаунта (имя и пароль пользователя удаленного компьютера), после чего увидите экран удаленного компьютера.

Можно также настроить параметры изображения, сохранения конфигурации подключения, передачи звука — для этого нажмите «Показать параметры» в окне подключения.

Если все было сделано правильно, то через короткое время вы увидите экран удаленного компьютера в окне подключения удаленного рабочего стола.

Что такое удаленный рабочий стол

Chrome Remote Desktop представляет собой специальное расширение для браузера Google Chrome. Это одно из самых популярных приложений для удаленного доступа, работающих бесплатно. Его легко настраивать и легко использовать, обеспечивая стабильное соединение между удаленными компьютерами.

Как и любые другие проприетарные службы для удаленного подключения, Chrome Remote Desktop предоставляется бесплатно. Вам не нужно платить за коммерчески ориентированный программный продукт, если ваши потребности ограничиваются доступом к собственным устройствам или удаленным подключением к компьютеру вашего друга.

Описание

Для начала разберемся, для чего же нужно удаленное управление. Ранее подобные программы использовались в производственной сфере для облегчения работы IT-специалистов. Установка таких программ значительно сокращала временные интервалы, которые требовались для устранения неполадок с других компьютеров. Устанавливались серверные приложения на все компьютеры и одно клиентское на рабочий ПК айтишника, благодаря чему он мог при необходимости вносить правки удаленно.

В дальнейшем эта система перекочевала и в ряды обычных пользователей, стоит заметить, что и программы в связи с этим несколько изменились. Теперь не требуется подразделять его на две категории, зачастую они совмещены в одно приложение и управляются посредством изменения настроек.

Удаленный рабочий стол в браузере гугл хром является одной из реализаций таких идей. Удобство этого расширения заключается в том, что не требуется устанавливать браузер на всех устройствах, достаточно только воспользоваться расширением и управлять с компьютера, планшета, ноутбука или смартфона.

Проверка состояния протокола RDP

Проверка состояния протокола RDP на локальном компьютере

Сведения о том, как проверить и изменить состояние протокола RDP на локальном компьютере, см. в разделе (Как включить удаленный рабочий стол).

Примечание

Если параметры удаленного рабочего стола недоступны, см. раздел .

Проверка состояния протокола RDP на удаленном компьютере

Важно!

В точности следуйте инструкциям из этого раздела. Неправильное изменение реестра может вызвать серьезные проблемы. Прежде чем редактировать реестр, создайте резервную копию реестра, чтобы вы могли восстановить его в случае ошибки.

Чтобы проверить и изменить состояние протокола удаленного рабочего стола на удаленном компьютере, используйте подключение сетевого реестра:

1. Сначала откройте меню Пуск и выберите Выполнить. В появившемся текстовом поле введите regedt32.
2. В редакторе реестра нажмите Файл и выберите пункт Подключить сетевой реестр.
3. В диалоговом окне Выбор: «Компьютер» введите имя удаленного компьютера, выберите Проверить имена и нажмите кнопку ОК.
4. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server и в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services.
   • Если раздел fDenyTSConnections имеет значение , значит протокол RDP включен.
   • Если раздел fDenyTSConnections имеет значение 1, значит протокол RDP отключен.
5. Чтобы включить протокол RDP, для fDenyTSConnections замените значение 1 на .

Проверка блокировки объектом групповой политики протокола RDP на локальном компьютере

Если не удается включить протокол RDP в пользовательском интерфейсе или для fDenyTSConnections возвращается значение 1 после его изменения, объект групповой политики может переопределять параметры на уровне компьютера.

Чтобы проверить конфигурацию групповой политики на локальном компьютере, откройте окно командной строки с правами администратора и введите следующую команду:

Когда команда будет выполнена, откройте файл gpresult.html. Выберите Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Компоненты Windows\Службы удаленных рабочих столов\Узел сеансов удаленных рабочих столов\Подключения и найдите политику Разрешить пользователям удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов.

• Если для параметра этой политики задано значение Включено, групповая политика не блокирует подключения по протоколу RDP.

• Если же для параметра этой политики задано значение Отключено, проверьте результирующий объект групповой политики. Ниже показано, какой объект групповой политики блокирует подключения по протоколу RDP.

Проверка блокировки объектом групповой политики протокола RDP на удаленном компьютере

Чтобы проверить конфигурацию групповой политики на удаленном компьютере, нужно выполнить почти такую же команду, что и для локального компьютера.

В файле (gpresult-<computer name>.html), который создается после выполнения этой команды, используется такой же формат данных, как в версии файла для локального компьютера (gpresult.html).

Изменение блокирующего объекта групповой политики

Эти параметры можно изменить в редакторе объектов групповой политики (GPE) и консоли управления групповыми политиками (GPM). Дополнительные сведения об использовании групповой политики см. в статье Advanced Group Policy Management (Расширенное управление групповыми политиками).

Чтобы изменить блокирующую политику, используйте один из следующих методов.

• В GPE укажите определенный уровень для объекта групповой политики (локальный или доменный) и выберите Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Службы удаленных рабочих столов > Узел сеансов удаленных рабочих столов > Подключения > Разрешить пользователям удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов.
  1. Задайте для политики значение Включена или Не задана.
  2. На затронутых компьютерах откройте окно командной строки с правами администратора и выполните команду gpupdate /force.
• В GPM перейдите к подразделению, в котором блокирующая политика применяется к соответствующим компьютерам, и удалите эту политику.

Обзор возможностей

Chrome – это браузер с новыми возможностями, одной из которых является удаленный доступ. Что дает удаленная работа, и какие вопросы вы сможете с ее помощью решить:

• вы сможете со своего компьютера управлять другим ПК или ноутбуком;
• вы сможете производить технические настройки, получать необходимую информацию, загружать файлы, открывать любые сайты и дополнительные расширения;
• вы получаете доступ к другому устройству без установки дополнительных программ;
• удаленный рабочий стол имеет функцию «срочной помощи», когда вы можете быстро подключиться к другому компьютеру для устранения мелких технических проблем и дальше контролировать исправность работы;
• совместимость со многими операционными системами – Windows, Mac, Android и Linux и работа в кроссплатформенном режиме;
• получение соединения, даже когда стандартный RDP-клиент не способен установить его.

Особым преимуществом такого расширения является простота установки и подключения. С подобным заданием справится даже неопытный пользователь интернет-обозревателя. Да и скачивание рабочего стола для всех бесплатно, так же как и использование. Remote Desktop – это расширение с особым протоколом, которое позволяет подключаться напрямую к нужному устройству, практически как известная программа TeamViewer. Утилита функционирует на движке Chromium, поэтому обеспечивает быструю работу.

Установка Chrome Remote Desktop

Удаленная поддержка с помощью Chrome Remote Desktop

Наиболее простой способ удаленного доступа – удаленная поддержка. Если вы хотите предоставить временный доступ к своему компьютеру для удаленной поддержки:

1. Используйте опцию Remote Support -> Share this screen;
2. Нажмите на кнопку загрузки и вам будет предложено установить расширение браузера Chrome Remote Desktop. Нажмите Add to chrome;
3. Подтвердите установку расширения, нажав Add extension;
4. После этого нажмите кнопку Accept and Install;
5. Windows загрузит установочный файл службы chromoting (chromeremotedesktophost.msi) и выполнит установку;
6. Теперь, чтобы разрешить временный доступ к рабочесу столу вашего компьютера вам нужно сгенерировать код доступа. Нажмите на кнопку Generate Code;
7. Программа сгенририует код доступа, который вам нужно сообщить человеку, который хочет подключится к вашем компьютеру. Срок действия кода ограничен. Если в течении 5 минут не воспользоваться этим кодом для удаленного доступа, нужно генерировать его заново;
8. Теперь человек, которые хочет подключится к вашему компьютеру должен в браузере Chrome перейди на https://remotedesktop.google.com/support и ввести этот код в поле Connect to another computer (удаленному пользователю обязательно устанавливать расширение Chrome Remote Desktop или пакет chromeremotedesktophost.msi);

9. На вашем компьютере появится окно с указанием учетной записи Google, которая подключается к вам. Подтвердите подключение, нажав Share.

10. Теперь удаленный пользователь в своем браузере увидит ваш рабочий стол и сможет полноценно взаимодействовать с вами. В правом меню доступны некоторые опции для улучшения работы в удаленной сессии. В том числе можно включить удаленный буфер обмена (Enable clipboard synchronization), но для этого понадобится установить расширение Chrome Remote Desktop.
11. В любой момент вы можете прервать подключение, нажав кнопку Stop Sharing.

Если пользователь, оказывающий вам поддержку выполнит какое-то действие, требующее повышение привилегий, то запрос UAC (User Account Control) появится только в вашей сессии. Именно вы должны подтвердить повышение полномочий, а не удаленный помощник.

В Windows 10 20H2 (10.0.19042) нашел неприятный баг. После подтверждения повышения привилегий через UAC запрос, удаленный пользователь теряет возможность использовать мышь и клавиатуру для управления вашим сеансом. Для возобновления нормальной сессии придется пере подключится с новым кодом.

Groups

A group contains a list of servers and configuration information such as logon credentials. Configuration settings can be inherited from another group or the application defaults. Groups can be nested but are homogenous: a group may either contain groups or servers, but not both. All the servers in a group can be connected or disconnected at once.

When a group is selected in the tree view, the servers underneath it are displayed in a thumbnail view. The thumbnails can show the actual server windows or simply the connection status. Global thumbnail view properties can be adjusted via the tab while group/server-specific settings are in Display Settings.

Smart Groups

Smart groups are populated dynamically based on a set of rules. All ancestors of sibiling groups of the smart group are eligible for inclusion.

The Connected Virtual Group

When a server is in the connected state, it is automatically added the to Connected virtual group. Servers cannot be explicitly added or removed from the Connected group.

The Connected group can be toggled on/off via the View menu.

The Reconnect Virtual Group

There are sometimes situations where a server disconnects and will be intentionally offline for an unspecified length of time, e.g. when rebooting after an OS update. When this is the case, drag the server in question to the Reconnect group. RDCMan will continually attempt to connect to the server until it is successful.

The Reconnect group can be toggled on/off via the View menu.

The Favorites Virtual Group

The Favorites virtual group is a flat file of your favorite servers. You can add any server from the server tree. This is helpful when you have many servers in the tree and often work with a handful of servers from different groups.

The Favorites group can be toggled on/off via the View menu.

The Connect To Virtual Group

The Connect To Virtual Group contains the servers that are not members of user-created groups. See Ad Hoc Connections for details.

The Connect To group is visible while ad hoc connections exist and disappears when there are none.

The Recent Virtual Group

The Recent Virtual Group contains the servers that have been recently accessed.

The Recent group can be toggled on/off via the View menu.

Подключение к удаленному рабочему столу Chrome

В меню выбора пользователю доступны два варианта:

1. Удаленная поддержка;
2. Мои компьютеры.

Принцип работы первого варианта такой: его используют, когда нужна удаленная помощь мастера или друга для каких-либо задач. Выбрав этот пункт, удаленный доступ Chrome выдаст случайный пароль, его необходимо сообщить тому пользователю, который должен управлять компьютером (для выполнения таких функций у него тоже должно быть соответствующее ПО).

Когда этот человек введет пароль, то получит доступ к управлению компьютером в окне браузера (при этом для работы доступны все части рабочего стола)

Второй вариант позволяет настроить удаленный доступ Google сразу к нескольким устройствам. Для того чтобы воспользоваться данной функцией в меню «Мои компьютеры» нужно нажать на строку «Разрешить удаленные подключения». В качестве защиты разработчики предлагают установить пароль (от 6 цифр).

После прописи кодового набора чисел откроется очередное окно, в нем подтверждается код

Далее нужно сменить конфигурации на других компьютерах. Чтобы установить удаленный доступ на рабочем столе нужно загрузить утилиту Remote Desktop, открыть свою учетную запись в Гугл и при загрузке в меню «Мои компьютеры» можно будет увидеть первое устройством.

В других моментах стол Chrome управляется легко. Так, можно при помощи комбинаций клавиш управлять удаленной техникой, при этом, не задействовав основную. Также есть возможность открытия рабочего стола на весь экран, настройки разрешения и можно удалить удаленный доступ к компьютеру. На этом и заканчиваются функции программы. По сравнению с Team Viewer, утилита от Хрома оснащается понятным интерфейсом, и ее применение не нарушает лицензионных соглашений.

https://youtube.com/watch?v=rkjM88RrT9M

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Теперь вы знаете, что такое удалённый рабочий стол Chrome и как им пользоваться. Остались вопросы? Задаем их внизу статьи!

Что такое Chrome Remote Desktop?

Chrome Remote Desktop — это бесплатный инструмент для удаленного доступа, который вам покажется знакомым, если вы использовали другие решения для удаленного доступа . Сервис позволяет получить доступ к другому компьютеру в Интернете, как если бы вы сидели прямо перед собой. Клавиатура и мышь управляют удаленным компьютером.

Возможные варианты использования Chrome Remote Desktop:

• Использование приложения для платформы на другом компьютере.
• Зарегистрируйтесь на компьютере из любой точки мира.
• Предлагаю техническую поддержку для друга или члена семьи издалека.

Chrome Remote Desktop работает на Windows, Mac, Linux и Chrome OS. Несмотря на свое название, Google Chrome на самом деле не требуется использовать сервис; мы протестировали его как функциональный в Firefox. Тем не менее, Google рекомендует его для достижения наилучших результатов, поэтому вы должны использовать Chrome, если это возможно.

Кроме того, вы можете получить удаленный доступ и управлять рабочим столом с устройства Android или iOS. Мы покажем вам, как установить Chrome Remote Desktop на каждую платформу, чтобы у вас было все необходимое для его использования. Вам понадобится аккаунт Google, поэтому убедитесь, что он настроен, прежде чем продолжить.

Как использовать Google Chrome для удаленного доступа к компьютеру

Google Chrome имеет очень интересное дополнение, с помощью которого вы сможете подключаться к своему компьютеру с любой точки земного шара. Также с помощью данного дополнения вы сможете оказывать удаленную поддержку вашим друзьям, то есть при необходимости видеть их экран и управлять действиями их компьютера.

Да, есть много других инструментов для удаленной поддержки, но они все относительно бесплатные и через время начинают ограничивать время сеанса, а это чуть напрягает.

В сегодняшней статье рассмотрим способы получения удаленной поддержки с помощью Google Chrome, и рассмотрим как настроить удаленный доступ к своему компьютеру.

Установка дополнения для удаленной поддержки через Google Chrome

Открываем браузер Google Chrome и переходим на страницу с дополнением для удаленного подключения. Справа вверху нажимаем “Установить”

нажимаем “Установить приложение”

Примечание: данное дополнение нужно установить как на компьютере с которого вы хотите удаленно работать, так и на том устройстве к которому вы хотите подключиться.

После установки дополнение “Удаленный рабочий стол Chrome” появится во вкладке “Сервисы”. То есть, открываете браузер Chrome => открываете новую вкладку и справа вверху выбираете “Сервисы”

и ниже вы увидите приложение “Удаленный рабочий стол Chrome”

К вашему Google Chrome должен быть привязан аккаунт Google (если у вас его нет – создайте его), все настройки удаленного рабочего стола будут привязаны к нему и при первом запуске приложения у вас будет запрошено разрешение на работу с ним. Данное запрос разовый и нажимайте просто “Разрешить”

Настройка подключения к компьютеру с помощью Google Chrome

Если вы используете не одно устройство и вам хочется между ними иметь удаленный доступ, чтобы к примеру с работы зайти на домашний компьютер:

1.Запускаем приложение “Удаленный рабочий стол Chrome” (как описывалось выше);

2.Выбираем в пункте “Мои компьютеры” – Начало работы;

3. Теперь выбираем “Разрешить удаленное подключение”;

4. В первый раз Вам предложит установить еще одно дополнение – в появившемся окне нажимаем “Принять условия и установить”

5. После выполнения 4 пункта начнется загрузка файла и вы увидите его в левом нижнем углу, когда он загрузиться – нажмите на него двойным щелчком и установите

6. Теперь нужно придумать PIN-код – это еще один уровень защиты, как говорилось уже выше – настройки удаленного рабочего стола привязаны к аккаунту Google, и если даже кто-то знает логин и пароль к вашему аккаунту, то чтобы воспользоваться удаленным подключением – ему придется еще угадывать PIN-код. PIN-код – набор не меньше 6 цифр (желательно их не забывать )

7. Теперь в списке для подключения вы увидите свое устройство, и с правой стороны от него у вас есть возможность “запретить удаленное подключение” (если в будущем у вас возникнет такая необходимость, можете отключить возможность заходить удаленно на данное устройство с вашего аккаунта)

8. В этом же окне можно нажать на карандаш и изменить название устройства

9. Теперь, если вы хотите чтобы на данное устройство у вас был доступ всегда – нужно оставлять его всегда включенным и отключить режим сна. Чтобы зайти на него с другого компьютера – нужно войти в Google Chrome под своей учетной записью => зайти в “Сервисы” (как показывалось выше) => открыть приложение “Удаленный рабочий стол Chrome” => в пункте “Мои компьютеры” выбрать ваше устройство

10. Выбрав устройство вам предложит ввести PIN-код, после ввода нажмите “Подключение”

11. После чего вы увидите удаленный рабочий стол вашего устройства и сможете им управлять

Удаленная поддержка с помощью Google Chrome

Как говорилось уже выше, для удаленной поддержки с помощью Chrome – на обеих компьютерах должно быть установлено приложение “Удаленный рабочий стол Chrome”.

Если вы хотите кому-то помочь, то на обоих компьютерах нужно открыть браузер Chrome => Сервисы => приложение “Удаленный рабочий стол Chrome” => на компьютере пользователя где нужна поддержка в поле “Удаленная поддержка – нужно нажать на “Поделиться”, а на компьютере с которого будет производиться поддержка – нажать “Доступ”

Если вы нажали “Поделиться” то вам высветит код который нужно продиктовать человеку, который вам должен помочь

Если вам нужно помочь кому-то удаленно и вы нажали выше “Доступ” – нужно ввести цифры, которые вам продиктовали

После данных действий запустится удаленный рабочий стол и вы сможете кому-то помочь, или вам кто-то поможет Если есть дополнения – пишите комментарии. Удачи Вам!

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.