Ошибка «usb-устройство не распознана» при попытке доступа к внешнему жесткому диску usb

Для начала

Для начала рекомендую выполнить несколько простых действий. Возможно, удастся быстро победить причину неисправности.

Проверить настройки

Если зарядка идет, но сотовый не определяется как переносной диск, обязательно проверьте настройки. Современные Android смартфоны имеют несколько режимов подключения к другим устройствам:

1. Только зарядка (без передачи данных),
2. USB-модем,
3. MIDI (не на всех моделях),
4. Передача файлов (MTP) — выбирайте этот вариант,
5. Передача фотографий (PTP), картинок.

Возможно, при подключении смартфона вы не заметили, что на экране высветилась рамка (запрос), предлагающая выбрать нужный режим.

Если запрос уже исчез, переподключите устройство в тот же порт USB и выберите режим передачи файлов (MTP), . Как правило, по умолчанию, на Андроид автоматически включается режим – только зарядка. Поэтому компьютер может не видеть телефон и требуется вмешательство пользователя.

Перезагрузите компьютер и телефон

Не редко проблему нерабочей синхронизации между устройствами можно решить с помощью обычной перезагрузки. Объясняется это длительной работой техники и возможными техническими сбоями.

В 90% случаев это помогает решить проблему когда ноутбук перестал видеть смартфон.

Проверьте кабель USB на повреждения

Длительное использование (более 2 лет) даже заводского родного кабеля USB, непременно приведёт к трудностям при подключении. Причин повреждения кабеля может быть несколько: кот неравнодушен к компьютерной технике, кабель оказался перебитым внутри или снаружи (видны перебитые жилки), обрыв шнура. Тип разъема в данной ситуации не важен, буду то micro-USB, Type-C или Lightning, принцип один.

Если вы недавно обновляли кабель и решили сэкономить, купив китайское изделие, это может стать еще одной причиной неисправности при передаче файлов. Даже если вы часто покупаете товары из Китая, провод должен быть качественным, работать надежно и долго. Не стоит гнаться за дешевизной.

Нерабочий порт на ПК

Иногда на компьютерах, настольных или ноутбуках, выходят из строя порты USB. Если у вас есть подозрения, что дело в разъёме, сделайте проверку так:

1. Подключите этот же телефон этим же кабелем к другому порту;
2. Подключите что угодно любым кабелем к сомнительному порту.

Если в первом случае телефон распознаётся, а во втором устройство так и не найдено, то проблемным местом с высокой вероятностью является порт. Что делать:

• Если вы подключались через хаб – замените его. Дефект одного порта может смело распространиться на остальные;
• Если вы подключались напрямую к компьютеру – пока используйте другой порт. Но при первой возможности отправьте ПК на осмотр и ремонт в сервисный центр.

Нерабочий разъем на телефоне

При подозрении, что от частых подключений порт на смартфоне разносился и может оказаться «слабым звеном», проверьте телефон.

1. Убедитесь, что телефон подключается в режиме передачи данных.
2. Подключите телефон к этому же ПК этим же, а затем другим кабелем.
3. Подключите его к другому ПК этим же, а затем другим кабелем.

Если во всех случаях подключение не определялось, значит, дело в телефоне. Что делать:

• Отправлять смартфон в ремонт. Если он оснащён беспроводной зарядкой, то некоторое время можно работать с ним без использования порта. Но такое использование будет неполноценным, поэтому лучше исправить дефект немедленно;
• На будущее по возможности реже использовать проводное подключение, по возможности чаще – беспроводную зарядку и передачу файлов через Wi-Fi или облака.

В отличие от первых двух случаев, здесь возможны нюансы с «утопленным портом». Иногда в смартфонах (особенно во «внедорожных» моделях) порт MicroUSB или Type C для повышения защищённости чуть «утапливают» в корпус. Для соединения через такой порт нужен специальный кабель с несколько удлинённым штекером. Поэтому, если у вас защищённый телефон, используйте его только вместе с комплектным кабелем или сразу же покупайте соответствующий запасной.

Штекер стандартной длины в этом случае, скорее всего, не подойдёт. Как видите, в большинстве случаев проблема решается без привлечения специалистов; если же дефект серьёзный, то необходимо поспешить с ремонтом. И тогда ваш смартфон снова будет легко подключаться к компьютеру.

Установите обновления

Обязательно установить обновления Windows и Android. Рекомендую обновить все программы установленные из Play Market. В 80% случаев, если ПК перестал видеть сотовый, это помогает.

Включите режим полета

Если Windows перестал видеть телефон, запустите режим полета через панель быстрых настроек в шторке или, перейдя по пути «Настройки — Еще». Часто после этого аппарат распознается ПК. Это простой способ, поэтому не поленитесь его испытать.

Как подключить смартфон к компьютеру без проблем

Если компьютер больше не распознает ваш телефон, во многих случаях может помочь перезагрузка. Выключите и снова включите смартфон и проверьте, обнаруживает ли его ПК. Если не помогло, перейдите к следующему шагу.

Проверьте: возможно, все дело в неисправном USB-кабеле. Попробуйте подключить к смартфону другой провод, если он у вас есть. В ошибке часто бывают виноваты кабели сторонних производителей. Также проверьте, исправен ли USB-порт самого компьютера. Для этого просто подключите кабель к другому порту или даже другому ПК. 

Часто проблемы возникают из-за того, что на смартфоне выбран неправильный режим подключения. При соединении с ПК на экране телефона должно появиться уведомление, на котором вам необходимо выбрать пункт «Передача файлов». Например, если указано «Только зарядка телефона», ваш компьютер не сможет распознать телефон, но будет его заряжать.

Если все действия не имели успеха, попробуйте полный сброс всех настроек смартфона до заводских. Перед сбросом обязательно создайте резервную копию всех важных и личных данных, так как во время ребута они будут потеряны.

Если телефон не распознается в режиме прошивки

На то, что компьютер и телефон не видят друг друга в режиме fastboot, указывает сообщение «Waiting for device», которое появляется в программе прошивки. Чаще всего эта ошибка возникает из-за отсутствия в системе драйвера мобильного девайса, поэтому первым делом выполните то, что написано выше — переустановите драйвер или скачайте и установите его заново.

Если не помогло:

• Убедитесь, что вы в точности следуете инструкции по работе с программой установки прошивки и она запущена от имени администратора.
• Проверьте, включена ли на смартфоне отладка по USB (если нет, включите), а сам девайс находится в режиме bootloader. Если этот режим заблокирован, найдите в сети инструкцию по разблокировке загрузчика именно для вашей модели устройства.
• Подключите телефон максимально коротким и заведомо исправным кабелем к заднему гнезду USB, не используя никакие переходники и хабы.
• Возможно, ваш телефон не поддерживает стандарт USB 3 (синее гнездо), поэтому подключайте его только к USB 2.0 (черные гнезда).
• Установите на компьютер все выпущенные обновления Windows.

Если проблема сохраняется даже после этого, попытайтесь выполнить прошивку телефона на другом ПК. И лучше — с иной версией операционной системы.

УСТРОЙСТВО USB НЕ ОПОЗНАНО

Возникновение ошибки «устройство USB не опознано» в операционных системах windows появляется при подключении различных USB-устройств и иногда они работают неправильно или же windows не удается распознать их, причину нестабильной работы и пути решения ошибки будут рассказаны в этой статье.

Первая и часто встречаемая причина – статическое электричество.

Электрический заряд скапливается на USB-устройствах, при этом компьютерная техника создает электростатическое поле и зачастую при подключении съемного устройства к компьютеру возникает повышенное напряжение, поэтому срабатывает защита системы и все порты автоматически отключаются.

РЕШЕНИЕ: Отключаем питание от сети на персональном компьютере, то есть полностью обесточиваем. Если у Вас ноутбук, тогда необходимо извлечь аккумуляторную батарею. Ожидаем не менее 5-и минут, включаем компьютер. USB порты работают!!!

Второй случай – появление ошибок типа «устройство USB не опознано»

Unknown USB device (Port reset failed) или Unknown USB device (Device Descriptor Request Failed) Error Code 43.

РЕШЕНИЕ: Вам необходимо войти в «Диспетчер устройств», сделать это можно следующим способом – нажать сочетание клавиш «Логотип windows + R», появится окно «Выполнить», введите команду «devmgmt.msc». Войдя в «Диспетчер устройств» выберите → «Контроллеры USB» → найдите «Составное USB устройство», и обновите каждое устройство с вышеуказанной надписью вручную. Ошибка будет исправлена!!!

В случае если, первые два метода не помогли решить проблему, остается выполнить следующие шаги для решения этой проблемы. Войдите в «Диспетчер устройства» и удалите по порядку все записи «Корневой USB-концентратор», после удаления закройте окно и перезагрузите компьютер.

Надеемся, что наши рекомендации помогли Вам по решению проблемы «устройство USB не опознано»

Спасибо за внимание!

Драйвера USB устройств

Откройте консоль диспетчера устройств Device Manager (Win+R -> devmgmt.msc). Проверьте, нет ли неопознанных устройств в следующих секциях консоли:

• Контроллеры USB (Universal serial Bus controllers)
• Другие устройства

Щелкните ПКИ по неопознанному устройству и выберите пункт Обновить драйверы -> Автоматический поиск обновленных драйверов (Update Driver Software> Search automatically for update driver software).

В том случае, если компьютер подключен к интернету, Windows попытается найти и установить наиболее подходящий драйвер автоматически.

В том случае, если неизвестное USB устройство с восклицательным значком присутствует в списке USB контроллеров, попробуйте следующие решения:

• Щелкните ПКМ по устройству и откройте его свойства. Затем на вкладке Драйвер нажмите на кнопку Откатить драйвер (если она доступна), или кнопку Удалить для удаления драйвера. Затем в консоли диспетчера устройств выберите пункт Действия -> Обновить конфигурацию оборудования. Проверьте, идентифицировалось ли устройство.
• Откройте по очереди свойства всех устройств с именами Generic USB Hub (Универсальный USB-концентратор), USB-root hub (корневой USB концентратор) или USB Root Controller (корневой USB контроллер) и затем на вкладку Управление электропитанием снимите галку у пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

Другой способ, который может помочь, когда система отображает в описании проблемы код ошибки USB устройства 43: для всех перечисленных в предыдущих разделах устройств, попробуйте выполнить следующие действия: щелкните ПКМ -> Обновить драйверы -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере -> Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (в нашем случае он уже установлен).

Выберите драйвер и нажмите Далее. После переустановки драйвера USB контроллера, через который подключено неизвестное устройство, оно должно распознаться корректно.

Что делать, если устройство USB не опознано?

Иногда, при подключении флэшки, принтера или других устройств, которые подключаются через USB возникает ошибка, что устройство USB не опознано. Данная проблема актуальна, как в windows 7 и windows 8, так и в windows 10. Также, эта ошибка возникает при работе с USB 2.0 и USB 3.0. Поэтому, сегодня мы напишем простую инструкцию с несколькими методами решения этой проблемы. Поехали.

Что делать, если «устройство USB не опознано»

Итак, если при подключении любого девайса через USB возникает подобная ошибка, то в первую очередь необходимо подключить его к другому USB порту. Проблема может быть, как раз в самом девайсе и нам нужно в этом убедиться.

Дальше, если компьютер не видит устройство и через другие порты, то нужно протестировать его на другом компьютере или ноутбуке. Если устройство по-прежнему не воспринимается компьютером, то скорее всего проблема в самом устройстве. В этом случае, необходимо проводить диагностику самого девайса. Кстати, если будет все так, как описано чуть выше, то нижеописанные способы вряд ли Вам помогут. В лучшем случае читаем дальше.

Есть еще один способ после которого большая вероятность, что USB устройство заработает:

1. Для начала вытащите само устройство из входа USB, потом выключите компьютер и извлеките вилку из розетки, теперь нажмите кнопку питание и УДЕРЖИВАЙТЕ несколько секунд. Таким образом, остатки заряда исчезнут с материнской платы и других составляющих.
2. Включайте компьютер и пробуйте подключить USB устройство. Скорее всего он заработает.

Третий способ немного быстрее выполняется, чем предыдущие. Он заключается в том, что если к компьютеру, в USB портах, подключено много различных устройств, то стоит попробовать отключить их часть, а не распознающее устройство подключить к заднему USB выходу. Если все заработало, то поздравляю Вас, в противном случае переходим к следующему этапу.

Решаем проблему через диспетчер устройств

В этом способе мы будем использовать диспетчер задач и сразу хочу заметить, что кому-то этот способ поможет, а кому –то нет. Итак, для начала, посредством нажатия клавиш Win+R, откроем окно «Выполнить» и введем туда фразу, которая откроет нам диспетчер устройств: devmgmt.msc.

Так как, мы сегодня говорим о проблемах с USB, то скорее всего проблемное устройство находится в разделе «Контроллеры USB»

Есть еще и неопознанные устройства, на которые тоже следует обратить внимание

Если устройство неопознанное, то есть с желтым восклицательным значком, то можно попробовать обновить его через интернет, нажав по нему ПКМ. Либо же, если не помогло, воспользоваться онлайн версией Driver Pack Solution, которая поможет найти недостающий драйвер. О ней мы писали здесь.

А вот еще пару методов, на тот случай, если неопознанное устройство находится во вкладке USB контроллеры.

Нажмите по устройству ПКМ и в «Свойствах» выберите вкладку «Драйвер», где нужно нажать откатить. Если такого пункта нет, то просто нажимаем удалить, а потом обновляем конфигурацию оборудования и смотрим, исчезло ли неопознанное устройство.

В данном случае нам необходимо зайти в пункт «Generic USB Hub», «USB Root Controller» и «USB-концентратор». В свойствах этих устройств в «управление электропитанием» необходимо УБРАТЬ галочку в пункте «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания».

Следующих способ, который работает на windows 8.1 заключается в том, что для всех устройств, которые мы перечисляли выше, необходимо в свойствах нажать на кнопку «Обновить драйвера» и потом, в появившемся окне, выбрать поиск на этом компьютере. Наиболее совместимые драйвера должны находится уже на компьютере, и вы увидите их в окне. Нужно его выбрать и нажать далее. Если все прошло успешно, можно попробовать подключить USB-устройство, которое не работало. Кстати, перед подключением, я бы посоветовал еще раз перезагрузить компьютер.

Устройства не распознаются в windows 8.1 – USB 3.0

Например, на ноутбуках такая проблема может быть довольно часто возникающим условием. Особенно если стоит windows 8.1, а устройства, типа флэшек и внешних жестких дисков работают на USB 3.0.

Чтобы решить эту же самую ошибку с не распознающим устройством, необходимо изменить некоторые параметры в схемах электропитания. Для этого нужно зайти в Панель управления и выбрать «Электропитание». Теперь нужно выбрать ту схему электропитания, которую Вы используете, например, «Высокая производительность», можно поставить и для всех.  Так вот, нажав на «Настройки схемы электропитания» дальше нужно перейти в «изменить дополнительные параметры…». В пункте параметров временного отключения USB-порта, необходимо активировать значение «Запретить».

Проблема сохранилась…

Испробовав все инструкции, проблема в виде сбоя дескриптора устройства с кодом 43 не дает вам спокойно работать или играть в любимые игры? Давайте пройдемся по возможным вариантам.

1. Стоит проверить BIOS, возможно потребуется сброс – самостоятельно не стоит экспериментировать, можно конечно и самому, но только в том случае, если уровень владения компьютером у вас «Бог».
2. Возможно, потребуется обновление винды или полная переустановка, если планируете самостоятельно — смотрите пункт 1.
3. Не хотим рассказывать страшилки, но если проблема не на программном уровне, значит на аппаратном, обратитесь в СЦ для получения квалифицированной помощи, т.к. возможно потребуется замена USB – портов.

Будем рады, если статья поможет исправить ошибку, еще больше интересного и полезного, можно почерпнуть на нашем сайте, например:

• что делать, если usb флешка не определяется в Windows 10;
• почему бывает черный экран при загрузке в Windows 10;
• как открыть командную строку в Windows 10.

При подключении какого-либо стороннего устройства к персональному компьютеру с Windows 10 (а также Windows 8), например USB, система может не распознать устройство, не секрет. Одна из ошибок такого типа – ошибка 43. она сигнализирует проблему с получением доступа к USB напрямую. Дисплей покажет, что подключено неизвестное устройство, а также возникнет уведомление о «Сбое запроса дескриптора устройства». Ошибка не фатальна, её можно исправить несколькими способами. Однако суть может заключаться и в проблемах с программным обеспечением: драйверами, распределением энергосбережения, а может и не только.

Перед тем, как искать новые драйвера, проверьте две вещи: качество порта USB и качество работы с периферией (ноутбуки, планшеты и т.п.). Если порт подвержен сильной поломке и/или окислению, скорее всего, в этом и суть проблемы. Если нет, то, скорее всего, это софт. Во всяком случае, ошибку можно устранить несколькими способами.

Установка новых драйверов

Есть шанс, что драйвера, которые стояли у вас уже давно, больше не совместимы с ПК, устарели или требуют обновления. Это и может вызывать сбои в работе. Чтобы исправить положение этим способом, нужно сделать следующее.

В диспетчере устройств (клавиши Пуск» + R) напишите

затем в появившемся окне кликните на Контроллеры USB».

Далее важны три пункта-устройства: Generic USB Hub, Составное USB устройство и Корневой USB-концентратор. На каждом из них произведите следующую последовательность действий:

1. Правой кнопкой мыши кликните на устройство и выберите Обновить драйвера».
2. НажмитеВыполнить поиск драйверов».
3. Кликните на Выбрать из списка установленных драйверов».
4. Должен появиться список с единственным совместимым драйвером, выбирайте его и нажимайте «Далее».

После проделывания этой операции на всех трёх пунктах, ошибка должна устраниться. Если нет, значит проблема кроется в электропитании.

Проблемы с питанием или статическим электричеством

Часто ошибку можно нейтрализовать немного экстравагантным, но проверенным временем способом – выключить и включить компьютер. Этот путь требует не просто перезапустить компьютер, а сделать нужно вот что:

1. Вытащить из ПК USB, выключить сам ПК с помощью «Завершения работы». 
2. Устраните подачу питания на устройство.
3. Удерживайте кнопку питания около 15 секунд.
4. Подайте питание и включите компьютер.
5. Попробуйте подключить USB.

Электропитание

Если не помог предыдущий способ, либо проблема вернулась через некоторое время, попробуйте отключить функцию энергосбережения USB-устройства.

Чтобы провернуть это, надо отправиться в ту же директорию, что и в случае с драйверами, но теперь отправиться в Свойства» всех трёх устройств. В Свойствах» найдите пункт Управление электропитанием», а затем уберите галочку напротив параметра Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Проверка на наличие аппаратных проблем

Прежде всего вам нужно убедиться, что проблема не связана с неисправностью самого подключаемого USB устройства или аппаратными проблемами (это существенно сэкономит ваше время). Что нужно проверить:

1. Попробуйте подключить проблемное устройство к другому компьютеру и проверить работает ли оно там. Если нет – скорее всего неисправно само устройство, подключаемое по USB (или USB кабель) и советы из статьи вам не помогут.
2. Затем, попытайтесь подключить устройство в другой USB порт (как на лицевой, так и на обратной стороне компьютера).
3. Попробуйте отключить USB устройство и выключить компьютер. Вытащите вилку компьютера из розетки. Зажмите кнопку питания
4. компьютера не несколько секунд – это уберет остаточное напряжение с материнской платы. Также извлеките на несколько минут батарейку BIOS (+ 3В).
5. В том случае, если к компьютеру подключено множество оборудования (особенно через передние USB порты ПК или через USB хаб), попробуйте временно отключить часть оборудования.
6. Проверьте, что вы не превысили максимальную мощность, выдаваемую USB концентратором. Проверить потребляемую и доступную мощность можно в свойствах USB хаба в диспетчере оборудования. (Диспетчер устройств-> Контроллеры USB -> Корневой USB концентратор -> Свойства -> Питание).

Если один из данных советов помог, дальше читать статью не имеет смысла.

Виновник сбоя — компьютер. Что делать?

• Завершите работу ОС, выключите ПК из розетки (или нажмите клавишу на блоке питания) и 15-20 секунд подержите нажатой кнопку power. Это разрядит емкости и снимет блуждающий статический заряд, который может блокировать определение подключенного устройства.
• Если телефон не распознается только одной группой USB-портов, откройте крышку системного блока и удостоверьтесь в надежности их подключения. Кстати, нормальная зарядка мобильного устройства через порт еще не говорит об исправности второго.
• Загрузите операционную систему. Откройте диспетчер устройств и проверьте, присутствуют ли в списке оборудования переносные устройства, а среди них — ваш телефон. Если он присутствует, но отмечен черной стрелочкой в круге (отключен), щелкните по строке правой клавишей мышки и выберите в меню команду «Включить устройство».

• Если в списке оборудования есть неизвестные устройства (отмеченные восклицательным знаком в желтом треугольнике), возможно, одно из них и есть телефон. Дабы убедиться, что это он, отсоедините мобильный девайс от USB. Если неизвестное устройство исчезнет из списка, значит, так и есть. И причина сбоя — отсутствие в системе нужного драйвера. Как переустановить и откуда скачать драйвер на телефон, мы расскажем немного ниже.
• Проблема с распознаванием подключенных устройств может быть и из-за сбоя загрузки, повреждения или отсутствия драйверов USB. В этом случае восклицательные знаки будут в разделе «Контроллеры USB».
• Переустановка драйверов не помогла? Просканируйте диски компьютера антивирусом и после временно отключите защитные программы. Кстати, последние могут блокировать доступ к мобильному устройству как к носителю, если на нем присутствует подозрительный или явно вредоносный софт. Так что на вирусы стоит проверить и телефон тоже.

• Удалите программы, после установки которых возникла неполадка, или сделайте восстановление системы на контрольную точку, созданную в день, когда проблемы еще не было.
• Если помимо телефона компьютер не распознает другие устройства, подключенные по USB — мышь, клавиатуру, принтер, флешки и т. д., (заряжаются они при этом или нет — не показательно), источником сбоя может быть любая неисправная комплектующая системного блока либо что-то из периферии. Определить виновника в домашних условиях можно методом поочередного отключения или замены оборудования на заведомо исправное.

Баги на программном уровне

Window’s 10 не распознает при подключении usb устройство, так проблема может быть и в софте, но начнем по порядку, пойдем от малого методом исключения.

Режим энергосбережения — стоит проверить, возможно, порт отключается автоматически в целях экономии ресурсов после продолжительной загрузки ЦП и возникает ошибка при подключении накопителя «не удается найти usb…» в windows 10. Итак, давайте проверим.

Менее опытные юзеры:

Открыв device manager любым из способов

Действие повторяем для каждой записи из списка выше.

После проделанных манипуляций, извлеките и подключите device еще раз и проверьте работоспособность, если ситуация не изменилась проверяем дальше.

Устройство не опознано или почему ОС Windows 10 не видит USB-устройство?

Если операционная система Виндовс 10 при подключении накопителя к ПК или ноутбуку выдаёт сообщение о том, что «Устройство не опознано», стоит выполнить следующие действия:

• Подключаем флешку к другому ПК, чтобы исключить вероятность поломки самого накопителя.
• Отсоединяем флешку. Отключаем компьютер или ноутбук от сети и зажимаем на несколько секунд кнопку питания, чтобы убрать остатки заряда с материнской платы, блока питания и остальных комплектующих. Повторяем попытку подключения флешки к Win 10.

Если эти простые действия не помогли решить проблему, выполняем следующее:

Откроется «Диспетчер устройств». Находим ветку «Контролеры» или «Другие устройства». Находим флешку. Жмём правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».

Если устройство отображается с жёлтым знаком восклицания, нажимаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Управление питанием». Снимаем отметку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Если данное действие не помогло, переходим во вкладку «Драйвер» и жмём на кнопку «Откатить» (если она активна), или «Удалить».

Далее нужно либо скачать драйвер, либо обновить его через «Диспетчер устройств». При этом ПК с Windows 10 должен иметь подключение к сети.

Windows 10 не видит накопитель, но звук подключения есть

Если вы подключили флешку к ПК с Windows 10 и сигнал подключения прозвучал, а устройство в Проводнике не отображается, стоит выполнить следующие действия:

Откроется утилита «Управление дисками». Смотрим, если ли в списке флешка. Если её нет, значит, устройство повреждено. Если же накопитель присутствует, стоит нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать опцию «Сделать раздел активным».

Также можно попробовать назначить флешке букву.

Ошибка с кодом или сбой запроса дескриптора устройства в Windows 10

Если Windows 10 не видит в Проводнике флешку, а в «Диспетчере устройств» накопитель отображается с ошибкой «Сбой запроса дескриптора устройства» (и указан код), стоит выполнить следующие действия:

У всех устройств, которые имеются в разделе «Контролер USB», стоит обновить драйвера.

Для этого жмём правой кнопкой мыши на каждом элементе и выбираем «Обновить драйвер». В списке выбираем «Поиск драйверов на этом компьютере».

После поиска выделяем найденный драйвер и жмём «Далее».

• Запустится установка драйвера. Такие же действия повторяем и со всеми остальными элементами ветки «Контролеры».
• После перезагружаем компьютер.

Также, при возникновении такой ошибки, когда Win 10 не распознаёт флешку, стоит проверить, установлены ли следующие драйвера:

• ACPI Driver
• Intel Management Engine Interface
• Утилиты для ноутбуков типа Firmware.

Включение опции отображения флешки в настройках BIOS

Также система Windows 10 может не видеть флешку, если в настройках BIOS выставленные неправильные настройки. Чтобы их проверить, выполняем следующее:

• Перезагружаем ПК и заходим в BIOS;
• В зависимости от модели материнской платы, переходим в раздел «Advanced», а делее «USB Configuration».

Смотрим, чтобы в пункте «USB Controller» и «USB Functions» было разрешено использование USB портов. Для этого должно быть указано значение «Enabled».

Сохраняем результаты и загружаемся в обычном режиме.

Программный способ решения проблемы

Если Windows не определяет флешку после обновления операционной системы, проблема может крыться в неправильных записях реестра, правки в который были внесены при подключении USB-устройства. Чтобы исправить такую ситуацию, стоит скачать и воспользоваться программой USBOblivion. Однако перед её запуском стоит сделать бэкап реестра и создать точку восстановления Win 10, так как софт удалит их реестра все ключи USB-устройств.

Отключаем все флешки от ПК. Запускаем программу и ставим отметки для сохранения точек отката и выполнения полной очистки.

Запустится сканирование ПК. Жм ём «Очистка».

Перезагружаем ПК и повторяем попытку подключения съёмного носителя.

Также систему Win 10 стоит проверить на вирусы, установить в настройках отображения отметку «Показывать скрытые папки и файлы». Возможно, вирусное ПО изменило настройки системы.

Если же вы столкнулись с ошибкой, когда Windows 10 не видит накопитель и выдаёт сообщение о том, что прежде, чем использовать диск его нужно отформатировать, читайте далее.

Восклицательный знак

Может быть такое, что возле этого «Неизвестного устройства» стоит желтый знак восклицания. В этом случае пробуем откатить драйверы. Кликаем по нему и заходим в «Свойства». Тут нужно найти вкладку с «дровами» и кнопку «Откатить». Возможно, она будет недоступна для вас, подсвечиваться серым цветом. Тогда выбираем «Удалить».

Теперь нужно вернуться в окно «Диспетчер устройств» и сверху выбрать раздел «Действие», а в нем обновить конфигурацию оборудования. Эти шаги могут исправить вашу проблему.

Восклицательный знак может появляться и по другой причине. Для этого нужно перейти в свойства оборудований, которые обзавелись именами типа Generic USB Hub, USB Root Controller и Корневой USB-концентратор. В появившемся окне нужно выбрать «Управление электропитанием» и на первой строке убрать галочку. Так вы запретите оборудованию отключаться для экономии электричества.

Решение

1. Проверяем само устройство

Если есть под рукой другой компьютер, пробуем подключить устройство к нему. Если на другом компьютере оно также не работает, скорее всего, дело в неисправности самого устройства. Также признаком проблемы может являться отсутствие характерного звукового сигнала при подключении устройства.

2. Подключаем устройство к задней панели компьютера

Бывает так, что устройство не работает корректно при подключении к переднему разъему. Это может происходить по причине проблем с внутренним проводом, который идет от переднего разъема к материнской плате. Также на передних разъемах чуть хуже характеристики подачи электропитания — это может быть критично для самого устройства. Те же проблемы справедливы, если наше USB устройство подключено к USB-хабу.

Пробуем извлечь наше устройство из переднего разъема или хаба и подключаем его к разъему на задней панели компьютера.

3. Установка драйвера

Кликаем правой кнопкой мыши по Пуск — выбираем Диспетчер устройств (также можно ввести команду devmgmt.msc). 

Находим наше устройство, которое не работает — напротив него может быть восклицательный знак:

… также это может быть unknown device или устройство, которое по всем признакам работает нормально.

Кликаем по устройству правой кнопкой мыши и выбираем Удалить устройство. После перезагружаем компьютер.

Если это не помогло, пробуем переустановить драйвер. Для этого можно скачать драйвер с сайта производителя оборудования, установить его по идентификатору или воспользоваться специальной программой, например, DriverHub.

4. Установка драйвера для материнской платы (чипсета)

Контроллеры USB напрямую связаны с материнской платой и проблемы с драйвером чипсета могут отразится на нормальной работе устройств USB. Самый правильный вариант в данном случае, скачать последнюю версию драйвера для чипсета на сайте производителя материнской платы. Если мы не знаем модель последней, воспользуемся статьей Как узнать модель материнской платы.

После переустановки данного драйвера перезагружаем компьютер. Если решение не помогло, пробуем еще раз переустановить драйвер для самого устройства USB.

6. Установка обновлений Windows

Пробуем обновить операционную систему, установив все предлагаемые обновления — они могут содержать исправления, которые помогут решить проблему. Для Windows 7 можно перейти на страницу базы знаний 976972 от Microsoft и скачать обновление для своей версии Windows(32 или 64 бит).

После установки обновлений, перезагружаем компьютер.

7. Настройка БИОС

Заходим в БИОС (при загрузке компьютера зажимаем клавишу Del или F2). Переходим на вкладку advanced, затем пункт USB configuration и там находим разделы, посвященные настройкам USB. В зависимости от версии BIOS, эти пункты могут выглядеть по-разному, но отличия эти не велики. Вы должны найти что-то вроде этого:

Проверяем, что значения для USB 2.0 Controller и/или Legacy USB Support стоят на Enabled и проверяем наше устройство;

8. Радикальные меры

Если вышеперечисленные методы не помогли, можно пойти на 2 крайних метода решения проблемы.

а) Купить в магазине PCI USB-хаб:

Минус — это будет стоить дополнительных денег и в компьютере должны быть свободные порты PCI/PCI-E. Плюс — высокий шанс решения проблемы.

б) Второй вариант — переустановить операционную систему. На этом варианте можно сэкономить, но таким образом проблему не всегда удается решить, например, если сгорел контроллер на материнской плате.

Запрет на отключение порта usb

Еще одним вариантом, когда флешка не опознается, может быть временное отключение операционкой юсб-порта.

Чтобы это устранить, понадобится открыть «Панель управления» и перейти на вкладку «Электропитание».

В появившемся окне раскройте список пункта «Параметры usb» и выберите «Параметр временного отключения usb-порта».

Установите в нем значение «Запрещено» и нажмите «Ок» для подтверждения изменения.

Кроме этого установите на операционку новые обновления, а при необходимости — последние программы для материнской платы.

Их вы сможете скачать с официального сайта разработчиков либо воспользоваться сторонней программой для поиска и автоматической установки последних версий драйверов.

Это можно выполнить при помощи программы Driver Easy, которая устанавливает драйвера для любого имеющегося оборудования, в том числе и usb.

Внешний вид программы

Что делать, если usb устройство не опознает Windows 10?

Во — первых следует убедиться в том, что само устройство полностью исправно.

Проверить его можно только путем подключения к другому ПК или ноутбуку. Если же и в этом случае устройство не опознается — вполне вероятно, что оно неисправно.

В противном случае причину следует искать в самом компьютере. Для начала проверьте аппаратную часть.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.