Что делать если ноутбук не видит диск в дисководе windows 7

Решения программных проблем чтения дисков.

В случае выявления, что проблема не заключается не в аппаратных причинах, вспомните, что вы делали со своим компьютером ранее, что устанавливали, что изменяли и удаляли. Потому что вы могли случайно удалить или изменить файлы, необходимые для работы привода.

Для исправления вам потребуется переустановка драйверов устройства, необходимых для нормальной и правильной работы устройства, в системе. Несоответствие драйверов или наличие в них ошибки может стать причиной отказа дисковода читать диски.

Помимо этого, можно произвести отключение привода средствами операционной системы и затем заново подключить. Для Windows делается это в свойствах системы.

Окно Мой компьютер

В появившемся окне необходимо кликнуть по пункту Диспетчер устройств.

Окно Свойства системы

В диспетчере отыскивается ваш дисковод и затем удаляется.

Удаление устройства

После удаления устройства необходимо произвести перезагрузку компьютера, чтобы система смогла снова определить дисковод и автоматически установить для него соответствующее программное обеспечение, то есть драйвера.

Нередко причиной неправильной работы дисковода становится стороннее программное обеспечение, устанавливаемое для эмуляции виртуальных приводов. К таким программам относят: DAEMON-Tools, Alcohol 120% и др. Все эти программы могут стать причиной неправильной работы вашего дисковода. При наличии этих программ на вашем компьютере, поочередно удаляйте их, при этом после каждого удаления тестируйте дисковод.

Для удаления можно воспользоваться программой CCleaner, она не только удаляет программы с компьютера, но и осуществляет чистку системы от ненужных файлов и системных записей, оставшихся после удаления ПО. Процесс очистки системных записей называется чисткой реестра.

Скачать CCleaner можно

.

В практике были случаи, в которых решение проблемы находилось в перепрошивке устройства. Но это действие может привести к полному отказу привода. Так что прежде чем приступать к этим мерам, настоятельно рекомендуется прочитать следующий пункт.

По какой причине не отображается дисковод?

Главная и самая распространенная проблема, которая возникает с такими устройствами, – их «невидимость» в системе. Если пользователь столкнулся с подобной проблемой, то в проводнике он не сможет найти соответствующей иконки, отображающей DVD или CD привод. Случается это в основном из-за неполадок, возникающих в самой операционной системе. К примеру, данная проблема является одним из частых спутников компьютеров с «Windows Seven».

Самые частые причины:

• в реестре системы  происходит сбой, который приводит к повреждению записи об отображении в проводнике имеющегося оптического привода;

• также данная неполадка может быть вызвана и повреждением шлейфа, который соединяет дисковод с материнской платой. В таком случае без финансовых затрат владельца компьютера не обойтись, ведь придется приобретать новый работоспособный шлейф;

• еще одной распространенной причиной вышеупомянутой неполадки могут быть некорректные настройки «BIOS». И для того, чтобы устранить неполадку, придется изменить некоторые параметры в настройках «BIOS».

Настройки отображения дисковода при помощи «BIOS»

Для того, чтобы исправить проблему отсутствия отображения в проводнике, можно также воспользоваться «БИОСом», так как отключение его именно в данной программе является частой практикой среди пользователей.

Для этого необходимо:

Шаг 1. Запустить «ПК» и, не дожидаясь прогрузки «ОС» устройства, нажать кнопку запуска «BIOS». На разных девайсах это могут быть разные кнопки. В основном использовать необходимо клавиши от «F2» до «F12».

Шаг 2. В зависимости от версии запущенной программы, названия вкладок и наименования дисководов могут отличаться. Чаще всего для того, чтобы открыть необходимые настройки, нужно перейти во вкладку «Advanced» или «Advanced BIOS Feature».

С помощью боковых стрелок курсора клавиатуры переходим в пункт меню «Advanced»

С помощью стрелок вверх-вниз переходим в пункт «Advanced BIOS Features», нажимаем «Enter»

Шаг 3. Найти пункт «SATA-Device». Он также может иметь другое название – «USB-Device», «IDE-Device». Когда необходимый пункт будет найден, нужно выставить его значение на «Enabled».

Выставляем значение «Device 01»

Шаг 4. «BIOS» можно закрывать с сохранением внесенных изменений клавишей «F10».

Способы решения проблемы

Надеемся, вы уже убедились в том, что диск не читается не потому, что он повреждён – сделать это можно путём проверки дисковода другими дисками. Если ни один из носителей не читается, нужно переходить к конкретным действиям.

Основные причины возникновения подобной проблемы:

1. Системный сбой.
2. Аппаратная неисправность привода.
3. Наличие проблем с драйверами.

Мнение эксперта Дарья Ступникова

Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru.

Спросить у Дарьи

Далее будут разобраны способы «оживления» дисковода путём простых операций, выполнить которые сможет даже неопытный пользователь.

Решение аппаратных сбоев

Первым делом нужно обратить внимание на аппаратные проблемы. Часто причиной того, что дисковод отказывается видеть диски, является его выход из строя или некорректное подключение

Для начала нужно проверить, правильно ли подключены шлейфы к IDE или SATA-портам. Для профилактики можно подключить привод к другому порту (как правило, их несколько) и почистить шлейфы в месте их подключения.

Возможно, сломан сам привод. Например, чтение DVD при отказе в чтении CD может указывать на то, что имеются проблемы с лазером. Решить такую проблему самостоятельно навряд ли получится – если она диагностирована, то придётся идти к мастеру или менять привод на новый.

Активация через «Диспетчер устройств»

Исправный дисковод может быть случайно отключен пользователем. Всё, что нужно сделать в такой ситуации – активировать устройство:

1. Переходим в «Пуск», открываем «Панель управления».
2. Открываем блок «Диспетчер устройств», находим раздел «DVD и CD-ROM дисководы», раскрываем его.
3. Кликаем по кнопке «Действие» в верхнем меню, жмём на «Обновить конфигурацию…».
4. По завершению поиска устройств вновь раскрываем блок с приводами, кликаем правой кнопкой по появившемуся дисководу, жмём на «Включить».

Если в списке приводов нет ни одного наименования, но при этом вы уверены, что дисковод подключен к ПК, причина может скрываться в поломке устройства. Способ решения описан в предыдущем пункте.

Обновление драйверов

Некорректно установленные или отсутствующие драйвера вполне могут стать причиной отказа привода от чтения любых дисков. Инструкция по исправлению проблемы такова:

1. Переходим в «Диспетчер устройств», открываем нужный раздел, кликаем правой кнопкой по устройству и жмём на «Удалить».
2. Подтверждаем действие, а затем переходим в «Действие» и обновляем конфигурацию системы.
3. Дожидаемся, пока система найдёт устройство и установит необходимые драйверы.

Восстановление операционной системы

Иногда предложенные ранее действия не приводят к желаемому результату. Если вы помните, что дисковод до определённого момента работал прекрасно, можете попробовать «окатить» систему к тому моменту, когда всё было хорошо:

1. Откройте «Пуск», нажмите на «Все программы», найдите папку «Стандартные», перейдите в «Служебные», выберите восстанавливающую утилиту.
2. Следуя указаниям мастера восстановления, выберите точку с той датой, когда привод работал нормально.
3. Нажмите на «Готово» и дождитесь перезагрузки ПК.

Если после восстановления дисковод не начал читать диски, значит проблема кроется в нём, а не в том, что работу устройства блокировало какое-либо ПО.

Программы для решения проблем с чтением и записью дисков дисководом

В вопросе, почему привод не видит диск, нам также могут помочь специальные программы Я бы отметил Microsoft Fixit – программу для исправления различных программных ошибок в ОС Виндовс. А также Recuva, Unstoppable Copier, PhotoRec и Bad Copy – программы, которые попробуют считать с повреждённого диска нужную вам информацию.

Используем Microsoft Fit It для чтения повреждённых дисков

Для обновления драйверов вашего привода стоит также воспользоваться такими программами как DriverPack Solution, Driver Booster Free, Slim Drivers и другими подобными им, которые позволяют установить самые свежие драйвера к вашим устройствам. Обновление драйверов диска на самые свежие может помочь в решении проблемы с чтением дисков дисководом.

Решение проблемы средствами программы MicrosoftFixit

Иногда после очередной переустановки операционной системы Windows дисковод перестает открывать только DVD диски, при этом CD диски открываются по-прежнему нормально.

– Для версии Windows 7

– Для версии Windows 8,10.

Сейчас вы узнаете как установить эту программу и как восстановить функцию чтения DVD дисков дисковода.

1. Для начала скачайте программу для соответствующей операционной системы
2. Откройте утилиту и дождитесь окончания загрузки.

   Окно загрузки

3. После загрузки появится окно, содержащее ссылку на лицензионное соглашение, вы можете ознакомиться с ним или сразу нажать кнопку Принять.

   Окно с ссылкой на лицензионное соглашение

4. Таким образом вы перейдете к этапу установки компонентов программы на ваш компьютер, дождитесь полного завершения установки.

   Окно установки программы

5. Как только установка завершится, программа предложит вам на выбор два варианта. Вам необходимо выбрать второй вариант, показанный на скриншоте.

   Окно выбора варианта устранения неполадок

6. После выбора показанного варианта, утилита произведет сканирование вашего компьютера на наличие подключенных дисководов. Спустя некоторое время сканирование завершится и программа отобразит результаты сканирования. На скриншоте отображен дисковод Optiarc DVD RW AD 7593A, в вашем случае это ваш дисковод с другим названием. Выбираем его.

   Окно выбора устройства, которое необходимо исправить

7. Программа произведет сканирование выбранного дисковода, по окончанию которого пользователю будет представлено на выбор несколько задач. Так как дисковод не читает диск, собственно выбираем задачу Прочитать компакт диск или DVD. В случае проблем и с записью на диск, необходимо выполнить все те же действия выше, но выбрать вторую задачу Записать компакт диск или DVD.

   Окно выбора задачи

8. После осуществления выбора задачи, утилита произведет проверку привода. Дождавшись окончания, необходимо выделить все пункты галочками, как на скриншоте, и затем нажать Далее.

   Окно выбора исправлений

9. В появившемся окне программы, утилита запросит вставить оптический носитель информации в привод и сама откроет его для вставки. На этом этапе по-прежнему рекомендуется использовать как можно свежие диски. После того, как диск вставлен, остается нажать Далее. Программа автоматически произведет чтение диска и исправит проблему.

   Запрашивание вставки диска

10. Результат работы утилиты будет представлен в следующем окне, показывающем автоматически исправленные ошибки. Нажимаем Далее.

Окно результатов устранения неполадок

После чего откроется окно содержимого носителя или же запустится диалоговое окно, содержащее несколько доступных вариантов действия с диском. Если ничего из перечисленного не произошло, то откройте диск вручную посредством ярлыка Мой компьютер. Таким образом, программа MicrosoftFixit с легкостью решает проблему отказа чтения DVD или CD дисков.

А если и это не помогло, то уже можно задумываться о покупке нового дисковода. Для большего понимания и оптимального выбора нового привода, рекомендуется проконсультироваться со специалистами.

Проблемы с «железом»

К ним можно отнести следующие типы повреждений:

Физическое повреждение поверхности С.Д. Если с диском обращаться небрежно, то на нем могут появиться царапины или он может загрязниться, и привод его не сможет считывать. Чтобы компьютер его снова начал читать, стоит попробовать аккуратно протереть диск чистой мягкой салфеткой. Если это не помогло, то необходимо отполировать его

Для этого берется полироль, в состав которой входит воск, нанести ее на диск и осторожно растереть мягкой тряпочкой. Если описанные выше действия не спасли диск, стоит воспользоваться бесплатной утилитой для восстановления поврежденных СД — Unstoppable Copier

Данная программа во время копирования диска несколько раз пытается прочитать поврежденные секторы, если этого сделать не получается, то она их просто пропускает. В результате пользователь может сохранить если не все данные, то хотя бы их большую часть.
Загрязнение дисковода. Для его очистки необходимо приобрести специальной предназначенный для этого чистящий диск. Как его использовать, можно найти в инструкции, которая, как правило, к нему прилагается.
Некорректное подключение привода.

Повреждение лазера. Произойти это может из-за банального загрязнения. Чтобы его почистить, нужно взять чистую ватную палочку, слегка смочить ее в воде или спирте, затем осторожно протереть ею головку лазера.
Поврежден шлейф дисковода. Можно попробовать самостоятельно восстановить работу шлейфа. Для этого нужно снять крышку компьютера или ноутбука, в зависимости от того, чем вы пользуетесь. Затем следует отсоединить осторожно шлейф от материнской платы, а также от самого привода. После этого останется купить точно такой же шлейф в любом магазине электроники и поставить его обратно на место.
Дисковод не поддерживает определенный тип дисков, например, это происходит, когда в CD — ROM пытаются вставить ДВД.
Полный износ дисковода.

Самый простой, но необязательно верный вариант — привод DVD выходит из строя

Пыль, износ в результате интенсивного использования и другие причины могут привести к тому, что какие-то или все диски перестают читаться.

Основные симптомы того, что проблема обусловлена физическими причинами:

• Читаются DVD, но не читаются диски CD или наоборот — говорит о выходящем из строя лазере.
• Вставляя диск в привод вы слышите, что он то раскручивает его, то замедляет вращение, иногда — скрежет. В случае, если это происходит со всеми дисками одного типа, можно предположить физический износ или пыль на линзе. Если же такое происходит с конкретным диском — то, скорее всего, дело в повреждении самого диска.
• Сносно читаются лицензионные диски, но почти не читаются DVD-R (RW) и CD-R (RW).
• Некоторые проблемы с записью дисков также обусловлены аппаратными причинами, чаще всего они выражаются в следующем поведении: при записи DVD или CD, диск начинает записываться, запись либо прерывается, либо вроде бы доходит до конца, но итоговый записанный диск не читается вообще нигде, часто после этого также невозможно его стирание и повторная запись.

Если происходит что-то из вышеописанного, то с большой вероятностью, дело именно в аппаратных причинах. Наиболее частые из них — пыль на линзе и выходящий из строя лазер. Но при этом нужно учесть и еще один вариант: плохо подключенные шлейфы питания и передачи данных SATA или IDE — в первую очередь проверьте этот момент (откройте системный блок и убедитесь, что все провода между приводом для чтения дисков, материнской платой и блоком питания надежно подключены).

В обоих первых случаях большинству пользователей я бы рекомендовал просто купить новый привод для чтения дисков — благо их цена ниже 1000 рублей. Если же речь идет о DVD приводе в ноутбуке, то заменить его сложно и в этом случае выходом может служить использование внешнего привода, подключаемого к ноутбуку по USB.

Если же вы не ищите легких путей, можете разобрать привод и протереть линзу ватной палочкой, для многих проблем этого действия окажется достаточно. К сожалению, конструкция большинства DVD приводов задумана без учета того, что их будут разбирать (но это возможно сделать).

Поломка дисковода или носителя

Если диск не читается дисководом, сначала необходимо проверить исправность самого устройства, а также носителя информации. CD и DVD чаще всего перестают работать из-за большого количества царапин или долгого пребывания под прямыми солнечными лучами. Восстановить поцарапанные диски можно при помощи специальных наборов (CD-Restore Kit), в состав которых входят аэрозоль, полироль и тканевые салфетки. Для контрольной проверки носителя нужно посмотреть, считывается ли он на другом ноутбуке или плеере — если да, значит, проблема в дисководе.

Что касается неисправностей привода, то они выражаются по-разному:

• Компьютер видит CD, но не читает DVD (или наоборот) — свидетельствует о неполадках с лазером.
• Дисковод ускоряется и замедляется после вставки диска, но не может приступить к работе с ним — скорее всего, это вызвано запылением линзы. Если устройство предусматривает возможность разборки, стоит попробовать очистить ее ватной палочкой.
• Вышел из строя порт на материнской плате, к которому подключается дисковод. Открыв системный блок, можно подсоединить привод к запасному порту (если он имеется в наличии).
• Шлейф питания дисковода плохо подключен к разъему материнской платы. Такое нередко случается в ноутбуках. Необходимо заново подсоединить шлейф и плотно закрепить его. Иногда требуется чистка контактов.

Зачастую при поломке CD-привода приходится осуществлять его замену (это обойдется дешевле ремонта). Однако, прежде чем покупать новый дисковод, испробуйте способы, описанные ниже.

Что делать, если неисправно железо?

Первым делом следует заменить шлейф дисковода заведомо исправным, а также поменять штекер питания.

Чтобы не разбирать DVD привод, можно использовать специальный чистящий диск. Щеточки, приклеенные к такому диску, очистят головку лазера от пыли. Однако учтите, что слишком жесткие щеточки способны повредить головку лазера, поэтому обязательно проверьте перед использованием, чтобы они были достаточно гибкими.

Используя баллончик, в котором содержится сжатый воздух, можно попытаться продуть через открытый лоток внутренности привода. Также может помочь обновление прошивки дисковода. Скачать новую прошивку вы можете на сайте производителя DVD привода. Четко соблюдайте инструкцию по установке прошивки.

Программные неполадки, что вызвали проблемы с работой привода

Если волнует вопрос, почему компьютер не видит диск в дисководе, то поискать причину стоит в программных настройках. Это случается, когда:

• Проблема образовалась после смены ОС;
• Диски не запускаются после применения приложений для виртуальных дистрибутивов (Nero, Daemon Tool или подобные);
• Когда переустанавливаются драйвера ручным или автоматическим способом.

Точно определить причину поможет загрузочный диск, его запускаем через BIOS. Если удалось это сделать, то проблема возникает не из-за состояния устройства.

Что делать если на ноутбуке не работает дисковод? Для начала отправляем в корзину программу, которая могла стать причиной неисправности. Если это действие принесло результат, то заменяем программу аналогом или другой версией. Еще стоит попробовать откатить операционку к времени, когда все работало.

Дисковод не читает диски в Windows 10

Если Windows 10 не видит DVD привод после манипуляций с драйверами, то поступаем следующим образом:

Отрываем «Диспетчер устройств», нажимаем на меню «Выполнить» и прописываем команду devmgmt.msc.

Рис.4 Откройте «Диспетчер устройств»

В окне с дисководами выбираем свой привод и нажимаем на строчку «Удалить».

Рис.5 Нажмите на строку «Удалить»

Далее нажимаем на «Действие» и выбираем раздел «Обновить конфигурацию оборудования». Операционка найдет удаленный привод и обновит для него «дрова».

Дисковод не читает диски в Windows 7

Когда не работает DVD-привод в Windows 7, то делаем так:

1. В диспетчере заходим в меню IDE ATA/Atapi.
2. В предоставленном перечне есть пункты Ata Channel со значением 0 и 1.

Рис.6 Откройте свойства пунктов Ata Channel со значением 0 и 1

Открываем свойства этих пунктов, заходим в меню «Дополнительные параметры». Если там выбран параметр ATAPI, то меняем его на «Задействовать DMA», применяем измененные конфигурации и перезагружаем технику.

Дисковод не читает диски в Windows XP

Если у вас Windows XP, программа действий такова:

В диспетчере выбираем свой привод и нажимаем на «Обновить драйвера»;

Рис.7 Нажмите на «Обновить драйвера»

• Выбираем ручной режим установки;
• Нажимаем на один из предложенных вариантов.

Надеемся проблема, когда дисковод не читает диски решена. Задавайте вопросы специалистам.

Проверка на вирусы

Попадая на компьютер, вирусы становятся причиной множества проблем. Вредоносное ПО несет угрозу безопасности личных данных, правильной работе системы и ее компонентов. В частности, вирусы могут повредить файлы, связанные с драйверами, из-за чего есть вероятность выхода дисковода из строя. В этом случае компьютер перестает видеть привод, а CD и DVD-диски не считываются.

Проверка компа на наличие вредоносного софта поможет выявить и решить данную проблему. Если у вас не установлен антивирус, воспользуйтесь одним из бесплатных приложений, доступных в Интернете: Avast, Avira, Kaspersky, AVG и т.д. Ссылки для скачивания:

Решаем проблему с CD/DVD-ROM приводом в Windows 10

Причины проблемы могут заключаться в неисправности или сбое драйверов CD/DVD привода. Также не исключено, что сам привод физически вышел из строя.

Можно выделить несколько причин и симптомов отсутствия CD/DVD-ROM в «Проводнике»:

• Поломка лазера.
• Если при вставке дисков вы слышите скрежет, быстрые, замедляющиеся обороты, то возможно, что загрязнена или неисправна линза. Если такая реакция лишь на один диск, значит проблема в нём.
• Возможно, что сам диск поврежден или записан некорректно.
• Проблема может быть в драйверах или ПО для записи дисков.

Способ 1: Поиск неполадок оборудования и устройств

В первую очередь, стоит провести диагностику с помощью системной утилиты.

1. Вызовите контекстное меню на значке «Пуск» и выберите «Панель управления».

В разделе «Система и безопасность» выберите «Поиск и исправление проблем».

В «Оборудовании и звуке» найдите пункт «Настройка устройства».

В новом окне нажмите «Далее».

Начнётся процесс поиска проблем.

После завершения, если система найдёт неполадки, вы можете перейти к «Просмотру изменений параметров…», чтобы настроить изменения.
Вновь кликните «Далее».

Начнётся устранение проблем и поиск дополнительных.

После завершения вы сможете просмотреть дополнительные сведения или завершить работу утилиты.

Способ 2: DVD Drive (Icon) Repair

Если проблема в сбое драйверов или ПО, то данная утилита исправит ее в один клик.

1. Запустите утилиту.
2. По умолчанию должен быть выбран пункт «Reset Autorun Option». Нажмите на «Repair DVD Drive», чтобы запустить процесс исправления.

После окончания согласитесь на перезагрузку устройства.

Способ 3: «Командная строка»

Этот метод также эффективен при сбое драйверов.

1. Кликните правой кнопкой мыши на значок «Пуска».
2. Найдите и запустите «Командную строку» с привилегиями администратора.

Скопируйте и вставьте такую команду:

Выполните её, нажав клавишу «Enter».
Перезагрузите компьютер или ноутбук.

Способ 4: Переустановка драйверов

Если предыдущие способы не помогли, то стоит переустановить драйвера привода.

1. Зажмите Win+R, введите в поле

   и кликните «ОК».

   Или вызовите контекстное меню на иконке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Раскройте «Дисковые устройства».
Вызовите контекстное меню и выберите «Удалить».

Теперь в верхней панели откройте «Действия» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Также в некоторых случаях помогает удаление виртуальных приводов (если они у вас есть), которые используются для работы с образами. После удаления нужно перезагрузить устройство.

Не стоит паниковать, если вдруг перестал отображаться CD/DVD привод, ведь когда проблема заключается в сбое драйверов или ПО, то ее можно исправить в несколько кликов. Если причина в физическом повреждении, то стоит отнести устройство в ремонт. Если ни один из способов не помог, то стоит вернуться на предыдущую версию ОС или использовать точку восстановления, в которой все оборудование работало стабильно.

Урок: Инструкция по созданию точки восстановления Windows 10

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

При неисправностях привода

В первую очередь стоит исключить аппаратные неисправности. Вполне возможно, что дисковод не видит диск потому, что пользователь неправильно его подключил. Ему нужно убедиться, что все нужные шлейфы подключены к IDE-портам. Не допускается неплотная вставка, они должны входить до конца.

Подключаем правильно дисковод

Также не стоит исключать вероятность того, что сломанным оказался сам дисковод. Если юзер столкнулся с тем, что DVD-диски он читает без проблем, а вот с CD возникают неполадки, то это может указывать на его неисправность. То же самое, если сложности возникают с DVD, но CD-диск воспроизводится без проблем. Причиной этому являются лазерные дефекты, которые могут возникнуть из-за накопления пыли или перегрева.

Чистка и ремонт дисковода

Если дисковод часто подвергался перегреву, то необходимо отнести его в сервисный центр или же купить новое устройство. А вот если на линзу осело много пыли, можно аккуратно протереть ее. Данный способ применить удается далеко не всегда, так как многие модели не предусмотрены для разборки.

Что делать, если ноутбук не читает диски?

После нескольких месяцев эксплуатации, пользователь может столкнуться с проблемой, когда ноутбук «не видит диск», вставленный в DVD привод. Причин этой неисправности может быть несколько, соответственно, для каждой из них существует свой вариант решения.

Если привод ноутбука не читает абсолютно все диски, первоначально нужно проверить, не является ли это программной проблемой.

1. Наиболее часто ошибка работы DVD привода связана с установкой программ-менеджеров виртуальных дисков. Удалите с вашего ноутбука такие программы, как Daemon Tools и Alcohol 120%, после чего проверьте работоспособность привода.
2. В некоторых случаях проблемы в работе привода могут возникать после установки программы Nero. Если вы устанавливали ее, попробуйте удалить программу.
3. Попробуйте произвести откат системы до более раннего состояния при помощи системных средств восстановления.

Проблема в работе DVD привода может быть вызвана неисправным драйвером или наличием виртуальных приводов в системе. Чтобы проверить эти факторы, выполните следующие действия:

1. Зайдите в «Панель управления», после чего откройте пункт «Система» и «Диспетчер устройств».
2. В списке устройств откройте раздел «DVD и CD-ROM дисководы». Если в списке есть приводы с пометкой «Virtual Device», удалите их, после чего перезагрузите ноутбук.
3. Если рядом со значком вашего привода стоит восклицательный знак, попробуйте удалить драйвер и установить его повторно. Предварительно убедитесь, что имеете драйвер для своего DVD привода.

В подавляющем большинстве случаев проблема заключается в аппаратной части. Как правило, в таких случаях привод сначала читает только определенные диски, а затем отказывается читать их вовсе. Вот что можно сделать в такой ситуации:

1. Если вы имеете нужные навыки, чтобы открыть корпус ноутбука, попробуйте сделать это и поменять шлейф, ведущий к DVD приводу.
2. Попробуйте очистить привод от скопившейся в нем пыли. Лучше всего для этого обратиться в специальный сервисный центр.
3. Вы также можете извлечь DVD привод и открыв его, почистить ватной палочкой глазок лазера. При этом необходимо соблюдать предельную аккуратность.
4. Попробуйте вставить в привод специальный чистящий DVD диск. Как правило, на его поверхности находится небольшая мягкая щеточка, которая очистит лазерную головку привода.

Если все вышеперечисленные манипуляции не помогли, и ноутбук по-прежнему не видит диск, обратитесь к специалистам нашего сервисного центра. Они проведут грамотный анализ неисправности и исправят причину неисправности.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.