Содержание
- Решаем проблему отображения USB флешки в Windows 10
- Обнаружение карт отключено в BIOS
- Восстановление флешки
- Аппаратная проблема
- Компьютер не видит флешку — Что делать?
- Возможные проблемы и советы
- Появление сообщения «Вставьте диск», даже если флешка уже подключена к USB порту
- Сообщение о необходимости форматировании диска
- Сообщение об ошибке данных
- Полное зависание системы сразу после подключения флешки к компьютеру
- Почему компьютер не видит флешку, когда индикатор на ней светится
- Ошибка 43 / Error 43
- Сбой настроек устройств
- Использование средства устранения неполадок USB
- Параметры BIOS
- Причина 1: неактивные гнезда и нехватка мощности
- Отсутствуют драйверы флешки или установлены устаревшие “дрова” для Windows
- Распространенные вопросы
- Подключенное устройство USB работает неправильно.
- Диагностика неполадок от «Майкрософт»
Решаем проблему отображения USB флешки в Windows 10
Неполадка может скрываться, например, в драйверах, конфликте букв в названиях накопителей или неправильной настройке BIOS. Также нужно убедиться, что физически оборудование исправно. Попробуйте вставить флешку в другой порт. Если это не сработало, то возможно проблема в самой флешке и она физически повреждена. Проверьте её работоспособность на другом устройстве.
Применяем антивирус
- Давайте проведём такую проверку. Запускаем антивирус и включаем обнаружение потенциально опасных программ. Далее, необходимо настроить анализ (стрелка с цифрой 2 на картинке);
- В настройках полезно будет выбрать: оперативная память, загрузочный сектор и раздел с системой. Кроме этого, нужно обязательно выбрать внешний накопитель. Затем, включаем «Сканирование»;
- Сколько он будет сканировать, имеет зависимость от того, столько объектов для сканирования вы выбрали и также от объёма внешнего диска и числа элементов на нём. Обязательно дождитесь, когда процесс будет завершен.
Если вы обнаружите вредоносные программы, то в этом случае желательно просканировать систему и другими антивирусами. Например, Anti-Malware. Как им пользоваться я рассказывать не буду, так как написал подробную статью про него. Лично у меня он установлен наряду с обычным антивирусом. В конфликт с другими антивирусами он не вступает.
Windows 10 не видит накопитель, но звук подключения есть
Если вы подключили флешку к ПК с Windows 10 и сигнал подключения прозвучал, а устройство в Проводнике не отображается, стоит выполнить следующие действия:
- Жмём «Win+R» и вводим «msc».
- Откроется утилита «Управление дисками». Смотрим, если ли в списке флешка. Если её нет, значит, устройство повреждено. Если же накопитель присутствует, стоит нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать опцию «Сделать раздел активным».
- Также можно попробовать назначить флешке букву.
Способ #4 Через Реестр Windows 10
При обновлении ОС, заносятся новые данные в реестр. В некоторых ситуациях из-за этого может быть не видна флешка на компьютере с Windows 10. Устранить неполадку можно только с помощью сторонних утилит. Лучший выбор для этого – USBOblivion.
Важно! Перед началом работы с реестром, стоит создать резервную точку восстановления системы и реестра. Если после обновления Windows 10 перестал видеть флешку, необходимо:
Если после обновления Windows 10 перестал видеть флешку, необходимо:
- Запустите программу с соответствующей вашей системе разрядностью.
- Выберите пункты «Произвести реальную очистку» и «Сохранить .reg-файлы отмены».
- Нажмите «Очистка». Утилита произведет анализ реестра и предложит список изменений.
- Подтвердите действие.
- Выйдите из программы.
- Перезагрузите компьютер и снова попробуйте подключить флешку.
Использование flash-накопителя через USB
Чтобы использовать USB порт для подключения вашего устройства к персональному компьютеру, требуется проделать ряд несложных действий:
Подключение
- Возьмите в руки flash-устройство и проверьте наличие разъема, также нужно убедиться в отсутствии его деформации (явные изгибы, царапины, трещины и т. п.).
-
Найдите панель с USB разъемами, которая должна находиться либо сзади системного блока, либо спереди. Есть вариант размещения панелей, где они находятся и сзади, и спереди. В таком случае выберите удобную и доступную для вас панель.
Выбираем панель для подключения USB флешки
- Найдите USB порт и присоедините к нему устройство, если возникли проблемы, и flash-накопитель не вставляется, то можно развернуть его на 180 градусов вокруг своей оси и попробовать снова.
- Далее стоит дождаться того момента, когда система распознает новое устройство. Этот процесс займет незначительное время.
Извлечение
Если время использования данных накопителя подошло к концу, то далее требуется безопасно извлечь flash-носитель. Эта процедура осуществляется путем проделывания нетрудных шагов:
- Закройте окна, которые вы вызывали из памяти устройства.
-
Перейдите в файловый менеджер «Мой компьютер» и нажмите правой кнопкой мыши по значку flash-носителя. Выберите пункт «Извлечь».
Выбираем пункт «Извлечь»
-
Далее появится на рабочей панели в правом нижнем углу иконка безопасного извлечения. Требуется нажать по ней левой кнопкой мыши.
Нажимаем на иконку для безопасного извлечения USB устройства
-
В предоставленном списке нужно выбрать пункт «Извлечь имя вашего устройства». Под фразой «Имя вашего устройства» подразумевается название flash-накопителя.
Выбираем пункт «Извлечь имя вашего устройства»
- Заключительным шагом будет физическое извлечение устройства из самого USB порта.
Таким образом, проделав все эти шаги, вы можете не волноваться за исправность flash-накопителя и системы.
Обнаружение карт отключено в BIOS
Маловероятно, но может статься так, что в BIOS у вас отключен картридер. Ищите в BIOS раздел с подключаемыми устройствами, чаще всего он имеет название «Miscellaneous Devices» либо «Onboard Devices», могут отличаться и названия картридера, например, «SD Reader» или «Media Card Reader». Отвечающая за включение/отключение картридера настройка может находиться и в разделе «System Configuration» (см. скриншот)
Во всех случаях в качестве значения настроек должно быть выставлено «Enable». Если БИОС не видит SD-карту, возможно, имеет место повреждение самого устройства, но это необязательно, поскольку встроенный порт для microSD может не определяться BIOS по умолчанию.
Восстановление флешки
Только установив точную причину неполадки, можно определяться с дальнейшим алгоритмом ее решения. Исключением будет считаться ситуация, когда USB полностью перестанет подавать признаки жизни, ведь тогда провести диагностику устройства смогут только специалисты сервисного центра.
И в случае, если будет обнаружена серьезная поломка, лучше сразу отказаться от дальнейшего ремонта, так как даже полная перепайка микросхем вряд ли даст желаемый результат, а заплатить за это придется немалую сумму.
Если проблемы в технической составляющей компьютера
Проще всего решить вопрос, если отсутствие корректного распознавания и воспроизведение контента связано с техническими неполадками самого компьютера. К примеру, при обесточивании фронтальных разъемов на системном блоке достаточно просто воспользоваться портами, расположенными с тыльной стороны, что позволит открыть нужные файлы.
При повреждении контактов не будет работать не только используемый, но и любой другой накопитель, а устранить поломку можно будет только с помощью специального паяльника.
Если компьютер просит отформатировать ее
Довольно распространенной является ситуация, когда при подключении внешнего накопителя система ПК требует провести его форматирование. Соглашаться на это предложение можно только в том случае, если устройство используется впервые или его память является незаполненной, иначе пользователь лишится всех хранящихся на нем данных.
Если же при повторном подключении USB на экране вновь появилось требование форматирования, то стоит попробовать вытянуть драгоценные файлы из хранилища с помощью любого другого ПК или пользователю не останется ничего, кроме как согласиться на полное обнуление.
Если конфликты драйверов
Выполнить такую проверку совсем несложно, ведь все, что нужно для этого сделать, это открыть Диспетчер устройств и проверить состояние строк, закрепленных за дисковыми устройствами и USB.
Наличие желтых треугольников напротив них с предостерегающим восклицательным знаком является верным признаком конфликтов, исправить которые можно посредством их обновления.
Через командную строку
В случае, когда сбой прочтения обусловлен неправильно присвоенной ему строчной буквой, которая уже занята в системе ПК другим диском, рекомендуется провести принудительное присвоение другого символа, посредством использования командной строки.
Для этого также необходимо использовать комбинацию «Win+R» или команду diskmgmt.msk, дающие отсылку к перечням накопителей в меню ПК, найти устройство, провоцирующее конфликт адресов и изменить букву, воспользовавшись всплывающим подменю. После присвоения символа и его сохранения флешка должна заработать, главное, чтобы выбранное обозначение не использовалось в ОС ранее.
Если другие компьютеры видят ее
Распознавание внешнего диска другими компьютерами указывает на то, что с ним все в порядке, и проблема, скорее всего, имеется у самого аппарата, который наотрез отказывается его читать. И если причина не в механическом повреждении, то стоит проверить ПК на наличие старых или конфликтных установщиков.
Настройки через BIOS
Если же ни один порт не работал изначально, то стоит проверить их включение в BIOS, для чего придется перейти в соответствующее меню, доступ к которому открывается в первые секунды после перезагрузки ПК. Следующий этап подразумевает поиск строки USB-Controller, проставление напротив нее команды Enabled и сохранение обновленных настроек с помощью клавиши F10.
Если на флешке вирусы
«Вылечить» флеш-накопитель от вируса можно только одним способом – просканировав его с помощью антивирусного приложения и удалив зараженный файл. При этом не стоит отправлять такой контент в карантинную зону, оставляя на устройстве потенциальную угрозу.
Другие способы
Исправить ошибку можно и в меню «Управление дисками», создав простой том в максимально возможном размере в случае отсутствия его распределения, или же посредством понижения нагрузки и устранения неисправности блока питания. Кроме того, стоит попробовать переподключить аксессуар, что особенно актуально, если команда «Вставьте диск» появляется в тот момент, когда он уже находится в разъеме ПК.
Аппаратная проблема
Если вы пытаетесь подключить вашу SD карту к компьютеру через переходник или же через картридер, и ничего не происходит стоит первым делом проверить на работоспособность эти устройства сопряжения.
Если для подключения карты вы используете картридер, тогда попробуйте вставить в него заведомо рабочую Micro SD карту, если заведомо рабочая карта тоже не определилась, в таком случае проверьте и переустановить драйвера картридера. Если после всех проделанных попыток ничего не изменилось, тогда скорее всего проблема в картридере.
Если вы используете ноутбук, тогда скорее всего вы пытаетесь вставить SD карту через переходник, непосредственно во встроенный картридер ноутбука. Если при применении этого способа подключения так же ничего не происходит, тогда рекомендую проверить первым делом драйвера на встроенный картридер, после чего проверить на работоспособность переходник.
Драйвера для картридеров можно скачать и установить с официальных сайтов производителей, если у вам портативный картридер, который подключается через USB порт, тогда скачайте драйвера с оф-сайта производителя. В том случае если вы пользуетесь встроенным картридером ноутбука, тогда вы можете скачать драйвера с официального сайта производителя вашего ноутбука.
Для того, чтобы проверить определен ли драйвер вашего картридера системой, необходимо открыть «Диспетчер устройств», для этого нажимаем сочетание клавиш Win+R и в открывшейся строке «Выполнить» введите команду «devmgmt.msc».
Откроется окно «Диспетчера устройств» в котором можно увидеть устройства на которых не установлен драйвер. Такие устройства будут помечены желтым треугольником с восклицательным знаком. Если таких устройств нет, тогда раскройте раздел «Переносные устройства» и убедитесь в том, что компьютер определил сам картридер, что бы отбросить вариант не рабочего устройства.
Компьютер не видит флешку — Что делать?
Прежде чем приступить к более сложным решениям, начнем с простых и быстрых, чтобы исключить виновника.
- Извлечь флешку, перезагрузить компьютер, и снова подключить флешку.
- Вставьте флешку в другой USB-порт компьютера или ноутбука.
- Попробуйте подключить флешку к другому компьютеру или ноутбуку.
1. Добавление буквы диска на внешний диск
Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите diskmgmt.msc для входа в управление дисками.
В разделе «Управление дисками» проверьте, есть ли у вашего внешнего диска или флешки буква. Если нет буквы, вам нужно будет выполнить следующие шаги.
Щелкните правой кнопкой мыши на флешке, которую вы хотите увидеть в проводнике «мой компьютер», а затем нажмите «Изменить букву или путь к диску».
Нажмите кнопку Добавить. При нажатии кнопки «Добавить» откроется диалоговое окно «Добавить букву диска» или «Путь». Как вы можете видеть на рисунке ниже, Windows 10 автоматически назначает букву диска выбранной флешки, но вы можете выбрать свою собственную букву, щелкнув стрелку вниз, рядом с буквой диска. Нажмите OK для завершения процесса.
2. Отображать пустые диски в Мой компьютер
Что делать, когда ноутбук или компьютер не видит флешку? В параметрах свойства папки можно восстановить отображение флешки в проводнике. Опция используется для скрытия пустых дисков.
Откройте «Мой компьютер». Нажмите Файл, затем Параметры.
Перейдите на вкладку Вид и уберите галочку Скрывать пустые диски и нажмите применить.
3. Конфликт драйвера диска со старым
Если компьютер не видит флешку через USB в Windows 10, то причина может быть в старом драйвере от другой флешки, который может конфликтовать с текущим. Нужно просто удалить старые драйвера.
- Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств». Далее нажмите на вкладку «Вид» и установите значение «Показать скрытые устройства».
- Далее разверните графу «Дисковые устройства» и вы увидите полупрозрачные USB флешки, диски.
- Удалите все полупрозрачные устройства, нажимая по ним правой кнопкой мыши «Удалить устройство», если они имеются.
4. Переустановить драйвер флешки
Если выше способ не помог и флешка не отображается в проводнике, то переустановим драйвер для флешки, методом удаления и автоматической установкой.
- В диспетчере задач, нажмите правой кнопкой мыши по USB флешке и выберите «Удалить устройство».
- Далее нажмите на вкладку «Действие» и «Обновить конфигурацию оборудования».
5. Контроллеры USB
Старые или поврежденные драйвера контроллеров USB, также могут быть причиной, когда компьютер не видит флешку.
- В диспетчере задач, нажмите сверху на вкладку «Вид» и «Показать скрытые устройства».
- Разверните графу «Контроллеры USB».
- Удалите все полупрозрачные контроллеры USB.
- Также, удалите все «Запоминающие устройства для USB» в не зависимости скрытые они или нет.
- Перезагрузите систему Windows 10.
Смотрите еще:
- Как снять защиту от записи с USB флешки и карт памяти
- Файловая система для флешки FAT32, NTFS или exFAT
- Разбить флешку на разделы через Диспетчер дисков в Windows 10
- BitLocker: Как защитить паролем USB диск и флешку в Windows 10
- Создать папку с паролем без программ
Загрузка комментариев
Канал
Чат
Возможные проблемы и советы
Мы рассмотрели только самые распространенные причины, почему флешка не отображается на компьютере. На самом деле их существует гораздо больше. Более того, имеются проблемы, которые выражаются другими системными сообщениями, а их решение уже описано в пунктах статьи.
Появление сообщения «Вставьте диск», даже если флешка уже подключена к USB порту
Данная системная ошибка имеет место быть, если драйвера накладываются друг на друга и препятствуют нормальному функционированию USB устройств. Для того, чтобы исправить эту ошибку, необходимо удалить все драйвера для USB устройств и установить их заново. Данный процесс поэтапно описан в этой статье.
Сообщение о необходимости форматировании диска
Такое сообщение появляется в том случае, если вы первый раз используете флешку или же в ней произошел системный сбой. Помимо сообщения, вы можете убедиться в том, что она не пригодна для пользования, ведь на ней не отображается ни свободное пространство, ни занятое. Решение данного вопроса подробно описано в пунктах 8 и 9.
Сообщение об ошибке данных
Данная проблема выскакивает в 3 случаях. Это конфликт драйверов, конфликт файловых систем и сбой самой флешки. Решается переустановкой драйверов, если не помогло – тогда быстрое форматирование, чтобы сохранить возможность восстановления данных на флешке. Пошаговая инструкция есть в выше.
Полное зависание системы сразу после подключения флешки к компьютеру
Данный вопрос уже рассматривался в статье, но хотелось бы обратить внимание, что эта ошибка может возникать по двум причинам:
- Конфликт драйверов.
- Неисправный порт.
Проверить какая проблема у вас легко, вставьте флешку в другой порт, если зависание повторится – то значит проблема с драйверами. Инструкция и советы по их переустановке были даны в рамках этой статьи.
Почему компьютер не видит флешку, когда индикатор на ней светится
Возможно повреждение контакта на флешке, который отвечает за передачу информации. Не исключен конфликт драйверов и назначение занятой буквы для раздела. Если проблема не уходит, после подключения флешки к другому компьютеру, попробуйте проверить доступность раздела. Если и тут все в порядке, тогда переустановите драйвера и флешка заработает.
Ошибка 43 / Error 43
Данная ошибка сразу же останавливает считывание информации со съемного устройства, а значит доступ к данным сразу же получить у нас не получится. Есть несколько проблем, которые способны вызвать Error 43.
- Неисправность самого устройства – первая из них. Проверьте на другом компьютере не повторится ли эта ситуация.
- Конфликт драйверов – решение описано выше.
- Обновление конфигурации оборудования – достаточно просто откатить версию драйвера в Диспетчере задач.
Сбой настроек устройств
Попробуйте сбросить настройки устройства, поскольку причиной того, что система не видит SD-карту, может стать какой-то сбой в работе его драйвера.
- Зайдите в Диспетчер устройств и разверните «Дисковые устройства»;
- Нажмите по подключенной карте правой клавишей манипулятора и выберите «Удалить»;
- Обновите конфигурацию оборудования через меню «Действие»;
Если это не поможет, переустановите корневой USB-концентратор, к которому подключена SD-карта.
- В меню «Вид» Диспетчера устройств выберите устройства по подключению;
- Найдите в списке вашу SD-карту и посмотрите, к какому корневому устройству она подключена. Обычно это корневой USB-концентратор;
- Удалите это устройство и перезагрузите компьютер, чтобы оно смогло переустановиться.
Использование средства устранения неполадок USB
В Windows 10 есть и такая опция. Данный инструмент позволяет исправить многочисленные ошибки, возникающие при подключении накопителя. Конечно, о физической неисправности носителя информации речи не идет.
Для начала придется скачать утилиту с официального сайта компании Microsoft. Это бесплатно. Установки никакой не требуется. Нужно просто запустить скачанный файл. Для проверки USB на ошибки нужно сделать следующее.
- Открываем «Проводник Windows», перемещаемся в каталог загрузок, ищем только что скачанный файл и просто запускаем его.
- В главном окне инструмента просто жмем «Далее».
- Начнется обнаружение проблем. Если они есть, то инструмент их исправит.
Стоит отметить, что во время исправления проблем нужно изъять накопитель из порта USB. После проведения всех мероприятий желательно перезагрузить компьютер и только потом заново вставлять флешку в порт USB.
В принципе, данный способ помогает справиться и с проблемами по части файловой системы накопителя. Но если этого не случилось, то придется делать это вручную. Для работы с ФС дисков в составе Windows есть штатная утилита.
Параметры BIOS
Проверьте, включена ли поддержка USB-устройств. Как это сделать, зависит от модели материнской платы. После включения компьютера внизу экрана появится сообщение «Press to enter Setup». Нажмите её, чтобы зайти в BIOS. И отыщите меню, в названии которого есть «USB».
Новые версии БИОС
С новыми версиями БИОС можно работать при помощи клавиатуры и мыши. Также «попадается» поддержка русского языка. Вы быстро разберётесь в параметрах. Но даже если её нет, вы сумеете настроить порядок загрузки и запуститься через флешку.
- Откройте вкладку «Дополнительно» («Advanced»).
- Меню «Конфигурация USB» («Configuration USB»).
- Разрешите инициализацию с внешних устройств.
- Эта опция может быть и в другом месте. Например, в разделе «Загрузка» («Boot»). Это зависит от типа BIOS. Ориентируйтесь на параметр «USB» в названии.
- Там же выставьте нужный вам приоритет запуска.
- Сохраните изменения.
Award-BIOS
После запуска БИОС вы видите два списка на синем фоне? Тогда у вас версия Award. Перемещаться по меню, кликая мышкой, не получится. Его можно настроить только при помощи клавиатуры. Внизу или сбоку будут указания, какие кнопки для этого нажимать.
-
- Перейдите в раздел «Integrated Peripherals».
- Найдите пункт «USB Controller».
- Если рядом с ним выставлен параметр «Disabled», поменяйте его на «Enabled».
- Таких пунктов может быть несколько.
- Вернитесь в главное меню. Для этого нажмите Esc.
- Откройте раздел «Advanced BIOS Features».
- Далее — подраздел «Hard Disk Boot Priority».
- Вам нужен параметр «HDD-USB», или «Patriot Memory». Выделите его и передвиньте наверх при помощи клавиши «+» («Плюс»).
Теперь займёмся приоритетом загрузки.
- Перейдите в предыдущее меню.
- Откройте меню «First Boot Device».
- Поставьте там «HDD-USB» или «FDD-USB».
- Вторым устройством («Second Device») лучше делать жёсткий диск («Hard Drive»). Если флешка не запустится, загрузчик будет считывать данные с винчестера.
- Посмотрите в инструкции, какая клавиша используется для сохранения настроек. Надпись выглядит примерно так: «F10 Save & Exit». Система попросит подтвердить действие. Нажмите «Y» (первая буква английского слова «Yes»).
Когда закончите работу с накопителем, верните прежние настройки BIOS.
AMI-БИОС
В AMI-интерфейсе БИОСа серый экран, синий шрифт и ряд закладок наверху. Информационный блок находится справа. Управление мышью также недоступно.
- Раздел «Advanced».
- Меню «USB Configuration».
- Рядом со всеми настройками, в названии которых есть «USB Controller» и «USB Function», ставьте значение «Enabled».
Теперь можете поменять параметры загрузчика:
- Вкладка «Boot».
- Параметр «Boot Device Priority».
- На первое место поставьте флешку: «Patriot Memory» или «USB».
- Нажмите Esc, чтобы перейти назад в «Boot».
- Откройте «Hard Disk Drives».
- В «1st Device» выберите flash-носитель.
- Чтобы сохранить изменения, перейдите на вкладку «Exit». Там будет пункт «Exit & Save».
Phoenix-Award БИОС
В BIOS Phoenix-Award тоже серый экран. Информация о том, какие клавиши надо нажимать, расположена снизу и выделена зелёным цветом. Если компьютер не загружается через накопитель:
- Откройте вкладку «Peripherals».
- Там два параметра «USB Controller». Выставьте им значения «Enabled».
- Настроить приоритет запуска можно в разделе «Advanced».
- Сохраните изменения — перейдите на вкладку «Exit» и выберите «Exit & Save».
UEFI
Вы включили поддержку USB, но флешки почему-то нет в БИОС? Проблема могла появиться из-за UEFI — режима, который «защищает» загрузчик от вредоносных программ и постороннего кода. Этот модуль будет запускать операционную систему, даже если вы правильно настроили BIOS. Что же делать? Отключить UEFI.
Настройки зависят от производителя материнской платы. Первый способ:
- Откройте вкладку «Security».
- В параметре «Secure Boot» выставьте значение «Disabled».
- Раздел «Advanced».
- Пункт «System Configuration».
- В «Boot Mode» выберите «CSM» или «Legacy and UEFI» вместо «UEFI».
- Этот пункт может называться «OS Mode Selection».
- Сохранитесь.
- Проверьте, загружается ли ПК через флеш-носитель.
Второй способ:
- Вкладка«Boot».
- Пункт «Boot Device Control».
- Выберите «Legacy and UEFI».
- Сохраните.
После работы с носителем вновь включите «защиту загрузки».
Причина 1: неактивные гнезда и нехватка мощности
Если у вас не открывается флешка на компьютере при подключении к передним разъемам системного блока, проверьте дополнительно гнезда для подключения гарнитуры (наушников).
Если и они молчат, значит, производители при сборке ПК не удосужились подключить блок гнезд к материнской плате. Если компьютер на гарантии, смело жалуйтесь продавцу на некачественную сборку. А в качестве альтернативы воспользуйтесь задними портами.
Второй нюанс – недостаточная подача питания на разъемы, из-за чего флешка «мигает», т.е. произвольно распознается/пропадает. Скорее всего, виноваты сборщики, которые схалтурили при подключении их к системной плате, не до конца утопив кабель в соответствующий паз.
В этом случае опять нужно навестить сервисный центр либо продавца. Но если у вас есть опыт сборки ПК, попробуйте проделать все самостоятельно.
Если после всех манипуляций не происходит ровным счетом ничего, проблема кроется в другом.
Отсутствуют драйверы флешки или установлены устаревшие “дрова” для Windows
Конфликт драйверов usb флешки с ОС встречается редко: современные операционные системы в большинстве случаев без проблем определяют модель накопителя и устанавливают драйвера. Другими словами, вряд ли компьютер не видит флешку из-за отсутствующих драйверов. Тем не менее, такая ошибка имеет место. Вы можете столкнуться с тем, что в центре печати установлена Windows XP, и ваша флешка просто не определяется на “старушке” Windows. По факту, ноутбук не видит флешку из-за устаревшей операционной системы, установленной в сервисном центре.
Что делать. Убедитесь в том, что ваш usb-flash накопитель совместим с текущей операционной системой. Как правило, информация о поддерживаемых ОС есть на коробке или на сайте изготовителя устройства.
Распространенные вопросы
Поможет ли форматирование флешки? В абсолютном большинстве случаев форматирование, действительно, дает положительный результат для открытия USB-диска, другое дело, что это чревато полным удалением информации из его хранилища.
Бывают ли случаи, что ничего сделать не получится? Случаи, когда ни одно из предпринятых действий не дает ожидаемого эффекта, довольно распространены, и чаще всего такую картину можно наблюдать при механическом повреждении устройства. Кроме того, возможны серьезные сбои в его работе тогда, когда извлечение аксессуара из порта USB происходит без специального установщика, разрешающего такие действия. В этом случае пользователь рискует не только поломать флешку, но и потерять все хранящиеся на ней данные.
Немного иначе будут обстоять дела в том случае, если приходится иметь дело с устаревшей платформой Windows XP. В этом случае существуют свои алгоритмы исправления проблем, связанных с конфликтующими адресами, драйверами и другими неполадками в системе.
Подключенное устройство USB работает неправильно.
При появлении такого сообщения, первым делом нужно подключить накопитель в другой USB-порт. Если ситуация не изменилась, то следует проверить работу съемного устройства на другом компьютере. Операция прошла успешно? Если да, то это свидетельствует о том, что не корректно работает драйвер. Выше мы уже рассматривали один вариант обновления, но это немного другая ситуация.
Обычно в данном случае рекомендуют переустановить Windows, но мы попробуем вернуть все на круги своя одним из способов. Во-первых, вы можете просто скопировать с другого компьютера с одноименной версией операционной системы Windows (должна быть одинаковой на обеих машинах) вот эти файлы:
Они содержат инструкции для работы съемных накопителей в операционной системе Windows 7/8.
Крайне редко, но также могут потребоваться файлы usb.inf, usb.pnf, usbport.inf, usbstor.pnf, usbport.pnf
Во-вторых, вы можете поэкспериментировать и попробовать удалить старые драйвера мешающие совместной работе операционной системы и съемного носителя. В этом вам поможет программа DriveCleanup. Что нужно сделать:
- Выключить компьютер и отключить все устройства, подключенные по USB. Мышь и клавиатуру можно оставить.
- Включите свою машину и скачайте программу DriveCleanup для своей версии системы (32 bit или 64 bit).
- Запустите программу от имени администратора. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши по скачанному файлу и выбрать в контекстном меню пункт «Запуск от имени Администратора».
После этого начнется процесс удаления старых драйверов. По окончанию удаления, вы увидите некий отчет.
Осталось перезагрузить компьютер и попробовать снова вставить флешку в компьютер. Если все выше изложенное перепробовано, то возможно случай банальный и USB-накопитель нужно просто отформатировать.
Диагностика неполадок от «Майкрософт»
Пожалуй, это самый простой вариант устранения неполадок, связанных с отображением флеш-накопителей. Компания Microsoft разработала специальную утилиту для проведения диагностики. К сожалению, изначально через «Проводник» Windows 10 она не доступна. Однако вы можете скачать дистрибутив с официального сайта компании.
После установки утилиты воспользуйтесь инструкцией:
- Запустите средство диагностики, предварительно подключив флешку к ПК.
- Нажмите на кнопку «Далее».
Дождитесь окончания теста системы.
В большинстве случаев средство диагностики самостоятельно исправляет найденные ошибки. Но иногда утилита лишь предлагается пользователю выполнить те или иные действия. Воспользуйтесь рекомендациями, чтобы устранить неполадки.

Эта тема закрыта для публикации ответов.